2020給了我們一個(gè)始料未及的開(kāi)場(chǎng)。在這場(chǎng)無(wú)聲的戰"疫"里，沒(méi)有人置身事外。新型冠狀病毒肺炎疫情的肆虐，讓新年鐘聲變成了搏擊疫情的進(jìn)擊號角。當城市被按下暫停鍵，有些人卻開(kāi)始了加速奔跑。
舉國抗疫的特殊時(shí)期，有人披上"戰衣"義無(wú)反顧地沖向一線(xiàn)；有人傾囊相助支援困難中的人；而有那么一群人則為了守住"家"這道防線(xiàn)，全面升級了社區服務(wù)體系，堅守崗位做起了萬(wàn)千業(yè)主的"守護者"。
北京龍湖長(cháng)楹天街秩序主管——李光軍，一名90后物業(yè)人，就是這些隊伍中的一員，自疫情發(fā)生后，他以身作則、不畏艱難，一直堅守在防疫第一線(xiàn)，為業(yè)主健康安全保駕護航。
加班加點(diǎn)：責任成為逆行的鎧甲
每天上班后的第一件事，李光軍都會(huì )去到各個(gè)門(mén)崗對測溫槍和人員登記情況進(jìn)行檢查。自疫情發(fā)生后，北京龍湖智慧服務(wù)對所有在管項目實(shí)行了嚴格的人員進(jìn)出管理，落實(shí)了一系列園區管理舉措：實(shí)行出入證制度、禁止快遞和外賣(mài)等外來(lái)人員入內、對進(jìn)出和停放車(chē)輛及時(shí)排查、對所有進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測量和信息登記、配合政府對返京人員進(jìn)行監控隔離……為了及時(shí)掌握園區內人員情況，李光軍還配合鄉政府工作人員，挨家挨戶(hù)的進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)登記。據了解，疫情期間他幾乎每天都要加班到十一點(diǎn)，有時(shí)遇到特殊情況甚至需要工作到凌晨一兩點(diǎn)。白天走訪(fǎng)排查，晚上門(mén)崗值班，李光軍每天不辭辛勞的付出，讓和他一同排查疫情的鄉政府人員十分感動(dòng)，常營(yíng)鄉副鄉長(cháng)及社區居委會(huì )書(shū)記紛紛打電話(huà)到長(cháng)楹天街項目負責人處，專(zhuān)門(mén)對李光軍提出表?yè)P。
為社區保駕護航，龍湖一線(xiàn)物業(yè)人在行動(dòng)
"額外的任務(wù)"：哪里需要就出現在哪里
除了疫情排查工作，李光軍還承擔起許多"額外的任務(wù)"。當了解到一位業(yè)主有武漢接觸史后，李光軍第一時(shí)間向居委會(huì )報備，并主動(dòng)配合居委會(huì )去業(yè)主家給業(yè)主測量體溫，因業(yè)主需居家隔離觀(guān)察，李光軍便承擔起了為該業(yè)主配送蔬菜和生活所需品的工作。對于秩序人員來(lái)說(shuō)，無(wú)論各種累活、體力活，只要園區內有業(yè)主需要，就會(huì )有他們的身影。幫業(yè)主搬運礦泉水、替業(yè)主外出買(mǎi)菜、為業(yè)主配送快遞、為業(yè)主代勞跑腿……每當有業(yè)主遇到困難，李光軍都會(huì )第一時(shí)間給予幫助，他表示，平時(shí)他們也會(huì )幫業(yè)主做一些這樣的小事，現在遇到疫情大家出門(mén)不方便，他們更加義不容辭。
為社區保駕護航，龍湖一線(xiàn)物業(yè)人在行動(dòng)
深入商寫(xiě)一線(xiàn)：全力保障企業(yè)復工
在北京長(cháng)楹天街項目中不僅有居民小區，還設有寫(xiě)字樓和商場(chǎng)。除了對居民社區進(jìn)行排查，企業(yè)復工后，李光軍配合鄉里統計梳理長(cháng)楹星座樓宇企業(yè)復工373戶(hù)，排查樓宇到崗員工500人，配合發(fā)改委統計梳理寫(xiě)字樓內企業(yè)442戶(hù)。對于被表?yè)P一事，李光軍說(shuō)道："沒(méi)什么，這都是我應該做的。"
據北京龍湖智慧服務(wù)的工作人員介紹，為業(yè)主提供貼心負責的服務(wù)，幫業(yè)主排憂(yōu)解難，是龍湖物業(yè)人的日常工作。在北京龍湖各個(gè)項目，都有許多像李光軍這樣，在疫情期間默默堅守崗位，一直奮戰在抗疫一線(xiàn)的物業(yè)人，平日里，他們竭盡全力為業(yè)主提供服務(wù)，困難面前，也不會(huì )退縮，他們將繼續全力守護，用實(shí)際行動(dòng)保障安全。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中，正是有了像李光軍這樣任勞任怨、無(wú)私奉獻的物業(yè)人，居民們的安全才更加有了保障。守好一方業(yè)主，肩負責任與關(guān)懷，北京龍湖的物業(yè)人用這些平凡的堅守，展示了不平凡的擔當。