3月18日的《金陵晚報》以《物實(shí)去華,業(yè)待靜好》為主題,用8個(gè)版面專(zhuān)題報道了南京市物業(yè)管理疫情防控工作。(版面圖片詳見(jiàn)文末)
漫長(cháng)寒冬已然過(guò)去,春回大地萬(wàn)物蘇生?;仡?/span>2020年庚子新春,我們設想過(guò)無(wú)數種美好可能,然而,卻是疫情洶洶而來(lái)。病毒讓出行駐足,讓家家閉門(mén)不出。在這段特殊的日子里,疫情有多殘酷,人心就有多溫暖。1月20日起,疫情發(fā)生初期,在南京市委市政府和市疫情防控指揮部的統一部署下,南京市住房保障和房產(chǎn)局第一時(shí)間成立防控疫情指揮部,迅速發(fā)動(dòng)全市物業(yè)服務(wù)企業(yè),以堅定的信念和有力的措施投入到疫情防控工作中。在疫情防控這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上,南京謀劃早、部署快、行動(dòng)實(shí),迅速構建了住宅小區物業(yè)行業(yè)防疫陣地。一遍又一遍,一天又一天,抗疫斗爭膠著(zhù)對壘,抗疫大考持續進(jìn)行。
站出來(lái),沖上去,筑牢小區安全線(xiàn)
在近2個(gè)月的堅守中,南京物業(yè)管理行業(yè)十五萬(wàn)員工,來(lái)不及想怕不怕感染、會(huì )不會(huì )防護,便選擇了“逆行”,在危難關(guān)頭豁出去了!在關(guān)鍵時(shí)刻沖上去了!保潔人員每天無(wú)死角對項目所有區域進(jìn)行消殺,消毒液的味道有時(shí)候刺得他們睜不開(kāi)眼、喘不上氣;春節期間,值班人員少無(wú)法輪休,很多員工干脆就吃住在崗位上;針對“足不出戶(hù)”的業(yè)主,物業(yè)管家主動(dòng)承擔起他們的快遞代收、送菜到家、打印作業(yè)等工作……截至3月1日,全市物業(yè)企業(yè)累計消殺340638次,34.74億平方米,平均每天消殺9462次,9650萬(wàn)平方米,口罩共計使用約800萬(wàn)只,測溫槍2萬(wàn)多把,消毒水平均每天消耗21噸,這一連串的數字背后是物業(yè)人日夜奮戰防控一線(xiàn)的力量與溫度。
“眾志成城”四個(gè)字雖然簡(jiǎn)單,但重若千鈞。在無(wú)私奉獻與責任擔當面前,萬(wàn)科物業(yè)翠島花城項目經(jīng)理陳永平一天沒(méi)有休息,瘦掉了10多斤肉;蓮花物業(yè)清江蘇寧廣場(chǎng)客服陳誠懷孕七個(gè)月、蘇寧物業(yè)北外灘水城19街區客服沈海燕懷孕八個(gè)月,和肚子里的寶寶一起作戰……沒(méi)有合同約定,沒(méi)有特別委托,他們用實(shí)際行動(dòng)深化了“五心服務(wù)”,展現了物業(yè)人的“最美”,萬(wàn)家燈火在物業(yè)人日日夜夜的守護中依然璀璨溫暖。
守初心,擔使命,我是黨員我先行
黨徽在胸前,責任扛在肩。在南京市住房保障和房產(chǎn)局的領(lǐng)導下,南京物業(yè)服務(wù)行業(yè)充分發(fā)揮直接聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的優(yōu)勢,積極主動(dòng)配合街道、社區黨組織,共同做好小區疫情防控工作。全市共有30余個(gè)物業(yè)企業(yè)黨員突擊隊、100余個(gè)企業(yè)黨小組奮戰在防疫一線(xiàn)。一頁(yè)頁(yè)摁滿(mǎn)紅手印的請戰書(shū),一聲聲鏗鏘有力的誓言,一張張黨旗下的合影,在抗擊疫情中守初心、擔使命,為了業(yè)主們的安全筑起紅色防疫線(xiàn)。
黨的旗幟在一線(xiàn)飄揚,鼓舞著(zhù)更多物業(yè)企業(yè)員工投入到疫情防控中去。紫竹物業(yè)明發(fā)濱江新城三期南管理處17名黨員在請戰書(shū)上摁上紅手??;蘇寧物業(yè)全體黨員向蘇寧環(huán)球集團黨委主動(dòng)請戰;銀城物業(yè)五臺花園項目經(jīng)理吳穎火線(xiàn)提交入黨申請書(shū)……特殊時(shí)期顯擔當,“我是黨員,我先上!”成為廣大黨員最響亮的回答。
同堅守,共戰疫,濃濃關(guān)愛(ài)暖人心
擰成一股繩,前行有力量。為了緩解廣大物業(yè)企業(yè)物資緊缺的問(wèn)題,南京市住房保障和房產(chǎn)局多方籌措,緊急購買(mǎi)調撥了12萬(wàn)只口罩和300把額式溫度計,通過(guò)區局直接投放到小區防控一線(xiàn),直接發(fā)放至物業(yè)企業(yè)防控基層員工。同時(shí),南京市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )也向各區捐贈了10噸消毒液,各區主管部門(mén)、協(xié)會(huì )紛紛拓展渠道。2月4日下午,載著(zhù)南京市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )募集的20噸消殺物資,從南京出發(fā)運往武漢物業(yè)協(xié)會(huì ),愛(ài)心助力,“疫”不容辭!
點(diǎn)贊、關(guān)懷、送物資、交物業(yè)費……面對疫情,小區業(yè)主大力發(fā)揚“一方有難、八方支援”的優(yōu)良傳統,為物業(yè)捐款,贈送方便面、口罩、牛奶、消毒液等物資,并及時(shí)繳納物業(yè)費,給家門(mén)口的戰“疫”英雄給予了溫暖和肯定。“物業(yè)太辛苦了”、“謝謝你們”……疫情當前,這份情義讓人們不再感嘆“錦上添花世間多,雪中送炭人間少”,因為愛(ài)的火炬正在社區“最后100米”傳遞。
關(guān)鍵時(shí)刻,需要勇氣、需要擔當、需要情懷!在這場(chǎng)全民抗疫戰爭中,南京物業(yè)服務(wù)行業(yè)用“硬核”行動(dòng),刷亮了外界的眼光,也向社會(huì )證明了物業(yè)人在危機中的勇氣與擔當。在7×24小時(shí)的堅守中,“治療一線(xiàn)在醫院,防疫一線(xiàn)在物業(yè)”已經(jīng)被越來(lái)越多的人認識到,并親身感受到。
桃李不言隨雨意,亦知終是有晴時(shí)。3月8日,南京最后一名確診患者治愈出院。然而,物業(yè)的防疫工作還沒(méi)有結束,抗擊疫情還需慎終如始。目前,南京的物業(yè)服務(wù)企業(yè)正在認真回顧、總結在投入此次疫情中所積累的管理經(jīng)驗、所創(chuàng )新的工作模式、所建立的特殊工作制度,以及奮不顧身投身社區一線(xiàn)等戰線(xiàn)疫情防控工作的難忘經(jīng)歷,留一段記憶,做一份珍藏,與時(shí)代共存。畢竟,在國人的心中,家始終是最安全的地方。
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