東原中心掃描渝康碼進(jìn)入寫(xiě)字樓
3月24日，重慶市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì )宣布：除有居家隔離醫學(xué)觀(guān)察人員的物業(yè)小區、樓棟外，其余物業(yè)小區、樓棟全面取消封閉式管理。至此，連續兩個(gè)月緊繃在全市各小區物業(yè)人心里的疫情防控之弦，終于回到了恢復正常生活秩序的軌道上來(lái)。
據重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì )相關(guān)負責人介紹，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，特別是從2月8日重慶全面啟動(dòng)物業(yè)小區封閉式管理以來(lái)，全市共有3190余家物業(yè)企業(yè)30余萬(wàn)名物業(yè)人臨危不懼、迎難而上，在全市近1萬(wàn)個(gè)物業(yè)小區筑起一道道安全的“防疫墻”，守護著(zhù)居民的健康安全和正常生活?！ ?/span>
黨徽閃耀
用行動(dòng)凝聚人心、服務(wù)業(yè)主
面對疫情，重慶物業(yè)人毅然邁出家門(mén)，篤定堅守小區，日復一日，守護著(zhù)社區防控的“第一道防線(xiàn)”。在這些物業(yè)人中，一批共產(chǎn)黨員義無(wú)反顧、沖鋒在前，表現出了應有的責任和擔當。天驕愛(ài)生活彩云湖1號項目經(jīng)理楊波是有17年黨齡的老黨員。今年春節，楊波主動(dòng)放棄難得的假期，與項目同事共同戰斗在第一線(xiàn)。他還通過(guò)多方聯(lián)系，個(gè)人出資購買(mǎi)了2500個(gè)口罩免費發(fā)放給業(yè)主和物業(yè)員工。“關(guān)鍵時(shí)刻，作為共產(chǎn)黨員必須沖在最前面。”中海物業(yè)重慶分公司峰墅項目經(jīng)理王梅是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。疫情發(fā)生后，她從大年初五開(kāi)始一直堅守崗位。其間，即便左腳意外受輕傷，她仍堅持值守，跟同事“戰斗”在一起。重慶物業(yè)人中類(lèi)似的黨員還有很多，他們用行動(dòng)凝聚人心、感召同事、服務(wù)業(yè)主，一枚枚黨徽在社區疫情防控中正散發(fā)出熠熠光芒。
皴裂的雙手
見(jiàn)證堅守的責任與擔當
在疫情面前，堅守崗位的物業(yè)人用自己的雙手筑起一道道安全防線(xiàn)，哪怕雙手皴裂紅腫，也絕不言退。他們手握測溫槍?zhuān)诤涞亩烀咳罩貜蛿蛋俅螠y溫動(dòng)作；他們手持噴霧器，嚴格消殺無(wú)死角，確保將可能存在的病毒一一殺滅；他們提著(zhù)裝有消毒液的水桶，拿著(zhù)干凈冰冷的毛巾，將一個(gè)個(gè)電梯按鈕擦了又擦……龍湖紫云臺小區7組團的保潔員梁本瓊每天總共要背近150斤的消毒液，對小區公共區域噴灑消毒，還要拿著(zhù)酒精和毛巾擦拭樓道的每一個(gè)扶手和電梯的每一個(gè)按鈕。由于每天都要接觸消毒液，梁本瓊的雙手被腐蝕，但她依然堅持著(zhù)。恒大帝景保安員龔燁是一位“90后”的年輕媽媽?zhuān)谶@個(gè)特殊的春節，她主動(dòng)請纓留下。在每日防疫工作中，她拿著(zhù)測溫槍?zhuān)粎捚錈┑貒栏衽挪槌鋈肴藛T，進(jìn)行體溫測量和詳細登記。她的雙手長(cháng)期暴露在外，已經(jīng)有些皴裂。物業(yè)人不僅通過(guò)他們的雙手托起疫情防控的責任，他們還想方設法創(chuàng )新防疫措施。保利物業(yè)將灑水車(chē)改裝成消毒車(chē)；重慶華僑城物業(yè)采用電梯紫外線(xiàn)消毒；融創(chuàng )物業(yè)等在電梯放置紙巾，供業(yè)主更安全接觸按鈕；更有搭建消毒棚“淋浴”消毒、踩紅毯鞋底消毒……這些花式防疫措施不僅體現了物業(yè)人的智慧，更多地反映出他們防控的決心和責任態(tài)度。
溫情服務(wù)
拉近心與心的距離
危難時(shí)刻見(jiàn)真情。疫情期間，物業(yè)人更是將業(yè)主當作家人，背著(zhù)生病的老人送醫，提著(zhù)業(yè)主的快遞上門(mén)，弓著(zhù)腰檢修被堵的下水管……一個(gè)個(gè)讓人溫暖踏實(shí)的背影，在每一天、每一個(gè)小區都能見(jiàn)到。2月4日，金科開(kāi)州城一位66歲的業(yè)主在家突發(fā)疾病。小區管家朱小燕為了不耽誤業(yè)主的最佳救治時(shí)間，毫不猶豫背起老人下樓送上救護車(chē)。
東原世界時(shí)管家馬海燕幫業(yè)主代購生活物資
當居家隔離的業(yè)主面臨購買(mǎi)生活物資和日常用品難題時(shí)，物業(yè)人主動(dòng)站了出來(lái)。東原世界時(shí)管家馬海燕主動(dòng)為“高風(fēng)險”業(yè)主采買(mǎi)物資，連續堅持14天不間斷，天天送到業(yè)主家門(mén)口；保億麗景紫園管家廖眉眉每天要為30多戶(hù)業(yè)主送菜……
物業(yè)人的堅守和奔跑，業(yè)主看在眼里、記在心里。有業(yè)主送來(lái)口罩和消毒水，有業(yè)主送來(lái)感謝信，有業(yè)主送來(lái)水果。在這個(gè)特殊時(shí)期，病毒雖然暫時(shí)拉遠人與人之間的距離，但物業(yè)人和業(yè)主的心卻貼得更近了。
放下測溫槍
加快恢復正常生活秩序
“您好，歡迎回家!”昨日上午，在翠云一小區大門(mén)口，保安人員小張向正回家的業(yè)主程女士敬禮問(wèn)候。
“現在回家不測體溫了嗎?”沒(méi)見(jiàn)小張為她測溫，程女士還有點(diǎn)兒不放心。小張告訴程女士，小區沒(méi)有居家隔離觀(guān)察的住戶(hù)，按照相關(guān)規定現在不需要測體溫了。
同樣，在其他很多小區，業(yè)主進(jìn)出大都不用再測溫、登記，基本恢復到疫情前的管理，很多小區的快遞人員進(jìn)出也基本恢復正常。
“現在我們一方面有序安排部分長(cháng)期堅守社區防控一線(xiàn)的物業(yè)人員輪休，另外一個(gè)重點(diǎn)就是繼續強化物業(yè)服務(wù)，把服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再提升，以便更好地保障業(yè)主的生活需求?！辈碳乙患椅飿I(yè)企業(yè)負責人說(shuō)。
“全市物業(yè)小區居民正常的生活秩序正在加速恢復?！敝貞c市物業(yè)管理協(xié)會(huì )有關(guān)負責人介紹，從3月25日開(kāi)始，重慶各大物業(yè)小區按照規定已陸續取消了封閉式管理，近兩個(gè)月的堅守，很多物業(yè)人員非常辛苦，現在物業(yè)企業(yè)終于有條件安排輪休了。