最近的生活與以往有些不同,我們或許會(huì )擔憂(yōu)、孤獨、焦慮、無(wú)奈……但請不要放大這些不同,因為建業(yè)物業(yè)人正在努力堅守,他們明知風(fēng)險,卻依然選擇做自己該做的事,用溫暖的力量去守護業(yè)主的生活,讓美好如舊。
你看,這些小故事正在建業(yè)物業(yè)的小區發(fā)生著(zhù),正如以往的每個(gè)平凡的日子一樣,讓人安心、暖心。
1.手機打撈記
3月19日,春風(fēng)和煦,陽(yáng)光溫暖。
洛陽(yáng)·建業(yè)高爾夫花園的業(yè)主位女士帶著(zhù)孩子在小區里曬太陽(yáng)。期間,位女士在使用物業(yè)服務(wù)中心的衛生間時(shí),一不小心將手機滑落進(jìn)廁所里,這可把位女士急壞了。
正在這時(shí),維修師傅江峰、張幼森、畢會(huì )峰、常永勝、王君民剛好回到物業(yè)服務(wù)中心,位女士把情況簡(jiǎn)單說(shuō)明后,維修師傅們未作遲疑就開(kāi)始想辦法撈手機。
張幼森師傅只是套了個(gè)塑料袋,簡(jiǎn)單地做了防護后,就毫不猶豫地把手伸進(jìn)廁所試圖撈出手機,奈何下水口太深,張師傅還是無(wú)法觸及。見(jiàn)狀,幾位師傅開(kāi)始研究策略并找來(lái)工具反復嘗試,終于將手機取了出來(lái),并細心地將手機處理干凈后才交還給業(yè)主。
幾位師傅不怕臟、不畏難的舉動(dòng)著(zhù)實(shí)讓業(yè)主感動(dòng)至極,位女士表示,疫情隔離在家期間,才由衷地感受到一個(gè)好物業(yè)的重要性,建業(yè)物業(yè)的服務(wù)讓我安心,也讓我驕傲。
2.愛(ài)的快遞
“你好,我是信陽(yáng)·建業(yè)城13號樓業(yè)主,給你們郵寄的錦旗收到了吧?我代表13號樓全體業(yè)主向你們致以最真誠的謝意!”
“疫情時(shí)期,你們依然在堅守在園區。小區門(mén)口的禮兵嚴格檢查出入人員,保潔人員每天背著(zhù)消毒水在園區消毒,還有我們隔離在家時(shí),你們第一時(shí)間想到代購蔬菜還為我們送上門(mén)。什么時(shí)候向管家反饋問(wèn)題,你們都會(huì )積極想辦法解決,很是貼心。這一切,我們都看在眼里、感動(dòng)在心里!‘信陽(yáng)第一物業(yè)’的稱(chēng)贊名副其實(shí)!”
掛掉業(yè)主的電話(huà),手中摩挲著(zhù)剛剛收到的錦旗,貼心管家付永娜的眼睛不禁濕潤了。物業(yè)人感動(dòng)著(zhù)業(yè)主,業(yè)主們何嘗不是在感動(dòng)著(zhù)物業(yè)人呢?
3.“蝙蝠俠”
3月12日晚凌晨,家住周口·聯(lián)盟新城的業(yè)主穆先生正準備休息,卻聽(tīng)到陽(yáng)臺上發(fā)出了聲音。穆先生下床尋聲找去,竟然發(fā)現陽(yáng)臺上有一只蝙蝠在撲騰,頓時(shí)嚇得膽戰心驚,這不就是引起全國疫情的“罪魁禍首”蝙蝠嗎?業(yè)主在惶恐中趕緊向物業(yè)求助。
接到業(yè)主的求助電話(huà)后,值班禮兵王紅強來(lái)不及遲疑,簡(jiǎn)單做好個(gè)人防護措施后趕到業(yè)主家中,用布袋捉住仍在撲騰的蝙蝠,并對其進(jìn)行相應的安全處理。
蝙蝠被抓住之后,業(yè)主心里的大石頭也落了下來(lái),稱(chēng)多虧了有物業(yè)不畏危險地幫忙,自己終于可以睡個(gè)安穩覺(jué)了。
事后,穆先生專(zhuān)程給王紅強送來(lái)一面錦旗以示感謝。
4.歸家之感
窗外淅淅瀝瀝的陰雨,給“停擺”的生活增加了一絲的陰郁。隔離在家多日的駱先生一如往常地起身給家人做早餐,不料想燃氣竟然也用盡了。聽(tīng)著(zhù)窗外的雨聲,駱先生眉間的憂(yōu)愁不由得加重了一分。
無(wú)奈之下,駱先生撥通了貼心管家劉京的電話(huà),將自己家中的“窘境”對其告知。劉京二話(huà)不說(shuō)就來(lái)到駱先生家中取到燃氣卡,頂著(zhù)風(fēng)雨跑到燃氣公司,為駱先生家成功沖上了燃氣。
駱先生一家在劉京的幫助下,是于1月20日才搬進(jìn)駐馬店·正陽(yáng)建業(yè)城的新家。還沒(méi)有來(lái)得及慶祝喬遷之喜,一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打亂了駱先生一家的新年計劃。而在整個(gè)疫情期間,劉京更是承擔起駱先生家的所有生活所需,日常測量體溫、消毒、為孩子打印作業(yè)、代購蔬菜等生活用品并消毒派送到家......這些暖心的服務(wù)都讓駱先生生出一種濃濃的歸家之感。
3月20日,駱先生為感謝劉管家在自己裝修以及疫情期間對自己的幫助,特意送上一面錦旗。
自從疫情爆發(fā)以來(lái),建業(yè)物業(yè)共收到
錦旗168面
感謝信289封
來(lái)電致謝374起
業(yè)主群、朋友圈點(diǎn)贊60000余次
這些,都會(huì )化作力量
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