天津市人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )
公 告
第三號
《天津市物業(yè)管理條例》已由天津市第十五屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第四次會(huì )議于
天津市人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )
天津市物業(yè)管理條例
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第一章 總則
第一條 為了規范物業(yè)管理活動(dòng)，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》和國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規，結合本市實(shí)際情況，制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區域內的物業(yè)管理活動(dòng)。
第三條 業(yè)主是指物業(yè)的所有權人。
本條例所稱(chēng)物業(yè)，是指房屋和與其相配套的共用設施、設備和場(chǎng)地。
本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及其配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
第四條 物業(yè)管理應當遵循公開(kāi)公平、誠實(shí)信用、市場(chǎng)競爭、服務(wù)規范的原則。
第五條 有兩個(gè)以上業(yè)主的新建住宅物業(yè)，應當實(shí)行物業(yè)管理；商貿、辦公、醫院、學(xué)校、工廠(chǎng)、倉儲等非住宅物業(yè)，推行物業(yè)管理。
第六條 市國土資源和房屋管理局是本市物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，負責全市物業(yè)管理活動(dòng)的監督管理。
區、縣房地產(chǎn)管理局是本轄區物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，負責本轄區內物業(yè)管理活動(dòng)的監督管理。
規劃、建設、市容、城市管理綜合執法、公安、民政、市政、園林、物價(jià)等相關(guān)部門(mén)，按照各自職責負責物業(yè)管理區域內相關(guān)的行政管理和服務(wù)工作。
第七條 街道辦事處、鄉鎮人民政府應當明確部門(mén)和人員，負責本轄區內業(yè)主大會(huì )成立和業(yè)主委員會(huì )換屆等項工作的組織、指導，監督業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )依法履行職責，調解業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛，協(xié)調物業(yè)管理與社區管理、社區服務(wù)的關(guān)系。
第二章 業(yè)主、業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )
第八條 業(yè)主享有下列權利：
?。ㄒ唬﹨⒓訕I(yè)主大會(huì )會(huì )議，發(fā)表意見(jiàn)，行使表決權；
?。ǘ┩七x業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會(huì )成員，享有被選舉權；
?。ㄈ┍O督業(yè)主委員會(huì )的工作；
?。ㄋ模┨嶙h召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議，就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議；
?。ㄎ澹┨岢鲋贫ɑ蛘咝薷墓芾硪幖s、業(yè)主大會(huì )議事規則的建議；
?。┌凑瘴飿I(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；
?。ㄆ撸┍O督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
?。ò耍┍O督專(zhuān)項維修資金的管理和使用；
?。ň牛灿貌课?、共用設施設備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況的知情權和監督權；
?。ㄊ┓?、法規規定的其他權利。
第九條 業(yè)主應當履行下列義務(wù)：
?。ㄒ唬┳袷貥I(yè)主大會(huì )議事規則和管理規約；
?。ǘ﹫绦袠I(yè)主大會(huì )通過(guò)的決定和業(yè)主大會(huì )授權業(yè)主委員會(huì )作出的決定；
?。ㄈ┡浜衔飿I(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同和管理規約實(shí)施的物業(yè)管理活動(dòng)；
?。ㄋ模┌凑瘴飿I(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費；
?。ㄎ澹┚S護物業(yè)管理區域內公共秩序和環(huán)境衛生；
?。┌凑找幎ń淮婊蛘呃m交專(zhuān)項維修資金；
?。ㄆ撸┓?、法規規定的其他義務(wù)。
第十條 一個(gè)物業(yè)管理區域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì )，應當由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)。
新建物業(yè)項目，包括分期建設或者由兩個(gè)以上開(kāi)發(fā)建設單位建設的物業(yè)項目，其配套的設施設備是共用的，應當劃為一個(gè)物業(yè)管理區域。
同一個(gè)物業(yè)管理區域內的地上、地下建筑物和設施設備、相關(guān)場(chǎng)地，不得分割進(jìn)行物業(yè)管理。
物業(yè)管理區域的劃分，應當考慮物業(yè)的共用設施設備、建筑物規模、社區建設等因素，并遵循相對集中、便于管理的原則。物業(yè)管理區域劃分的具體辦法，由市人民政府規定。
第十一條 已交付使用的新建物業(yè)有下列情形之一的，應當成立業(yè)主大會(huì )：
?。ㄒ唬I(yè)主入住率達百分之五十以上；
?。ǘ┦孜粯I(yè)主實(shí)際入住達到二年以上。
第十二條 業(yè)主大會(huì )由同一個(gè)物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主組成。業(yè)主大會(huì )是業(yè)主集體行使權利和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中合法權益的組織。
下列事項由業(yè)主大會(huì )決定：
?。ㄒ唬┲贫?、修改業(yè)主大會(huì )議事規則和管理規約；
?。ǘ┻x舉、更換業(yè)主委員會(huì )成員，監督業(yè)主委員會(huì )的工作；
?。ㄈ彾ㄎ飿I(yè)服務(wù)合同內容，選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；
?。ㄋ模┲贫?、修改、審議物業(yè)管理區域內共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的其他管理事項；
?。ㄎ澹?zhuān)項維修資金的籌集、使用方案，并監督實(shí)施；
?。└慕?、重建建筑物及其附屬設施；
?。ㄆ撸┥婕皹I(yè)主共有和共同管理權利的其他重大事項。
第十三條 同一個(gè)物業(yè)管理區域內業(yè)主人數不足一百人的，全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì )；業(yè)主人數在一百人以上的，可以按照業(yè)主總數的一定比例推選業(yè)主代表，組成業(yè)主代表會(huì )，代表業(yè)主履行業(yè)主大 會(huì )職責。業(yè)主代表會(huì )的代表組成，不得少于三十五人。
業(yè)主代表在行使所代表業(yè)主的表決權前，應當事先書(shū)面征求其所代表的業(yè)主意見(jiàn)，并在業(yè)主代表會(huì )會(huì )議上如實(shí)反映所代表業(yè)主的意見(jiàn)。
業(yè)主代表以幢、門(mén)、樓層等為單位，由業(yè)主推選，并在推選后以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內公告。
第十四條 符合成立業(yè)主大會(huì )條件的，業(yè)主、開(kāi)發(fā)建設單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當書(shū)面告知物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉鎮人民政府。街道辦事處、鄉鎮人民政府應當在收到書(shū)面告知后一個(gè)月內，在物業(yè)所在地的區、縣物業(yè)管理行政主管部門(mén)的指導下，負責核實(shí)并組織、協(xié)調成立首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議籌備組。
籌備組由業(yè)主三至七名，街道辦事處或者鄉鎮人民政府、居民委員會(huì )、開(kāi)發(fā)建設單位代表各一名組成?；I備組負責人由街道辦事處或者鄉鎮人民政府的代表?yè)??；I備組成員名單應當以書(shū)面形式在 物業(yè)管理區域內公告。開(kāi)發(fā)建設單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當為籌備組開(kāi)展工作提供條件。
第十五條 籌備組履行下列職責：
?。ㄒ唬┐_定首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內容；
?。ǘ┐_認業(yè)主身份和業(yè)主人數；
?。ㄈ┐_定業(yè)主委員會(huì )成員候選人產(chǎn)生方案和名單，并公示征詢(xún)意見(jiàn)；
?。ㄋ模M定業(yè)主大會(huì )議事規則草案，提出臨時(shí)管理規約的修訂意見(jiàn)；
?。ㄎ澹┐_定業(yè)主代表產(chǎn)生的條件、方式和人數，組織推選業(yè)主代表；
?。┳龊谜匍_(kāi)首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議的其他準備工作。
前款規定的各項內容，應當在首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議召開(kāi)十五日前，以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內公告。
籌備組履行職責的期限，應當到首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )之日終止。