5月22日上午9時(shí)，國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中指出，加強新型城鎮化建設，大力提升縣城公共設施和服務(wù)能力，以適應農民日益增加的到縣城就業(yè)安家需求。新開(kāi)工改造城鎮老舊小區3.9萬(wàn)個(gè)，涉及居民近700萬(wàn)戶(hù)，比去年增加一倍，重點(diǎn)是2000年底前建成的住宅區，從改造項目來(lái)看，主要包括支持加裝電梯，發(fā)展用餐、保潔等多樣社區服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展走向新舞臺
去年的《政府工作報告》中提出，城鎮老舊小區量大面廣，要大力進(jìn)行改造提升，更新水電路氣等配套設施，支持加裝電梯，健全便民市場(chǎng)、便利店、步行街、停車(chē)場(chǎng)、無(wú)障礙通道等生活服務(wù)設施。
從數量上看，今年舊改總數相比去年翻倍，規模之大、覆蓋范圍之廣，體現出非常時(shí)期穩投資、擴內需、穩民生的迫切性。
與棚改區改造的大拆大建相比，舊改主要以房屋外立面翻新、水電氣路改造以及加建停車(chē)場(chǎng)、電梯等基礎設施為主，同時(shí)，在養老、托幼、醫療等公共服務(wù)供給方面進(jìn)行改善，不涉及拆遷改造，與棚改截然不同。
從改造主體來(lái)看，根據《老舊小區綜合整治工作方案(2018-2020年)》要求，優(yōu)先實(shí)施整治的小區包括：1990年以前建成、尚未完成抗震節能改造的小區，1990年以后建成、住宅樓房性能或節能效果未達到民用建筑節能標準50%的小區，以及經(jīng)鑒定部分住宅樓房已成為危房且沒(méi)有責任單位承擔改造工作的小區。此外，“十二五”期間已完成抗震節能改造，但基礎設施、基本功能仍存在不足，或物業(yè)管理不完善的小區也被納入了整治范圍。
據國家住建部初步統計，截至2019年5月，全國共有老舊小區近16萬(wàn)個(gè)，建筑面積約為40億平方米，老舊社區改造工程正加快推進(jìn)，市場(chǎng)空間巨大。國家鼓勵運用市場(chǎng)化方式吸引社會(huì )力量參與，給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了新的舞臺。
改造城鎮老舊小區、支持社區服務(wù)，有利于提升物業(yè)管理行業(yè)滲透率，行業(yè)價(jià)值多維度獲認可
此次工作報告提及“改造城鎮老舊小區”“支持加裝電梯，發(fā)展用餐、保潔等多樣社區服務(wù)”等內容，這將有利于提升物業(yè)管理行業(yè)的滲透率，增加物業(yè)管理行業(yè)的有效需求，同時(shí)也表明物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展符合國家政策導向。
在本次新冠肺炎疫情影響期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為防控一線(xiàn)，積極防控部署的表現，逐步獲得政府認可，行業(yè)價(jià)值也逐步獲得社會(huì )的關(guān)注，此前深圳、杭州等多地密集推出補助政策，也有效對沖疫情對物業(yè)管理行業(yè)的短期負面影響，并且此次疫情激發(fā)業(yè)主對優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的訴求，有利收繳率、物業(yè)費提升，并快速建立優(yōu)質(zhì)品牌利于行業(yè)集中度提升。此外，近期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及專(zhuān)業(yè)投資機構頻頻戰略投資主流物業(yè)管理公司，顯示物業(yè)服務(wù)企業(yè)流量經(jīng)濟概念廣受認可。
在讓城市更宜業(yè)宜居方面，報告還提出，完善便民設施。北京市房地產(chǎn)法學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)、首都經(jīng)濟貿易大學(xué)教授趙秀池指出，舊城改造中，宜居宜業(yè)的打造主要包括老舊小區改造水電氣熱改造、安全加固、加裝電梯、設立停車(chē)位、配建托老所、診所、幼兒園、引進(jìn)物業(yè)管理等。去年底的全國住建工作會(huì )議也已經(jīng)提出，2020年，要圍繞改善城鄉人居環(huán)境，繼續深入開(kāi)展“共同締造”活動(dòng)，試點(diǎn)打造一批“完整社區”，完善社區基礎設施和公共服務(wù)，創(chuàng )造宜居的社區空間環(huán)境。
改善物業(yè)服務(wù)本就是老舊小區改造的題中之意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是改造過(guò)程中必須參與、必須發(fā)揮作用的主體。改造后的小區，對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求、專(zhuān)業(yè)性的要求必然會(huì )提升，對高素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的需求將增加，這將為物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng )造新的市場(chǎng)機遇。