編者按：
2020年春節前夕爆發(fā)的新型冠狀肺炎使全國人民面臨危機，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情阻擊戰中，有一群特殊的人：物業(yè)管理服務(wù)人員。他們和可敬的白衣天使一樣，冒著(zhù)生命危險，奮戰在抗疫一線(xiàn)！如何才能避免傳染？如何才能守護業(yè)主和員工遠離病疫，為戰勝病疫取得勝利做出自己的貢獻？高地城市服務(wù)武漢公司副總經(jīng)理肖新建，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)物業(yè)人的信念和擔當。
2020年1月22日，肖新建已回到老家和母親團聚，如無(wú)意外，他將和往年一樣，安心在家過(guò)年?？尚鹿诜窝讻坝慷鴣?lái)，武漢是重災區，又趕上年根歲末，城外武漢人要歸家，城中打工者要回鄉。為了不讓疾病傳播有可乘之機，武漢要封城了！所有進(jìn)出武漢的通道全部關(guān)閉。他瞬間意識到事態(tài)的嚴峻。
面對兇猛無(wú)比的疫情，已歸家的肖新建完全有理由在家指揮工作。但作為武漢公司負責人，他肩負著(zhù)守護小區數千戶(hù)家庭，萬(wàn)名業(yè)主，三百余位員工的使命。如果他退縮了，那么這輩子他將再也抬不起頭來(lái)。于是他跟母親和遠在岳父母家的愛(ài)人視頻電話(huà)溝通，說(shuō)出了想要返回武漢的想法。家人聽(tīng)聞，情緒激動(dòng)，都極力勸阻。
為了顧及家人的情緒，他暫時(shí)答應留在家中?？苫氐椒块g，躺在床上，肖新建輾轉難眠，他心里清楚：武漢環(huán)境越危險、疫情越嚴重，業(yè)主就越需要有穩妥的物業(yè)保障、員工也越需要有帶頭人鼓勁護航！
凌晨1點(diǎn)，肖新建坐在書(shū)桌前，抱著(zhù)必死的決心，給妻子寫(xiě)下遺書(shū)。好久不寫(xiě)信，沒(méi)想到一提筆竟是寫(xiě)遺書(shū)：“請原諒我的魯莽行為，此次武漢疫情，我作為武漢公司的負責人，作為一名黨員，作為一名退役軍人實(shí)在坐不住。不辭而別，請你包涵，沒(méi)有征求你的同意，請秋后算賬。如果發(fā)生意外，懇請照顧好我的母親和孩子，你也要改嫁過(guò)新的生活……所有欠你們的，下輩子還。請你放心，我一定會(huì )活著(zhù)回來(lái)……”寫(xiě)完，肖新建將遺書(shū)藏在枕頭底下。假如抗疫過(guò)程中，自己遭遇不幸，那么這封幾百字的遺書(shū)，可能就是他留給親人們最后的告慰。
凌晨3點(diǎn)，肖新建打包行李，壓下內心對親人深深的愧疚，無(wú)暇理會(huì )年邁母親的苦苦哀求，抹去眼角的淚水，迅速走出家門(mén)，獨自一人駕車(chē)連夜趕回武漢。
80分鐘的路途，他一刻都沒(méi)閑著(zhù)，一邊利用一切渠道打探消息，一邊部署武漢項目的防疫工作，并祈禱能順利進(jìn)入武漢……同一時(shí)間，家里的來(lái)電也一直沒(méi)停過(guò)，但他一個(gè)都沒(méi)敢接，生怕家人關(guān)切的聲音會(huì )讓他后悔自己的決定。等到進(jìn)入武漢，手機顯示未接來(lái)電竟有86個(gè)。
凌晨5點(diǎn)，回到辦公室，肖新建來(lái)不及休息，便徑直前往各個(gè)項目視察防疫工作。“作為一名物業(yè)人，保護好每家每戶(hù)的安康是我的責任；作為武漢公司負責人，疫情防控我必須沖在第一線(xiàn)。”這是肖新建的原話(huà)。
做“社區抗擊疫情的‘頂梁柱’，同事逆風(fēng)前行的‘主心骨’”是他此次防控工作的標準，做“守門(mén)員”、“跑腿員”和“疏導員”是他疫情期間擔任的新角色。
參加過(guò)03年非典防疫工作的肖新建深知“疫情就是命令，防控就是責任”。他及時(shí)和總部對稱(chēng)信息，迅速制定系列疫情防控作戰方案，快速織就社區防控網(wǎng)。他堅持帶頭做好疫情監測、排查、預警、防控等工作。特殊時(shí)期，為了提高自身的防疫知識，肖新建一有時(shí)間就上網(wǎng)學(xué)習，并運用學(xué)到的知識鼓勵工作人員，給大家進(jìn)行科普，同時(shí)號召大家不信謠、不傳謠。為物業(yè)團隊和在管小區織就了一張科學(xué)嚴密的防護網(wǎng)，守在疫情的最前方。
圖為肖新建的工作筆記
面對疫情，肖新建快速組建采購小組，物資運送小組，志愿者車(chē)隊等，為了辦理武漢企業(yè)車(chē)輛全市通行證，整整一周奔波在政府、房管局、行業(yè)協(xié)會(huì )、街道和社區。面對繁復的溝通和協(xié)調工作，他說(shuō)：我是武漢公司負責人，我不跑誰(shuí)跑。在他的努力下，疫情期間，武漢公司防疫物資儲備至少滿(mǎn)足20天用量，讓每一個(gè)員工能夠安心上崗，多個(gè)在管社區被評為無(wú)疫情小區，中央電視臺新聞頻道更是報道了東湖國際三期小區建設“無(wú)疫情小區”的先進(jìn)事跡。
每當有員工因身體不適或心理焦慮需要疏導時(shí)，他都會(huì )及時(shí)出現。疫情爆發(fā)之初，為了消除員工家屬的顧慮，肖新建安排管理團隊給每位員工家里都去了電話(huà)，在安撫其家人情緒的同時(shí)，也讓家屬能夠了解員工的工作環(huán)境及公司的保障措施，盡全力保障員工工作安全也讓家屬無(wú)憂(yōu)。令人欣慰的是，截至今日，整個(gè)武漢公司在崗員工無(wú)一人感染新冠肺炎。
因為有了肖新建這樣的主心骨和貼心人，才會(huì )不斷涌現“既然疫情需要我，我絕對沖在一線(xiàn)，這個(gè)時(shí)候不要跟我談生死，只要問(wèn)心無(wú)愧”的員工。
夜深了，肖新建的辦公室依然燈火通明，他還在緊張的工作當中?！皠傞_(kāi)始那段時(shí)間，我就睡在辦公室的沙發(fā)上，每天只能睡兩三個(gè)小時(shí)，睡夢(mèng)中不是突然驚醒就是發(fā)燒，這一狀態(tài)大概持續了30幾天。后來(lái)搬去一個(gè)朋友的宿舍，能洗澡了，工作中偶爾也能抽空休息，每天累計能休息五個(gè)小時(shí)左右吧。”談起疫情期間工作狀態(tài)，肖新建只是淡淡地說(shuō)了幾個(gè)數字，似乎這一切都沒(méi)有什么值得大驚小怪的。
每天晚上12點(diǎn)，他便會(huì )放下手頭的工作，拿起靠背上的外套，踏著(zhù)漆黑的夜色，驅車(chē)到各項目做社區疫情防控檢查。這每次3-4小時(shí)的檢查，是肖新建在封城七十多天里從不落下的例行工作。
24小時(shí)隨時(shí)待命，消殺保障、交通運輸、物資供應協(xié)調事無(wú)巨細，只要有需要的地方都能看到他的身影。
右邊為肖新建
疫情防控工作嚴峻，內心壓力巨大，把每天都當成最后一天過(guò)，這些他從來(lái)都不曾向他人表露。連續一個(gè)多月，每天只吃一頓泡面，肖新建消瘦的厲害。身形還能用防護服掩飾，面容的憔悴卻還是被員工們看在眼里，熟悉他的同事也會(huì )關(guān)切道：肖總最近消瘦和憔悴了不少，您要多注意身體。肖新建聽(tīng)見(jiàn)后，也只不過(guò)玩笑般的道了句：沒(méi)事，最近正在減肥呢。每天起床，他都會(huì )對著(zhù)鏡子練習微笑，以期將自己最好的狀態(tài)展現在大家面前。更甚至于他有過(guò)：假如我不幸得了新冠肺炎，我要自己一個(gè)人悄悄離開(kāi)，不讓任何人知道的想法。
實(shí)干多話(huà)語(yǔ)少，有責任有擔當，以微笑帶來(lái)力量，是團隊強有力的依靠，是物業(yè)團隊對肖新建的一致評價(jià)。
小編試圖讓他再多說(shuō)一些忙碌的細節或故事，他又是淡淡地說(shuō)了句：“武漢公司每一位員工都很辛苦，比我忙比我累的人比比皆是，一切都是為了疫情防控，一切都是為了社區家庭的健康和安全?！?/span>
談到家人，肖新建一度哽咽。義無(wú)反顧回到工作崗位，他無(wú)愧于公司、無(wú)愧無(wú)業(yè)主、無(wú)愧于員工，但唯一愧對的就是家人。
疫情之下，我們無(wú)奈于離別，無(wú)奈于生死不由己，卻更加懂得了珍惜。
疫情爆發(fā)至今，肖新建沒(méi)有休息過(guò)一天，只能抽空和家人視頻。有時(shí)候他和家人什么都不說(shuō)，只是默默的哭泣。但是，這樣隔著(zhù)冰冷屏幕，感受溫熱眼淚的時(shí)刻，肖新建也感到很幸福。至少，家人知道他還健康的活著(zhù)！
為業(yè)主和物業(yè)工作奔波期間，他錯過(guò)了兒子的生日，沒(méi)有兌現對兒子的承諾，但他知道對于兒子來(lái)說(shuō)，他是在打一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭，他知道，能平安回家，就是對兒子最好的禮物！
疫情趨于平緩，員工開(kāi)始輪班休假，還有些在咬牙堅持，互相打氣，一直舉旗帶領(lǐng)大家前進(jìn)的肖新建更不敢松一口氣?！笆裁磿r(shí)候回家？還是等一切工作回到正軌吧。我不想在疫情過(guò)后，留給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)目瘡痍的社區，讓業(yè)主在一個(gè)安定、和諧的社區環(huán)境中再次享受幸福美好的生活是我現在的首要任務(wù)?！?/span>
雖然回家的時(shí)間可能還遠，但問(wèn)及疫情結束后最想做的一件事，肖新建說(shuō)：“想回家抱抱家人，再好好睡一覺(jué)”。
4月8日零時(shí)，在江漢關(guān)大樓激越的鐘聲中，武漢醒來(lái)。從除夕到清明，從長(cháng)夜到破曉，76個(gè)日夜的逆行，76個(gè)日夜的堅守，76個(gè)日夜的期盼。高地城市服務(wù)武漢公司在肖新建的帶領(lǐng)下，始終奮戰在疫情防控最前沿，為業(yè)主的生命安全保駕護航，2020年第一季度武漢公司物業(yè)費收繳率全國第一，這就足以看出業(yè)主對武漢公司防疫工作的高度認可。如今“解封”后，武漢公司員工返崗率高達96%，這是前期優(yōu)秀的疫情防控工作下所積累的信任。
隨著(zhù)人流物流日益密集繁忙，肖新建又緊盯形勢任務(wù)發(fā)展，繼續發(fā)揮優(yōu)勢，及時(shí)投入復工復產(chǎn)工作，致力于為每一個(gè)家庭用戶(hù)打造健康、快樂(lè )、富足的幸福生活。
中間為肖新建
一個(gè)又一個(gè)肖新建
一個(gè)又一個(gè)奮戰在疫線(xiàn)的高地人
他們舍小家、為大家，挺身而出，迎難而上
用大無(wú)畏的犧牲精神守護著(zhù)生命
溫暖了疫情下的人世間
我們一定可以贏(yíng)來(lái)抗疫的勝利