一座座高樓大廈，是城市獨特的風(fēng)景線(xiàn)。
截至去年底，北京僅甲級寫(xiě)字樓的總面積就達到了1114萬(wàn)平方米，其中不少集辦公、商場(chǎng)、餐飲、娛樂(lè )于一體，每棟樓宇的日均進(jìn)出人次動(dòng)輒成千上萬(wàn)。
企業(yè)、人員、資金、信息，都在商務(wù)樓宇匯聚，孕育著(zhù)地區經(jīng)濟發(fā)展的強大活力。然而在疫情防控的非常時(shí)期，這也同時(shí)意味著(zhù)高度的人員聚集，是城市疫情防控重點(diǎn)必守之地。
復工迫在眉睫，防疫不能松懈。很短的時(shí)間里，不少商務(wù)樓宇探索出了行之有效的辦法。
金融街藍英大廈各企業(yè)員工嚴格按流程進(jìn)入工作區
大型樓宇率先推行“雙樓長(cháng)”制
西城金融街凱晨世貿中心北門(mén)的醒目位置，公示著(zhù)兩位樓長(cháng)的名字和電話(huà)號碼：張藝馨和許淼，一位是物業(yè)項目部負責人，另一位是屬地街道的金融街街區綜合服務(wù)中心副主任。
街道干部怎么成了樓長(cháng)？沒(méi)錯，這就是此次疫情期間，本市在大型樓宇推行的“雙樓長(cháng)”制。
雙樓長(cháng)，就是由屬地街道的一名干部和物業(yè)管理方一名人員共同擔任樓長(cháng)，分別承擔“四方責任”中的屬地責任和單位責任，一起負責樓宇防疫的大小事項。
金融街已有25年歷史，是全國金融產(chǎn)業(yè)的聚集重地，有“中國華爾街”之稱(chēng)。1.7公里的大街兩側樓宇林立，眾多大型金融機構和國企總部入駐，金融機構資產(chǎn)規模超百萬(wàn)億。這里的疫情防控，不論是難度之大，還是地位之重，都不言而喻。
“金融街總共有3170家企業(yè)，規模以上樓宇76座，從業(yè)人員超過(guò)37萬(wàn)人。”金融街街道辦主任徐建生說(shuō)，1月24日除夕當天，街道辦正式進(jìn)入“防疫模式”，僅用兩天就摸清了所有企業(yè)、員工的臺賬。隨后按照西城區部署，其中22座單一業(yè)主的樓宇由政府職能部門(mén)管理，派駐樓長(cháng)；另外54座屬于綜合商務(wù)樓宇，業(yè)主單位多，有的還集辦公、餐飲、娛樂(lè )為一體，均由金融街街道辦的工作人員任樓長(cháng)。
自從當上了“樓長(cháng)”，許淼每天都要騎著(zhù)單車(chē)，往返于街道辦和她負責的幾座樓宇之間。早高峰時(shí)間更是要和物業(yè)一起值守，協(xié)助疏導人流，檢查防疫措施是否到位。
事實(shí)上，“雙樓長(cháng)”制指的絕不僅僅是兩個(gè)人。在徐建生看來(lái)，這是一種“街道-樓宇物業(yè)-企業(yè)”的三級管控體系，建起了“橫向到邊、縱向到底”的防控網(wǎng)絡(luò )。“這個(gè)防控網(wǎng)絡(luò )暢通之后，一旦有突發(fā)情況，可以做到迅速響應。”徐建生說(shuō)。
屬地、樓宇和駐廈企業(yè)之間，既沒(méi)有資產(chǎn)聯(lián)系，也沒(méi)有隸屬關(guān)系，管理難度不小。如今，各方力量都在“雙樓長(cháng)”制中擰成了一股繩，從而實(shí)現工作層層細化，責任層層壓實(shí)。
樓宇物業(yè)駐廈企業(yè)合作守牢大門(mén)
首創(chuàng )·郎園Vintage守牢出入口
“您好，請問(wèn)您找誰(shuí)，是否有預約？”在首創(chuàng )·郎園Vintage的北門(mén)，4名保安員全副武裝把守大門(mén)，嚴格篩查每一位出入者，沒(méi)有員工卡一律不準進(jìn)入。
北京城里文創(chuàng )園多不勝數，這里卻名聲在外，因為它不但是63家企業(yè)的辦公之地，更有咖啡廳、電影院、文創(chuàng )鋪、書(shū)店等大眾消費場(chǎng)所。不論工作日還是假期，園子里都熙來(lái)攘往，有腳步匆匆的白領(lǐng)，也有悠然散步的市民。
這一切，都因疫情戛然而止。
“很多居民區都實(shí)行了封閉式管理，僅對本地居民和租戶(hù)發(fā)放通行證，事實(shí)證明是非常行之有效的。”郎園總經(jīng)理趙春燕介紹，1月25日，園區成立了疫情防控總調度小組，制定疫情防護方案及工作指南，首要的原則也是實(shí)行社區化的封閉管理。
加強體溫監測
郎園Vintage的管理方連夜開(kāi)發(fā)了信息統計小程序，并先后4次迭代更新，園區企業(yè)的1800名員工每日通過(guò)小程序報送返京日期、身體狀況。“春節期間共有980名員工出京，這些員工在返京并完成14天的居家觀(guān)察之后，我們才為他們開(kāi)放員工卡進(jìn)出權限。”趙春燕說(shuō)。
商務(wù)樓宇，一向有“豎起來(lái)的社區”之稱(chēng)，在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰之中，很多樓宇就借用了社區的防控經(jīng)驗——嚴格實(shí)行封閉管理，阻止人員無(wú)序流動(dòng)。
一夜之間，北京經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區的國融國際等三棟樓宇，外圍都被鐵質(zhì)的道路隔離護欄圍了起來(lái)。每棟樓僅留有兩個(gè)出入口，24小時(shí)有人值班，只有內部員工在測溫、登記后方可進(jìn)出。
如此嚴格的出入制度是樓宇物業(yè)和駐廈企業(yè)共同議定的。其目的就是鼓勵具備條件的崗位遠程辦公，把實(shí)際到崗率控制在30%左右，避免人員聚集、降低風(fēng)險。
園區企業(yè)共克時(shí)艱開(kāi)啟“花式復工”
早在2月18日，金融街核心區的99家重點(diǎn)金融機構就全部實(shí)現復工。復工但不到崗，是企業(yè)的普遍狀態(tài)。
“以前每周要上5天班，現在是上一休一。”王蓉（化名）是一家金融監管機構的員工，單位嘗試AB崗的新方式復工，即員工輪流到單位值班，同一時(shí)間段，同一排工位上，只能有一人在崗。“只要活兒干完了，領(lǐng)導就催我們早點(diǎn)兒下班回家。”
疫情催生了不少“花式復工”的靈活方式，AB崗就是其中之一。
這個(gè)特殊的春天，從前只屬于小眾的遠程辦公一下子火了！一家咨詢(xún)公司的數據顯示，2020年春節期間，全國總共3億人、逾1800萬(wàn)家企業(yè)遠程辦公。
春節期間，維拓時(shí)代建筑設計公司就率先開(kāi)始了“云辦公”的嘗試。
維拓設計的前身是北京紡織設計研究院，它的辦公樓坐落于朝陽(yáng)六里屯，地上5層、地下2層，員工總數超700人。復工已近一個(gè)月，大樓里卻仍然冷清。
CBD地區員工保持距離辦公
“我們早就給員工發(fā)了通知：能不來(lái)公司，就一定不要來(lái)。如果不得不到崗，也要提前報告。”公司黨委書(shū)記李振龍說(shuō)，整個(gè)大樓如今的實(shí)際到崗人員只有50人，600多名設計師都在“云辦公”。
工欲善其事，必先利其器。大年初二起，信息中心的員工就開(kāi)始加班加點(diǎn)搭建VPN（虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )），讓建筑、設計、電器、給排水等多個(gè)方向的設計師可在同一平臺上交流。
對于家中電腦性能不合適的160位設計師，公司還提供貼心的“送貨上門(mén)”服務(wù)，直接把辦公電腦送到員工家中。“只要家里有電腦、有網(wǎng)絡(luò )，大家就能像在辦公室里一樣設計圖紙了。”李振龍說(shuō)。
管理流程和制度也隨之變得更細致。早上9點(diǎn)，設計師們都要在辦公系統中“打卡簽到”，然后由部門(mén)負責人細化任務(wù)分工，錨定節點(diǎn)，定時(shí)檢查進(jìn)度。晚間，各部門(mén)負責人還要開(kāi)當日總結會(huì )。
遠程辦公的效果真不錯！大家緊抓節點(diǎn)，辦公效率沒(méi)有降低。這一番特殊的鍛煉，還給公司帶來(lái)了意外之喜——發(fā)現了好幾位管理型人才和自律型員工。
“一米行動(dòng)”保持安全距離
“防火、防盜、‘防’同事。”上海醫療救治專(zhuān)家組組長(cháng)張文宏醫生，幽默地道出了復工的防疫要訣：同事之間應保持距離，降低飛沫傳播概率。
距離產(chǎn)生美，更產(chǎn)生安全。石景山區發(fā)起了“一米線(xiàn)”行動(dòng)，轄區160座商務(wù)樓宇紛紛響應，以往只在銀行柜臺、車(chē)站售票廳才能見(jiàn)到的黃色一米線(xiàn)，眼下變得隨處可見(jiàn)。
石景山融科創(chuàng )意中心的大廳里，掃碼驗證區是進(jìn)入大廈的第一道關(guān)口，一旁的提示牌上寫(xiě)著(zhù)：間隔一米掃碼。再往里走，電梯轎廂被黃線(xiàn)劃分成6塊，依線(xiàn)而立，可保證間隔一米。會(huì )議室里，超過(guò)一半椅子被撤走，落座時(shí)人均距離在兩米以上。食堂的等餐區劃上了一米線(xiàn)，改為單桌單椅，有人戲稱(chēng)，把午飯吃出了考試的莊嚴感。
空間閉塞、高頻接觸的電梯是樓宇防疫的最薄弱環(huán)節。國貿中心的5棟寫(xiě)字樓，電梯總共有132部，物業(yè)在疫情期間實(shí)行“不間斷清潔”，每個(gè)轎廂每小時(shí)至少要清潔一次。不僅如此，轎廂內還全部噴涂了納米抗菌抗病毒涂層，菌落數達到醫用級別。
街道牽線(xiàn)化解保障難題
設置體溫監測點(diǎn)
復工之后，員工用餐也成了不小的難題。
“大廈里的餐廳在疫情期間暫停開(kāi)放。雖說(shuō)我們現在是輪崗值班，但每天也還是會(huì )有60多人在辦公樓里工作。”作為北京梆梆安全科技公司的黨支部書(shū)記，田曉寧沒(méi)少為此事犯愁。外出就餐存在感染風(fēng)險，從外面訂餐，也不知道質(zhì)量是否有保證，“后來(lái)只好抱著(zhù)試試看的想法，向街道黨工委反映情況。”
田曉寧沒(méi)想到，第二天海淀區學(xué)院路街道辦事處副主任李俠就來(lái)登門(mén)核實(shí)情況。僅過(guò)了一天，街道辦就幫公司跟附近一家餐廳對接上了，兩大箱熱氣騰騰的飯菜打包后準時(shí)送到大廈樓下。兩個(gè)菜一份飯，葷素搭配合理，只要二十多元。
同樣在學(xué)院路街道，中科創(chuàng )達公司的員工最近吃上了“好鄰居”中國農業(yè)大學(xué)食堂特供的餐食。街道辦搭平臺，校企合作，公司從學(xué)校食堂統一訂餐，做好后送至學(xué)校門(mén)口，再由物業(yè)人員取回。不少員工都感嘆：飯菜不僅營(yíng)養均衡，還找回了上大學(xué)、吃食堂的感覺(jué)！
每一項措施，都扎實(shí)落實(shí)；每一個(gè)細節，都在日臻完善。
在北京地圖上，每一座商務(wù)樓宇都是一個(gè)小小的點(diǎn)。星星點(diǎn)點(diǎn)連起來(lái)，就筑起了一道復工復產(chǎn)的“防疫墻”。