君臨天下小區位于湖北省荊州市沙市區園林路31號，處在沙市城區繁華中心地段，擁有江漢平原第一高樓，物業(yè)面積54623平方米，住有440戶(hù)1628人，是荊州市君臨天下物業(yè)管理有限公司管理的一個(gè)物業(yè)小區。在市區兩級政府新冠防控指揮部的統一指揮下，按市物業(yè)管理中心要求，君臨天下物業(yè)管理處接受沙市中山街辦及文化宮社區的領(lǐng)導，積極參加新冠病毒防控工作，迅速成為文化宮社區的防控主力。
2020年1月23日湖北衛健委消息，湖北省累計新冠病毒感染444例，死亡17例，荊州新增6例。下午，共產(chǎn)黨員、物業(yè)經(jīng)理付洪春同志再次召集全體十三名工作人員開(kāi)春節前的例會(huì )，共產(chǎn)黨員、支部書(shū)記陳春紅同志通報武漢疫情和荊州增加的新例，要求門(mén)衛把外地回家過(guò)年人員的豋記工作放在第一位。同時(shí)要求大家繼續做好君臨天下的秩序維護，保潔，設備維護和客戶(hù)服務(wù)工作。
但是，工作陸續出現了困難......
一、減員，再減員，病毒嚴峻了，防控新冠的難度大了
24日早晨，守大門(mén)的一位隊員就請假離了崗，下午五點(diǎn)，荊州公交停運，限制市民出行。26日，共產(chǎn)黨員、物業(yè)水電工吳執平同志隔離在江南埠河不能上班；30日新聞報道：1月29日24時(shí)止，全國累計報告新冠病毒感染病例7711例，死亡170例，荊州151例，死亡3例。當天，因家的召喚又回去了一名秩序維護隊員；31日，付洪春同志的愛(ài)人對他說(shuō):“外面好象病人越來(lái)越多，你已經(jīng)退休到點(diǎn)了的人，不要上班了”。在部隊工作的共產(chǎn)黨員，少校軍人勸導母親：“讓爸去上班。人總要做一點(diǎn)對國家對社會(huì )有意義的事情，才不白活一場(chǎng)”，家里這才放行。 共產(chǎn)黨員、支部書(shū)記陳春紅也是一位退休有了小孫子的奶奶，大人小孩都希望她在家，她也照樣按時(shí)到點(diǎn)。2月1日，一個(gè)只有10名員工的物業(yè)團隊正式成立。共產(chǎn)黨員、支部書(shū)記陳春紅，共產(chǎn)黨員物業(yè)經(jīng)理付洪春，秩序維護班長(cháng)沈明富的五人小隊，入黨積極分子陽(yáng)登付的保潔二人轉，秩序維護隊長(cháng)吳大黑。陳、付、沈、陽(yáng)四個(gè)人因自己的姓名緣份，笑稱(chēng)君臨天下物業(yè)這張桌子的四條腿，而吳大黑隊長(cháng)，則是一把椅子坐著(zhù)扮李逵。十個(gè)人猶如十指兩拳一雙手。團結如一，眾志成城守家園。
門(mén)衛的登記顯示，1月21日臘月二十七，省煙草公司一工作人員與三名家屬從武漢回來(lái)；1月22日臘月二十八，湖北順捷醫療的工作人員從武漢回來(lái)；1月23日臘月二十九，在武漢做生意的周家四人回來(lái)，君臨天下有了一絲緊張氣氛。武漢這三家人員回來(lái)時(shí)，班長(cháng)沈明富照例在大門(mén)卡住登記，及時(shí)報告社區網(wǎng)格員。23日起，凡是武漢人員均由隊長(cháng)吳大黑冒著(zhù)不明風(fēng)險親自陪著(zhù)送他們進(jìn)自己的家門(mén)，要求他們呆在家里不要出門(mén)，只要你們好好呆在家里，物業(yè)可以提供一切生活保障便利。入黨積極分子、保潔員陽(yáng)登付同志每天堅持在相關(guān)樓層和單元通道及電梯內外做防控消毒處理，及時(shí)處理業(yè)主的生活垃圾，做到病毒無(wú)可乘之機。2月8日，君臨天下A座武漢來(lái)沙孫姓人員的女兒因為咳嗽，由在稅務(wù)局工作君臨天下居住的社區志愿者報告物業(yè)辦公室和社區網(wǎng)格員，經(jīng)網(wǎng)格員核實(shí)證明無(wú)發(fā)熱癥狀，咳是咽炎引起的。但是，物業(yè)管理處知道后沒(méi)有放棄跟蹤，共產(chǎn)黨員、支部書(shū)記陳春紅同志通過(guò)這位志愿者的有效途徑，每天關(guān)注小孫的生活動(dòng)態(tài)。2月23日晚上，接到了小孫還在間斷咳嗽的報告，當即通過(guò)共產(chǎn)黨員、住在這里的社區志愿者計飛翔同志向文化宮社區舒主任反映，連追三次電話(huà)至晚上十一點(diǎn)。舒主任決定次日到現場(chǎng)處理。2月24日上午九點(diǎn)，社區派車(chē)接小孫到指定醫院體檢。醫生再次證明就是普通感冒，咽炎未愈咳嗽時(shí)間過(guò)長(cháng)，但與新冠病毒無(wú)關(guān)。物業(yè)小區有疑問(wèn)立即按新冠防控規定程序辦理很好，醫生表?yè)P了君臨天下警惕性高，防控到位了！
由于大家的共同努力，在一公里范圍內的江津花園、江漢北路大市場(chǎng)、園林東路、益壽園、時(shí)尚豪庭、人信匯已經(jīng)被新冠病毒攻陷、四面楚歌的情況下，君臨天下小區440戶(hù)1600余人無(wú)一例疑似新冠病毒人員，更無(wú)一例新冠病人。
二、防控新冠病毒，物業(yè)常規工作不放松
共產(chǎn)黨員、水電工吳執平同志隔離在江南埠河成了當地的志愿者，工程這一塊缺了崗。2月1日，辦公室三人重新分工，共產(chǎn)黨員、出納陳春紅，共產(chǎn)黨員、經(jīng)理付洪春，秩序維護隊長(cháng)吳大黑三人分別負責辦公室客服，工程，消防安全三大項工作，常規服務(wù)工作不能松。小區440戶(hù)平時(shí)都各有各的難處，在這疫情嚴重的時(shí)刻更是問(wèn)題多多。共產(chǎn)黨員、支部書(shū)記陳春紅同志熱心接待，極力安撫做解釋?zhuān)皶r(shí)答復解決業(yè)主的各種問(wèn)題，盡最大努力化解他們的焦慮情緒，穩定了人心，成了君臨天下小區的一枚定海神針。公用供電，二次加壓供水，電梯等設備關(guān)系到小區所有居民每一時(shí)刻的生活，巡回檢查工作必須面面俱到，小區公用電總閘和二次供水變頻自動(dòng)泵都布置在第一高樓的地下室內，每天都要下去查看兩次。付洪春同志時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的行為標準要求自己，對待工作一絲不茍，認真負責。2月14日的夜晚風(fēng)雨交加，半夜十點(diǎn)起君臨天下小區的燈忽閃忽明，業(yè)主家的空調自然忽開(kāi)忽停，因市電力供園林路的電線(xiàn)電路掉相，君臨天下黑暗恐怖的一夜來(lái)臨了，同時(shí)讓從事物業(yè)經(jīng)理十二年的付洪春長(cháng)了見(jiàn)識。次日早六點(diǎn)復電，過(guò)了十分鐘B座樓上出現嘩嘩地水聲，大量的水象瀑布一樣往下流。剛好就在B座一樓大廳的付洪春發(fā)現情況后，緊急從一樓迎水向上探源，一步三階飛速上樓，沖到20樓才發(fā)現是100的市供自來(lái)水管故障，趕緊跑下樓關(guān)閉小區總水源，關(guān)閉電梯電源。水漸漸地斷流了，不到五分鐘時(shí)間，第一高樓的地下室積水10厘米，兩臺電梯門(mén)機見(jiàn)水罷工停擺。好在現場(chǎng)搶救及時(shí)，避免了水淹地下室供水設備和公用電源將整個(gè)君臨天下小區停止運轉的大事故。消防安全同樣重要，在沙市區消防大隊的指導下，將電動(dòng)車(chē)，樓道消防安全狠抓不松勁，小區A座與B座住宅中的任何一個(gè)單元就有160戶(hù)居民，荊州獨此一家別無(wú)分店，一旦有火警就是人命關(guān)天的大事故。吳大黑擔任秩序維護隊長(cháng)六年來(lái)，嚴格消防安全管理，小區未發(fā)生一起警情?，F在非常時(shí)期更是牢牢抓緊小區消防安全不放松，疫情期間至今為止，君臨天下無(wú)盜案無(wú)火警無(wú)疫情。
物業(yè)管理處在保障小區正常運行的同時(shí)，共產(chǎn)黨員陳春紅、付洪春和吳執平自籌費用1800元，于2月8日向業(yè)主免費發(fā)放1200斤大白菜。另外陸續將外單位支援的1400個(gè)口罩和新疆捐助的10箱馕餅及時(shí)向業(yè)主免費發(fā)放。3月5日，共產(chǎn)黨員付洪春利用第一次可以領(lǐng)退休工資的機會(huì )，出資800元為小區80歲以上的老人和6歲以下的小孩購買(mǎi)發(fā)放了可以微量增加免疫力的水果。
君臨天下小區的物業(yè)工作不僅獲得了業(yè)主的大量好評，也獲得了業(yè)主的大力支持。2月份，業(yè)主通過(guò)各種方式和途徑主動(dòng)繳納當期應繳的物業(yè)費，僅通過(guò)微信繳費方式一項就收了二萬(wàn)六千五百三十七元，順利完成當月收費任務(wù)，收費率略高于去年同期。小區業(yè)主自覺(jué)勇躍繳納物業(yè)費的行為讓物業(yè)的新冠防控工作有了強力的后援。
三、增加代購任務(wù)，為業(yè)主排憂(yōu)解難
1月24日下午五點(diǎn)起，荊州市公交停運，市民出入受限，荊州也封城了。一時(shí)間物業(yè)小區居民購買(mǎi)生活日用品已經(jīng)不能親臨現場(chǎng)，各種團購風(fēng)起云擁，各個(gè)層次的團購代理圍在居民的周邊。2月18日晚十一點(diǎn)，業(yè)主盼星星盼月亮一般等來(lái)某商貿公司送來(lái)的菜套餐，其中有四份排骨混有泥沙，業(yè)主半夜在君臨天下微信群亮"寶"。次日清晨五點(diǎn)半，物業(yè)經(jīng)理付洪春按貫例游覽微信發(fā)現了情況，六點(diǎn)開(kāi)始打電話(huà)發(fā)微信追根索源，半小時(shí)后，搜到商貿公司的營(yíng)業(yè)執照影印件和老板電話(huà)，問(wèn)明了問(wèn)題排骨產(chǎn)生的原因。對話(huà)中發(fā)現這是一家無(wú)法決定貨源質(zhì)量和送貨時(shí)間的二傳手，當即要求對方在上午十點(diǎn)前對問(wèn)題排骨和還未送貨的第二單做退款處理，并聲明拖延處理會(huì )對該公司產(chǎn)生不利后果。上午九點(diǎn)前，通過(guò)微信轉賬，小區業(yè)主順利拿到了退款。同一時(shí)間里市工商局相關(guān)領(lǐng)導了解到這一情況后，幫我們聯(lián)系了大潤發(fā)沙市店的店長(cháng)，讓君臨天下成為它的團購單位，當天就可以下單。雖然君臨天下物業(yè)不是指定的沙市區疫情防控封閉管理生活物資配送責任人，共產(chǎn)黨員付洪春同迎難而上，主動(dòng)向文化宮社區舒主任請纓擔任代購員，承擔君臨天下小區生活物資的部分配送任務(wù)。至今為止，付洪春代替不便出行有特別需求的小區居民進(jìn)入大潤發(fā)好鄰居永匯等多個(gè)超市代購生活用品，代理小區居民團購轉單下單五次，大潤發(fā)委派四名員工熱心上門(mén)送貨并等待物業(yè)驗貨付款，累計代購生活物資金額二萬(wàn)一千余元。還為小區A座305號家庭的98歲老人和一位不便出行的家庭主婦分別進(jìn)入二個(gè)醫院請醫生開(kāi)藥，排隊掛號繳費取藥合計23盒620元，為還需要在藥店買(mǎi)藥的居民進(jìn)店現場(chǎng)采購各種藥品累計500多元。切實(shí)解決了部分小區居民的困難。小區的居民緊跟抗擊新冠病毒的形勢，認真學(xué)習各級政府新冠防控指揮部的文件，嚴格按文件精神宅在家里不添亂。大家都是一條心，宅在家里齊心協(xié)力抵抗新冠病毒，為我們沙市，為我們荊州早一天解封恢復正常工作和生活做貢獻。
在這場(chǎng)新冠防控大戰中君臨天下物業(yè)管理處和居民所有的人都是戰士，在戰斗中受到了習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想的精神鼓勵，身邊有許多共產(chǎn)黨員的帶頭作用引領(lǐng)著(zhù)大家向前進(jìn)。中共荊州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )黨委一班人帶領(lǐng)物業(yè)人抗疫情，當各物業(yè)單位的口罩緊缺時(shí)，協(xié)會(huì )黨委副書(shū)記熊小平同志連夜開(kāi)車(chē)到仙桃找廠(chǎng)家求貨，為各個(gè)物業(yè)單位免費發(fā)放口罩；碧桂園集團贈送荊州的護目鏡，防護服及生活援助物資到達時(shí)協(xié)會(huì )黨委書(shū)記彭再華親自背運下貨；共產(chǎn)黨員、好地物業(yè)總經(jīng)理楊國平同志及時(shí)向君臨天下物業(yè)支援潛水泵；市物業(yè)管理中心主任付黎明同志親自督辦君臨天下小區的新冠病毒防控工作和物業(yè)服務(wù)，時(shí)時(shí)推動(dòng)和促進(jìn)物業(yè)管理處在文化宮社區的領(lǐng)導下完成抗疫情的各項細分工作。值得一提的是，這次新冠病毒防控戰役中還有革命先烈黃繼光一樣堵敵人槍眼的英雄在我們身邊，格林春曉二棟的好鄰居、好朋友、好戰友黃先生在新冠疾病初起上身時(shí)，以一名共產(chǎn)黨員的高度警惕性和自覺(jué)性，及時(shí)做好家庭成員防護和自身對外防護，在社區還不知情的情況下，于1月23日臘月二十九小心步行離開(kāi)住地進(jìn)入醫院檢查，確診住院隔離。新時(shí)代的“黃繼光”堵槍眼一樣高技能的防控行為成功地阻擊了新冠病毒在他的相關(guān)人員中擴散，格林春曉沒(méi)有產(chǎn)生第二個(gè)病例和任何疑似病例；同一個(gè)單元居住的君臨天下物業(yè)經(jīng)理付洪春經(jīng)密切接觸者測量?jì)x上線(xiàn)查詢(xún)，標簽信息為非密接人員。“黃繼光”高技能的防控為君臨天下成就無(wú)疫區和幫助付洪春及時(shí)解封出行處理小區2.15大型漏水事故作出了巨大貢獻。
2月11日，黃先生真正實(shí)現了入黨宣誓“隨時(shí)為黨和人民犧牲一切”的意愿，這位黃繼光一樣的英雄精神和力量，伴隨我們繼續前進(jìn)！