2月13日上午，中國人民政治協(xié)商會(huì )議第十二屆山東省委員會(huì )第二次會(huì )議隆重開(kāi)幕。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、山東省政協(xié)委員、山東明德物業(yè)管理集團董事長(cháng)劉德明出席了會(huì )議，并提交了提案《完善政策措施 破解物業(yè)企業(yè)三重困局》
“自1998年住房商品化改革以來(lái)，20年間，住房由‘建設主導期’逐步向‘管理主導期’轉變，未來(lái)還將向‘服務(wù)主導期’轉變。物業(yè)企業(yè)在做好‘對物的管理’的基礎上要更重視‘對人的服務(wù)’?！?/span>山東省政協(xié)委員劉德明在省政協(xié)十二屆二次會(huì )議上提出，隨著(zhù)物業(yè)服務(wù)剛性成本不斷上漲，企業(yè)普遍陷入物業(yè)費“收繳難”“調價(jià)難”“空置房降費”的“三重困局”。
劉德明結合《山東省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》有關(guān)內容，提出行業(yè)發(fā)展面臨的困境：普通住宅交付后空置6個(gè)月以上的，其前期物業(yè)公共服務(wù)費收取的費用最高不得超過(guò)60%，但企業(yè)在項目運營(yíng)中面向政府相關(guān)部門(mén)交納的費用并沒(méi)有按照空置房的收費比例相應的給物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行遞減，全部是全額交納，例如電梯年檢費、電梯維保費、環(huán)衛垃圾費、二次供水水質(zhì)檢驗費、門(mén)前三包費等，目前在這項收費折扣問(wèn)題上的爭議較大。
劉德明建議，要進(jìn)一步對《辦法》內容進(jìn)行調研和釋疑。全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)達11.5萬(wàn)家，山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)6000余家，行業(yè)普遍存在著(zhù)低端服務(wù)供給過(guò)剩、高端服務(wù)供給不足的問(wèn)題，政府要根據行業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，進(jìn)一步對空置房調整標準進(jìn)行公開(kāi)，讓公眾和企業(yè)都能正向傳播和支持《辦法》。
劉德明接受山東衛視《齊魯先鋒》欄目采訪(fǎng)
如何解決“三重”困境？劉德明建議，要加強和改進(jìn)社區黨組織（居委會(huì )）對業(yè)委會(huì )、物業(yè)企業(yè)的指導和監督，建立健全居委會(huì )、業(yè)委會(huì )、物業(yè)企業(yè)三方協(xié)商議事機制，探索居委會(huì )和業(yè)委會(huì )的交叉任職機制，探討建立以社區黨組織為核心的多元主體協(xié)商議事機制，充分發(fā)揮業(yè)委會(huì )在物業(yè)費繳納和調價(jià)中的積極作用。同時(shí)，要進(jìn)一步完善質(zhì)價(jià)相符的價(jià)格機制，實(shí)現從“政府指導價(jià)”到“市場(chǎng)調節價(jià)”的轉變，逐步形成合理的市場(chǎng)成交價(jià)格，以促進(jìn)山東省物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。
《聯(lián)合日報》專(zhuān)題報道