業(yè)主錯將裝有貴重財物的包裹當成雜物，遺漏在電梯間；所幸，細心的保潔大叔在工作中撿到，物歸原主，避免了業(yè)主財物的損失。近日，這樣戲劇性的一幕就發(fā)生在湖南一碧桂園社區里。
電梯間的包裹：
打開(kāi)裝著(zhù)的衣物，里頭竟是黃金首飾
三月下旬的一天，社區保潔員張良頂一如往常在所負責的樓棟開(kāi)展清潔工作。當打掃到電梯間時(shí)，幾個(gè)裝著(zhù)衣服的包裹引入眼簾。
“從衣服的質(zhì)地來(lái)看，不像是廢棄物品。”張大叔回憶道，他隨即小心翼翼地打開(kāi)包裹，沒(méi)想到，夾雜在衣物中的竟是二十多件黃金首飾。
驚訝的張大叔心里更加慎重起來(lái)，心想：“這么多貴重的東西不見(jiàn)了，失主肯定非常著(zhù)急。一定要盡快找到失主。”他又想起入職培訓時(shí)，公司曾就撿到業(yè)主貴重物品如何妥善處理做過(guò)專(zhuān)項指引，于是立馬給保潔部負責人打了個(gè)電話(huà)，匯報情況，請同事們到現場(chǎng)來(lái)處理。
隨后，張大叔與同事們在原地等候許久，仍不見(jiàn)有失主來(lái)尋，便將電梯間遺留的物品悉數轉移到小區物業(yè)服務(wù)中心。在團隊眾人的監督見(jiàn)證下，包裹內的財務(wù)被一一打開(kāi)、清點(diǎn)。手鐲、戒指、項鏈等，包裹內共計有28件黃金飾品，總價(jià)值預計15萬(wàn)元左右。大家做好信息登記后，又謹慎地把金飾裝好收起，仔細保管，只等業(yè)主來(lái)尋時(shí)第一時(shí)間歸還。
業(yè)主尋得失物：
有這樣的物業(yè)，很安心，很放心！
所幸，沒(méi)過(guò)多久，一通電話(huà)打破了物業(yè)服務(wù)中心一眾人員的焦急等待。電話(huà)中，一位業(yè)主向前臺請求幫助，協(xié)助其尋找失物。而業(yè)主口中的失物，正是那個(gè)裝著(zhù)黃金首飾的包裹。
原來(lái)，這位業(yè)主入住小區已有些時(shí)日，小區的物業(yè)服務(wù)讓她放心、滿(mǎn)意。于是，便建議在外租房的家人，把貴重物品轉存到小區家中，更安全省心。而在搬家的過(guò)程中，沒(méi)想到忙中出錯，弄巧成拙把東西弄丟了。
“我們一開(kāi)始都沒(méi)意識到少了東西，幾個(gè)小時(shí)后才發(fā)現，當時(shí)真急得像熱鍋上的螞蟻。”業(yè)主回憶道。在苦尋一番無(wú)果后，業(yè)主抱著(zhù)最后的希望撥通了物業(yè)前臺的電話(huà)，沒(méi)想到，失物真的一個(gè)不少地找到了。
經(jīng)過(guò)與業(yè)主仔細溝通、核對包裹物品，并翻查了電梯監控視頻后，物業(yè)團隊確認求助業(yè)主便是這批首飾的主人，當即完好無(wú)缺地把包裹物歸原主。業(yè)主坦言，有這樣的物業(yè)，住在這里真的很安心，很放心。
保潔大叔獲錦旗：
金飾雖抵好幾年工資，但不義之財不能要
幾天后，業(yè)主帶著(zhù)定制的錦旗再次來(lái)到小區物業(yè)服務(wù)中心。錦旗上書(shū)“拾金不昧，品德高尚”，向保潔大叔張良頂和小區物業(yè)團隊表達誠摯感謝。
業(yè)主給張良頂送來(lái)感謝錦旗
接過(guò)錦旗，張良頂感到很開(kāi)心。但面對大家的夸獎，他反復強調著(zhù)一句話(huà):“雖然這些首飾能抵上我好幾年的工資，但我深知不義之財不能要，只有把它們都交上去，自己才能心安。”
據了解，二十多年來(lái)，張良頂獨自一人艱難地撫養一對兒女長(cháng)大，吃了不少苦。如今，雖到了可享兒女之福的年紀，但為了減輕孩子們的負擔，加上自己閑不住，張良頂自去年11月開(kāi)始，選擇繼續到碧桂園社區做保潔工作。
拾金不昧的漢壽碧桂園保潔員張良頂
“以前在外面的工地打工，非?？?，非常累。后來(lái)老了，干不動(dòng)了，經(jīng)人介紹就到這里來(lái)做保潔。”張良頂坦言，不論在哪里，做哪一行，一定要對工作負責到底，撿到業(yè)主的貴重物品，及時(shí)歸還或上交，也是職責所在。“如果下次再遇到這樣的事，我還是會(huì )毫不猶豫地把失物及時(shí)上交，歸還給失主。”他堅定地說(shuō)道。
“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想“絕對不是一句說(shuō)說(shuō)而已的空話(huà)。從張大叔拾金不昧的故事中，我們看到的是碧桂園社區全體服務(wù)人員，一切以業(yè)主為中心的實(shí)際行動(dòng)，只為以高品質(zhì)服務(wù)，守護好每一位業(yè)主的社區生活。