文/相博懷（河北深科物業(yè)服務(wù)有限公司總裁）
“你們在集團黨委帶領(lǐng)下，一直堅守保潔、物業(yè)等崗位，不少同志主動(dòng)請戰馳援武漢等地的醫院，以實(shí)際行動(dòng)為抗擊 疫情做出了貢獻……偉大來(lái)自平凡，英雄來(lái)自人民……千千萬(wàn)萬(wàn)勞動(dòng)群眾在各自崗位上埋頭苦干、默默奉獻，匯聚起了戰勝疫情的強大力量……”字字句句無(wú)不飽含總書(shū)記對勞動(dòng)者的關(guān)心、愛(ài)護、理解和鼓舞，這是給勞動(dòng)者最暖心的節日禮物。習總書(shū)記給鄭州圓方集團干部職工的回信，在物業(yè)管理行業(yè)中引發(fā)熱烈反響。我也把回信認認真真品讀數遍，每每熱淚盈眶、感觸良多。
河北深科物業(yè)服務(wù)有限公司總裁 相博懷
我認為，我們要把學(xué)習貫徹習總書(shū)記回信精神與深入貫徹落實(shí)總書(shū)記系列重要講話(huà)精神結合起來(lái)，把習總書(shū)記的親切關(guān)懷、殷切囑托和重要指示，轉化為奮進(jìn)新時(shí)代的強大動(dòng)力和干事創(chuàng )業(yè)的具體舉措：
迎難而上，沖鋒在前，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰作出貢獻
面對來(lái)勢兇猛的疫情，我們沒(méi)有退縮。醫護人員在救治前線(xiàn)懸壺濟世，物業(yè)人在后方家園披甲迎戰。從疫情爆發(fā)至今，已歷經(jīng)多少個(gè)日日夜夜，物業(yè)人迎難而上，黨員干部沖鋒在前，我們駐守在小區、大廈、醫院、園區、交通樞紐、學(xué)校等各個(gè)防疫關(guān)口，在疫情防控前沿陣地筑牢了嚴密防線(xiàn)，成功守衛了廣大業(yè)主和使用人的健康與安全。工作中，我們也總在克服困難，防疫物資匱乏，人手嚴重不足，管理成本徒增，用工風(fēng)險加劇……但這與國家利益和人民安康相比又算得了什么呢？又怎么能難得倒、擊得垮堅定不移、忠貞不二的物業(yè)人呢？我們將始終與廣大人民群眾一道，眾志成城，共克時(shí)艱。相信，勝利屬于人民，我們定能盡快打贏(yíng)抗擊新冠肺炎疫情這場(chǎng)硬仗！
真抓實(shí)干，篤定奮斗，在高質(zhì)量發(fā)展實(shí)踐中建功立業(yè)
勞動(dòng)開(kāi)創(chuàng )未來(lái)，奮斗實(shí)現夢(mèng)想。2020年，不僅是全面建成小康社會(huì )和“十三五”規劃收官之年，也是河北的“物業(yè)管理提升年”，質(zhì)量強省和標準化戰略也將再出實(shí)效。實(shí)現奮斗目標，需要全省上下團結一致，攻堅克難。今年，我省物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)開(kāi)展提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)物業(yè)服務(wù)公示公開(kāi)、理順物業(yè)管理體制機制、大力推行“紅色物業(yè)”、加強老舊小區管理、完善物業(yè)服務(wù)投訴處理機制、規范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為、加大違規行為懲戒力度八項重點(diǎn)任務(wù)。伴隨河北省《住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》發(fā)布實(shí)施和行業(yè)信用管理體系日臻完善，我省物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展將再上新臺階。我們要牢記總書(shū)記的關(guān)懷和囑托，堅定信心、鼓足干勁，用辛勤勞動(dòng)推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )新創(chuàng )造，在本職崗位工作中施展才華
習近平總書(shū)記在十九大報告中著(zhù)重指出，“建設知識型、技能型、創(chuàng )新型勞動(dòng)者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神，營(yíng)造勞動(dòng)光榮的社會(huì )風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣?！比瞬攀巧鐣?huì )進(jìn)步的決定因素，而技能是檢驗人是否成才的關(guān)鍵標準。圍繞人才強國戰略，我們應當以高素質(zhì)人才推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主線(xiàn)，以崗位技能培訓為重點(diǎn)，堅持開(kāi)展職業(yè)技能競賽活動(dòng)，拓寬技能人才評價(jià)選拔渠道，激發(fā)人才活力。同時(shí)，鼓勵廣大物業(yè)服務(wù)勞動(dòng)者，愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )新創(chuàng )造，不斷吸收國內外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗，取長(cháng)補短，潛心鉆研，在本職崗位工作中施展才華，努力成長(cháng)為行業(yè)的技術(shù)能手。
作為新時(shí)代物業(yè)人，我們肩負著(zhù)新的使命。站在新的起點(diǎn)上，我們要持續保持疫情阻擊斗爭中錘煉的良好作風(fēng)，不忘初心，牢記使命，凝心聚力，不斷進(jìn)取，做新時(shí)代的開(kāi)拓者，為實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)而努力奮斗。