近日，隨著(zhù)國內疫情防控形勢持續向好向善發(fā)展，全國復工復產(chǎn)工作積極有序推進(jìn)；但對于不少根基較為薄弱的中小企業(yè)而言，在數月疫情的沖擊下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)依舊處于“風(fēng)雨飄搖”狀態(tài)：庫存積壓、人員流失、現金流緊張、市場(chǎng)消費力有待回升……此前，部分地區服務(wù)產(chǎn)業(yè)更遭遇二次喊停，沿街店鋪昔日喧鬧的光景被冷清替代。
作為我國國民經(jīng)濟的重要支柱，中小企業(yè)的發(fā)展關(guān)乎到國家經(jīng)濟的運行，社會(huì )民生的穩定。中共中央政治局常務(wù)委員會(huì )會(huì )議指出，要以更大力度實(shí)施好就業(yè)優(yōu)先政策，完善支持中小微企業(yè)的財稅、金融、社保等政策。
積極響應國家號召，心系社會(huì )的碧桂園服務(wù)全力推出“眾企共渡計劃”，整合運用企業(yè)資源和平臺優(yōu)勢，聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I造場(chǎng)景化社區，通過(guò)多項免費的普惠性政策驅動(dòng)，以新傳播、新渠道、新場(chǎng)景，幫扶抗風(fēng)險力不足的中小企業(yè)主加快 “回血”速率，構建“新物業(yè)”格局，鏈接打造多方共贏(yíng)的的社區新生態(tài)。
新傳播：搭建免費三維傳播矩陣
疫情期間，大批店鋪停業(yè)關(guān)門(mén)，業(yè)主無(wú)法直接觸達商家，日常需求供給出現“中斷”；而中小企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品卻因“銷(xiāo)售無(wú)門(mén)”，被迫堆積在倉庫；眾企信息不對稱(chēng)問(wèn)題該如何解決？基于此，覆蓋全國千萬(wàn)受眾流量的碧桂園服務(wù)以傳播為紐帶，為中小企業(yè)與業(yè)主搭建溝通的“橋梁”：通過(guò)園區廣告位、自媒體渠道及私域流量三大渠道，搭建品牌傳播矩陣，改變傳統社區常態(tài)化傳播渠道及內容，賦能商業(yè)化傳播模式；通過(guò)與外部?jì)?yōu)質(zhì)企業(yè)機構合作引入豐富資源，延申品質(zhì)化商業(yè)服務(wù)深度覆蓋高質(zhì)量業(yè)主群體，構建以社區為中心的“最后一公里”商業(yè)生態(tài)圈，實(shí)現業(yè)主、企業(yè)、碧桂園服務(wù)三方共贏(yíng)的和諧社區生態(tài)。
據悉，碧桂園服務(wù)將開(kāi)放全國多處園區燈箱廣告，利用燈箱和大堂公告欄人流優(yōu)勢，帶來(lái)高頻次曝光；并精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，通過(guò)管家朋友圈、業(yè)主群，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品被更多業(yè)主“看見(jiàn)”，為大眾生活消費帶來(lái)更豐富的選擇；每月，碧桂園服務(wù)還將提供一定數量的自媒體推廣資源，包括圖文推送、部分資源位植入等，親自為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“代言”，讓中小企業(yè)以更低成本的宣發(fā)費用，獲得流量支持，迎來(lái)更多發(fā)展機遇。
新渠道：品牌優(yōu)選免費上“云”
防疫期間，居家成為日常，多數消費者“足不出戶(hù)”，倒逼網(wǎng)絡(luò )電商發(fā)展，線(xiàn)上零售渠道再度迎來(lái)春天。數據顯示，今年1-2月份，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(cháng)3.0%，呈現逆勢增長(cháng)，轉型“云”上模式，成為疫情期間商業(yè)發(fā)展的主流。
數字化經(jīng)營(yíng)固然美好，但對于多數中小企業(yè)而言，獨立構建線(xiàn)上渠道受到經(jīng)驗、費用、技術(shù)等多因素限制，依托成熟穩定的電商平臺才是最佳選擇。作為碧桂園社區專(zhuān)屬電商平臺，“鳳凰會(huì )”不僅擁有成熟的社區電商運營(yíng)模式，更是高人氣流量入口。目前，該平臺注冊用戶(hù)數已突破428萬(wàn)，月活躍用戶(hù)數超過(guò)159萬(wàn)。
本次“眾企共渡計劃”中，碧桂園服務(wù)將免費開(kāi)放“鳳凰會(huì )”線(xiàn)上商城，為中小企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供社區電商平臺，拓增線(xiàn)上銷(xiāo)售 “新窗口”，以彌補線(xiàn)下消費的市場(chǎng)低迷；還提供線(xiàn)上廣告和管家分銷(xiāo)支持，場(chǎng)景化社區消費，為產(chǎn)品銷(xiāo)售引流。多舉并發(fā)，即便是電商新人也不用再“摸著(zhù)石頭過(guò)河”，以此幫助中小企業(yè)加速數字化轉型；大量企業(yè)入駐社區電商平臺也為物業(yè)服務(wù)創(chuàng )造新的數字化贏(yíng)利模式，實(shí)現互利互惠的社區生態(tài)協(xié)作。
對于符合碧桂園服務(wù)入庫標準的中小企業(yè)，其產(chǎn)品合格且滿(mǎn)足采購需求時(shí)，將被優(yōu)先納入碧桂園服務(wù)合作供應商庫，在碧彩商城采購平臺向旗下各單位銷(xiāo)售其商品。通過(guò)“以買(mǎi)代捐”的方式，幫助中小企業(yè)切實(shí)解決庫存積壓、產(chǎn)能過(guò)剩難題，為企業(yè)生產(chǎn)注入活力。
新場(chǎng)景：免費提供社區輕量級優(yōu)質(zhì)展銷(xiāo)平臺
在中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)復蘇中，場(chǎng)地租金等剛性成本支出，也是企業(yè)現金流周轉困難的一大導火索：資金不足無(wú)法展開(kāi)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售有限如何能帶來(lái)經(jīng)營(yíng)資金？不少企業(yè)陷入“死循環(huán)”模式中。對此，碧桂園服務(wù)進(jìn)一步調動(dòng)全國社區線(xiàn)下資源，快速搭建社區集市、驛站等“小而輕”平臺，成為破局的一大關(guān)鍵。
據了解，碧桂園服務(wù)將在全國多個(gè)社區開(kāi)放臨時(shí)場(chǎng)地資源，以單個(gè)10平方米內的場(chǎng)地，免費為商家推廣宣傳；同時(shí)，在全國范圍內落地多個(gè)驛站站點(diǎn)，免費為中小企業(yè)提供產(chǎn)品展示銷(xiāo)售服務(wù)。此舉既幫助企業(yè)擺脫線(xiàn)下宣傳時(shí)的場(chǎng)地租金負重，也保持了碧桂園服務(wù)社區資源的靈活調度，竭盡所能惠及更多中小企業(yè)，實(shí)現眾企互惠互助。
集市、驛站“入駐”社區也加快坊市融合進(jìn)程，打破小區現實(shí)“邊界”，把物業(yè)服務(wù)范圍觸角從園區內部拓展至商業(yè)市場(chǎng)，以業(yè)主需求為出發(fā)點(diǎn)，建設合作共贏(yíng)型社區商業(yè)生態(tài)環(huán)境，為千萬(wàn)業(yè)主提供更多便民服務(wù)。
此外，針對部分長(cháng)期合作商家，碧桂園服務(wù)還將提供場(chǎng)地租賃租金減免服務(wù)，紓解中小企業(yè)現階段資金緊張問(wèn)題，將有限資金投入到項目發(fā)展中，快速恢復積極、有序生產(chǎn)。
本次疫情，對社會(huì )各行各業(yè)都是一次重大考驗。碧桂園服務(wù)作為一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，一方面用貼心、細致的服務(wù)守護社區，做到對業(yè)主負責；另一方面，作為一個(gè)企業(yè)組織，更需要負起社會(huì )責任。碧桂園服務(wù)以“新物業(yè)”格局，憑借扎實(shí)的“基本功”和創(chuàng )新能力，“一站式”解決商家產(chǎn)品傳播、渠道、場(chǎng)景困境，助力中小企業(yè)“回血”復蘇；同時(shí)，進(jìn)一步開(kāi)辟多元化社區生活服務(wù)，豐富社區服務(wù)價(jià)值內涵，讓服務(wù)走在業(yè)主需求前，構建多方共贏(yíng)的和諧社區新生態(tài)，為社會(huì )經(jīng)濟的平穩運行貢獻自己的力量。