在鑫苑抗疫的工作中,有這樣一群人,他們也許不曾受到大家的關(guān)注,卻一直默默地奉獻著(zhù),他們在用生命守候,用行動(dòng)踐行,用時(shí)間護衛,他們就是物業(yè)保潔員。
本期鑫故事,我們走近鄭州鑫苑名家三期保潔班長(cháng)——陳秋霞。防疫期間,從她的身上,我們看到了作為一名保潔員的愛(ài)崗敬業(yè)。
陳秋霞于2009年8月31日加入鑫苑,她原本是鑫苑名家四期一名普通的保潔員,后來(lái)因兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和出色的工作能力,被調入鑫苑名家三期擔任保潔班長(cháng)一職。
算下來(lái),今年快50歲的陳秋霞已經(jīng)加入鑫苑十一年了。
工作上,陳秋霞一直是部門(mén)同事的楷模,從2009年到2015年,陳秋霞每年都會(huì )參加鑫苑物業(yè)組織的保潔技術(shù)大比武比賽,并且連續七年榮獲“優(yōu)秀個(gè)人獎”,同時(shí)還被公司授予“六心服務(wù)獎”。
"六心"即"誠心、盡心、細心、熱心、貼心和專(zhuān)心",是鑫苑物業(yè)特色服務(wù)理念。陳秋霞在工作中,用“六心”服務(wù)著(zhù)每一位業(yè)主,用實(shí)際行動(dòng)踐行鑫苑物業(yè)價(jià)值觀(guān),實(shí)實(shí)在在為業(yè)主著(zhù)想。
此次疫情中,身為班長(cháng)的陳秋霞也發(fā)揮著(zhù)模范帶頭作用,關(guān)鍵時(shí)刻在不可或缺的崗位上,發(fā)揮著(zhù)她的光與熱。
春節期間,保潔工作需要有人留下值守,作為鄭州本地人的陳秋霞,考慮到許多外地同事需要回家過(guò)年,就主動(dòng)請纓,堅守崗位。
面對突如其來(lái)的疫情,外地同事無(wú)法及時(shí)返崗,為保證防疫工作的正常開(kāi)展,陳秋霞帶領(lǐng)著(zhù)她的6人團隊主動(dòng)承擔起鑫苑名家三期共計47個(gè)門(mén)棟、22部電梯的消殺工作。
從正月初一開(kāi)始,每天早晨七點(diǎn)半到下午五點(diǎn)半,陳秋霞和同事們早晚各兩次對鑫苑名家三期的樓道、電梯間、走廊等公共區域進(jìn)行全覆蓋消毒殺菌,同時(shí),對電梯按鍵、門(mén)把手等人們最易觸碰到的地方,進(jìn)行嚴格的消殺處理,嚴防所有衛生死角,切斷病毒傳播途徑。
在小區里,大家常常能看到陳秋霞的身影,她穿著(zhù)防護服,背著(zhù)近40斤重的消毒水,從早到晚,來(lái)來(lái)回回,不停地穿梭在樓宇之間。
在陳秋霞看來(lái),扛在肩上的不僅是一桶又一桶的消毒水,更是一份又一份的責任與擔當。
在防疫工作中,陳秋霞往往是那個(gè)到得最早,走得最晚的一個(gè)。
“因為要做一些準備工作嘛,上班之前看一下消毒的物品是否足夠,下班消殺完畢之后也要對大家清掃的樓道、電梯等區域再進(jìn)行一次檢查?!标惽锵颊f(shuō)。
不管多么疲憊,陳秋霞從來(lái)沒(méi)喊過(guò)一聲苦,她覺(jué)得這是作為班長(cháng)應該承擔的一份責任。
有其他物業(yè)服務(wù)者們忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,陳秋霞還主動(dòng)幫著(zhù)為業(yè)主們送快遞、送生活物品……
盡管每天重復著(zhù)相同的工作,但每時(shí)每刻,陳秋霞都要求自己用心傾聽(tīng)業(yè)主最真實(shí)的想法,了解業(yè)主的需求。
作為班長(cháng),陳秋霞在做好自身工作的同時(shí),還會(huì )細心關(guān)注著(zhù)同事的情緒。
“班長(cháng)真的很體貼、照顧我們,面對疫情,我們心里都很害怕,但她會(huì )耐心給我們講解關(guān)于病毒的知識,告訴我們做好自身防護的必要性?!标惽锵嫉耐抡f(shuō)道。
不僅與同事之間親如姐妹,性格開(kāi)朗的陳秋霞還與很多業(yè)主建立了朋友關(guān)系。
一位鑫苑名家三期的業(yè)主說(shuō):陳秋霞和我們都非常熟悉,我因為年前剛生完寶寶,再加上疫情期間,出門(mén)不是很方便,她在忙碌的工作之余還給我送一些生活必需品,真的很感謝她。
面對同事和業(yè)主的稱(chēng)贊,陳秋霞淡淡地說(shuō):“其實(shí)在鑫苑工作快十一年的時(shí)間里,和她們與其說(shuō)是同事,不如說(shuō)是姐妹。大家來(lái)自天南海北,相遇在這里不容易,有困難大家一起解決,互相幫助嘛?!?/span>
疫情在慢慢好轉,未能及時(shí)返崗的同事們也都陸續地回到了工作崗位,但防護工作依然不能松懈。陳秋霞和她的團隊每天依然會(huì )準時(shí)出現在各自的崗位上,為小區的潔凈、安全堅守著(zhù)。
陳秋霞說(shuō):“這份工作雖然平凡,但我很驕傲,因為我能用自己的力量為抗擊疫情、為社會(huì )做出貢獻?!?/span>
的確如此,在這場(chǎng)疫情中,哪有什么從天而降的英雄,只有挺身而出的平凡人。微光凝聚,終將照亮希望,我們都在等待這場(chǎng)戰役的最終勝利。