90天！
2160小時(shí)！
一場(chǎng)特殊的“戰疫”從年初打響
疫情就是命令 防控就是責任
景陽(yáng)服務(wù)近3000名“戰友”
共同匯聚成保衛家園的“硬核力量”
在疫情的籠罩下
每一刻的歲月靜好
都是有人在負重前行
園區消殺、防疫防控工作有序進(jìn)行
將我們與危險一次次拉開(kāi)了距離
4月16日
景陽(yáng)服務(wù)做客訪(fǎng)談直播間
FM90.4哈爾濱新聞廣播
《政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)》
為聽(tīng)眾朋友在線(xiàn)分享疫情期間
遇到的不為人知的困境與辛酸
以及那些感人的溫情故事
訪(fǎng)談實(shí)錄（節選）
主持人 共偉
面對新冠肺炎疫情，景陽(yáng)物業(yè)是如何應對的，在防控期間做了哪些工作？
景陽(yáng)服務(wù)副總經(jīng)理、管家總經(jīng)理
呂志強
疫情來(lái)勢迅猛，讓所有人都猝不及防，在疫情初期公司快速反應，對防控工作做周密布署：
①切實(shí)執行政府相關(guān)公告的要求，高效、快速的完成門(mén)崗管控工作，盡最大努力保護業(yè)主安全；
②對園區公共區域定時(shí)消毒，規范消毒流程，并形成記錄；
③在防疫物資緊缺且購買(mǎi)渠道緊張的情況下，公司投入資金200余萬(wàn)元，高價(jià)分批次采購口罩、酒精、防護服、測溫槍等必備物資，為一線(xiàn)員工全力做好防護保障工作。
④集團CEO馮總在第一時(shí)間到項目慰問(wèn)，親自給一線(xiàn)所有在崗員工每人發(fā)放紅包，在疫情最嚴峻，員工壓力最大的時(shí)候，給員工送去溫暖，叮囑員工要做好防護。
主持人 共偉
請道外區域總經(jīng)理張微娜和我們談一談她管理的區域在疫情期間克服了哪些困難？
道外區域總經(jīng)理
張微娜
景陽(yáng)物業(yè)道外區域在管最大的是濱港水岸項目，業(yè)主近3萬(wàn)人，人員管控成為了此次疫情防控的最大難點(diǎn)。疫情期間將小區按照組團單獨封閉，把原有的45個(gè)出入口，保留到12個(gè)出入口。在員工缺編時(shí)，集團CEO親自帶隊、所有職能部門(mén)工作人員支援項目，全力以赴撲到一線(xiàn)，冒著(zhù)零下20多度的低溫在寒風(fēng)中值崗，為出行業(yè)主登記、測溫。
疫情來(lái)的比較突然，口罩、防護服、護目鏡等防疫物資短缺，有的項目要保證一日兩次消毒，每天就要用掉100斤酒精和84消毒液。我們由集團行政牽頭，對接上游供應商，為防疫工作帶來(lái)強大的后勤保障。
通過(guò)有效管控，公司及項目員工確診病例、疑似病例均為零。
主持人 共偉
物業(yè)企業(yè)能否以此次疫情為契機，與業(yè)主建立充分的信任，把物業(yè)的延伸服務(wù)堅持做下去？
松北區域總經(jīng)理
孫學(xué)妍
疫情期間有的業(yè)主被隔離在別的小區不能跨區出行，業(yè)主將房門(mén)密碼直接告訴景陽(yáng)管家，讓管家按頻次幫助業(yè)主澆花和給寵物喂食，如果沒(méi)有信任基礎，這點(diǎn)是很難做到的。
疫情期間，為保障正常舒適居家生活，景陽(yáng)物業(yè)加大相關(guān)設施設備巡查與檢修力度。外來(lái)的修理工不讓隨意進(jìn)入院區，我們物業(yè)來(lái)修；快遞員不能送豐巢，我們物業(yè)來(lái)送；口罩買(mǎi)不到，我們物業(yè)來(lái)采；新鮮蔬菜配送、暖心無(wú)償代購、作業(yè)打印、保健問(wèn)診等等……
社會(huì )公共危機面前，千千萬(wàn)萬(wàn)的物業(yè)人深入到百姓生活，以服務(wù)業(yè)主為己任，業(yè)主的滿(mǎn)意，像家人一樣認可我們，我們就會(huì )把各種延伸的軟性服務(wù)做下去！
主持人 共偉
疫情期間，秩序員的工作狀態(tài)如何，對于操作層員工來(lái)說(shuō)，面對的最大困難是什么？
哈西萬(wàn)達項目 秩序隊長(cháng)
高洪亮
疫情期間秩序人員處在園區防疫最前沿，超負荷工作、人員缺編是面對的最大困難。特殊時(shí)期，我做為秩序隊長(cháng)，和秩序班組十幾名員工從春節開(kāi)始連續堅守項目?jì)蓚€(gè)多月，每天在門(mén)崗為出入小區的車(chē)輛及人員登記、測溫，為隔離業(yè)主采購日常用品，幫業(yè)主搬運物品、送餐、送快遞，竭盡所能為業(yè)主提供服務(wù)。
今年的冬天特別冷，總下大雪，也給我們的工作帶來(lái)了很大壓力，秩序人員晚上值班完全不能休息，白天還要清雪，經(jīng)常是疲勞戰術(shù)。在這艱難的兩個(gè)多月，是我從事物業(yè)行業(yè)6年來(lái)最難忘的記憶，相信千千萬(wàn)萬(wàn)的物業(yè)人辛勤與汗水會(huì )被業(yè)主銘記，家園有我們，請業(yè)主放心。
社區是防控疫情的第一道防線(xiàn)
也是最后一道防線(xiàn)
面對不期而遇的新考驗
突如其來(lái)的新挑戰
默默無(wú)聞的物業(yè)人挺身而出
他們的勞動(dòng)強度從來(lái)沒(méi)有這么大
肩上的責任也從來(lái)沒(méi)有如此重要
但他們敢與新型冠狀病毒抗爭
同肺炎疫情賽跑
用日夜堅守與細致入微的服務(wù)
時(shí)刻守護著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)業(yè)主
時(shí)刻守護著(zhù)他們的家園
向所有“物業(yè)英雄”致敬！