上海虹口社區治理“年輕方案”：80后業(yè)委會(huì )主任、90后物業(yè)達人、00后小區志愿者

許多社區頑疾盤(pán)根錯節

解決起來(lái)常常令

居委會(huì )、業(yè)委會(huì )捉襟見(jiàn)肘

難動(dòng)員、不專(zhuān)業(yè)是

來(lái)看虹口區給出的方案

讓青春力量登上大舞臺，讓老城區煥發(fā)新活力。

在虹口團區委書(shū)記徐雪琛看來(lái)，凱虹家園的故事是今年虹口“青年‘三進(jìn)’”行動(dòng)的一個(gè)縮影。
  他告訴記者，虹口的老齡化程度高，在居委會(huì )來(lái)了年輕人，在團市委鼓勵年輕人“進(jìn)業(yè)委會(huì )”后，虹口團區委又號召青年“進(jìn)物業(yè)”、“進(jìn)居民區”，以黨建帶團建，在今年形成了全市首個(gè)也是唯一一個(gè)“青年‘三進(jìn)’”行動(dòng)，以青年合力，為社區治理提供“年輕方案”。
  行動(dòng)開(kāi)展半年來(lái)，已在全區8個(gè)街道完成全覆蓋。

“80后”成骨干

協(xié)同“作戰”成效初顯

徐雪琛感到，隨著(zhù)人們觀(guān)念的變化，尤其是公益理念的增強，越來(lái)越多的青年意識到社區治理是“靠大家一起出力，才能獲得美好生活”。
目前，虹口區各街道物業(yè)、居委會(huì )、業(yè)委會(huì )都吸納了一批年輕人。從年齡結構看，由于社會(huì )閱歷相對豐富、專(zhuān)業(yè)技術(shù)相對扎實(shí)，“80后”成為骨干，擔任了業(yè)委會(huì )主任、物業(yè)重點(diǎn)崗位負責人等社區管理要職。

凱虹家園新上任的業(yè)委會(huì )主任楊鏡仟就是一名“80后”。平時(shí)從事建筑設計與城市規劃工作的他，因為有專(zhuān)業(yè)技能，在小區中頗有“人氣”。
   上任后，他將自己的專(zhuān)業(yè)知識“賦能”社區微更新，對于居民反映突出的車(chē)位緊張問(wèn)題，他設計出既不破壞綠化、又能解決停車(chē)的改造方案，還拿出效果圖征詢(xún)意見(jiàn)，得到居民廣泛支持。
   在改造時(shí)，部分小區車(chē)輛需停在馬路邊，通過(guò)與居委會(huì )、街道房辦中“青春力量”的協(xié)作溝通，最終解決了這一棘手問(wèn)題。
   大柏樹(shù)物業(yè)有限公司小區物業(yè)管理人朱力也是一名“80后”，因為“手勤、腳勤、腦勤”，這名年輕的“小區服務(wù)員”，常為決策機構帶去一線(xiàn)聲音，讓政策制定更合理。
   比如，他管轄的東體小區由于毗鄰醫院和超市，停車(chē)問(wèn)題難上加難。一開(kāi)始，大家打算對臨時(shí)停車(chē)采取按停車(chē)時(shí)長(cháng)收“階梯式”收費的方案以改善這一問(wèn)題。但在意見(jiàn)征詢(xún)過(guò)程中，朱力發(fā)現，一些年紀大的業(yè)主反映子女周末來(lái)訪(fǎng)時(shí)間長(cháng)，階梯收費太貴。
   他便將問(wèn)題帶到聽(tīng)證會(huì )現場(chǎng)，通過(guò)居委會(huì )、業(yè)委會(huì )、業(yè)主代表中的年輕人一起“腦力激動(dòng)”，推出了更得民心的“親情優(yōu)惠卡”方案——讓該小區業(yè)主的直系親屬停車(chē)費在原先的價(jià)格上減半，并由物業(yè)公司統一制作停車(chē)證。

“00后”接棒

“業(yè)務(wù)”范圍廣

徐雪琛介紹，除了中堅力量“80后”，“90后”也大量加入社區治理隊伍。比如，在涼城新村街道就有一群被稱(chēng)為“小秘書(shū)”的青年社工，專(zhuān)門(mén)解決業(yè)委會(huì )運行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)。
   記者了解到，這是涼城新村街道近期原創(chuàng )的“業(yè)委會(huì )執行秘書(shū)”一職——由各居委會(huì )著(zhù)力培養一名青年社工，成為既懂業(yè)委會(huì )、物業(yè)管理知識，又具備一定組織協(xié)調能力的專(zhuān)業(yè)人員。
   當物業(yè)、業(yè)委會(huì )、業(yè)主之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，他就作為公平公正的“第三方”進(jìn)行調停，為社區治理探索新路徑。
   同時(shí)，還有一批“00后”已經(jīng)接棒。江灣鎮街道青年志愿者陳宗盛兄弟都是“00后”，在疫情防控期間，他們最早一批報名參加了口罩預約登記、居民體溫測量、返滬人員報備等工作。
   陳宗盛說(shuō)，父親一直在工作之余從事志愿服務(wù)，兄弟倆從小耳濡目染。

父母輩已經(jīng)為社區付出那么多，我們年輕人有什么理由不熱愛(ài)生活，不為自己的家園帶去更多正能量呢？

徐雪琛表示，疫情的來(lái)襲加速了“青年‘三進(jìn)‘”的落地，隨著(zhù)復工復產(chǎn)復市的有序恢復，除了小區管理，這一行動(dòng)輻射面進(jìn)一步推廣，涉及創(chuàng )業(yè)指導、“四史教育”宣講等。
比如，廣中路街道華創(chuàng )創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心組織了一批優(yōu)質(zhì)導師進(jìn)社區，向居民特別是年輕居民提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、法律咨詢(xún)等創(chuàng )業(yè)指導服務(wù)。再如，四川北路街道組建了“川域青流”青年突擊隊，成為轄區內57處紅色點(diǎn)位的“四史教育”宣講員。
   同時(shí)，“青年‘三進(jìn)’”的參與者也從社區居民、公務(wù)人員拓展到轄區內更多組織。比如，歐陽(yáng)路街道轄區內的“兩新”組織盛運建筑團支部青年，通過(guò)與各方共商共議，將郵電小區一處“雜草垃圾集中營(yíng)”改成了環(huán)境宜人的小花園。

共青團精準服務(wù)

建起“聯(lián)誼會(huì )”和“顧問(wèn)團”

日前，“青社區·新力量”虹口區“青年‘三進(jìn)’”行動(dòng)推進(jìn)會(huì )舉行。在會(huì )上，“虹口區青年業(yè)委會(huì )委員聯(lián)誼會(huì )”正式成立。

徐雪琛坦言，幾位年輕的物業(yè)、業(yè)委會(huì )委員曾向他反映工作中遇到一些阻力，他發(fā)現不少是共性問(wèn)題。通過(guò)團區委搭建起聯(lián)誼會(huì )，相當于為他們成立了“互助小組”，讓大家在聯(lián)情聯(lián)誼的同時(shí)，通過(guò)交流學(xué)習找到解決途徑。
   與“聯(lián)誼會(huì )”同時(shí)推出的，還有“青春顧問(wèn)團”。徐雪琛介紹，團區委通過(guò)整合各方資源，針對社區治理中的重點(diǎn)領(lǐng)域，首批招募了57名青年專(zhuān)家，涉及法律服務(wù)、電梯維保、工程服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、電力服務(wù)、燃氣服務(wù)、金融服務(wù)、醫療服務(wù)、新聞媒體等行業(yè)，及時(shí)為“三進(jìn)”青年提供專(zhuān)業(yè)化的公益服務(wù)。
徐雪琛表示，無(wú)論是組織“三進(jìn)”青年，還是建起“聯(lián)誼會(huì )”和“顧問(wèn)團”，都是希望通過(guò)共青團的組織號召與精準服務(wù)，讓各界青年發(fā)揮自身優(yōu)勢，更多地投身到社區治理中。

滿(mǎn)足更多元的社區需求

激發(fā)社區的年輕態(tài)