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聚焦民法典:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)要做這些改變

發(fā)布: 2020-06-05     文章來(lái)源:     查看: 7155次

528日,十三屆全國人大三次會(huì )議在人民大會(huì )堂舉行閉幕會(huì ),會(huì )議表決通過(guò)了新中國成立以來(lái)首部以法典命名的法律——《中華人民共和國民法典》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)民法典),并將于202111日起施行。
  民法典對于一個(gè)國家來(lái)講,不僅僅是權利的宣言,更是民事活動(dòng)的基本遵循和依靠,意義重大,影響深遠。此次表決通過(guò)的民法典,將對物業(yè)管理行業(yè)現行的法律法規進(jìn)行了一次大梳理,為行業(yè)健康有序發(fā)展保駕護航。
  其實(shí)對于物業(yè)管理行業(yè)來(lái)說(shuō),立法之路并不是一帆風(fēng)順。上世紀末隨著(zhù)中國居民住房結構的變化和大規模住宅區的出現,建設部于1989年頒布《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規定》。之后又相繼在1994年發(fā)布《建設部關(guān)于城市新建住宅小區管理辦法》、2003年推出《物業(yè)管理條例》、2007在《物權法》的建筑物區分所有權部分對物業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題作了規定。
  回顧物業(yè)管理行業(yè)三十余年的立法之路,到今天為止都沒(méi)有形成緊跟時(shí)代的、系統的權威的法律法規框架。而民法典的出現,將打破這一現狀,并以更加權威、更加系統的法律體系取代原有的法律法規。

那全新的民法典對現行法律法規做了哪些修改,又會(huì )對物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響呢?為此,物業(yè)深度觀(guān)察采訪(fǎng)到中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )法律政策工作委員會(huì )副主任趙中華、北京瀛和律師事務(wù)所高級顧問(wèn)、物業(yè)管理法律事業(yè)部主任,請他從專(zhuān)業(yè)的角度為大家解讀民法典對物業(yè)管理行業(yè)的影響。 

熱點(diǎn)一:物業(yè)服務(wù)合同章的橫空出世

在新推出的民法典中,最受物業(yè)服務(wù)人關(guān)注的應該就是物業(yè)服務(wù)合同章。作為合同編的重要組成部分,物業(yè)服務(wù)合同章用14個(gè)條款,對物業(yè)服務(wù)合同作了框架性的原則規定。下面將重點(diǎn)解讀一下大家比較關(guān)注的幾個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題:
  1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的解聘與續約
  按照民法典規定,業(yè)主解聘物業(yè)要提前60書(shū)面通知,除非另外約定;物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)期滿(mǎn)前不同意續聘要提前90書(shū)面通知業(yè)主,除非另有約定。
  物業(yè)服務(wù)期限屆滿(mǎn)后,業(yè)主沒(méi)有依法作出續聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定,物業(yè)服務(wù)人繼續提供物業(yè)服務(wù)的,原物業(yè)服務(wù)合同繼續有效,但是服務(wù)期限為不定期。當事人可以隨時(shí)解除不定期物業(yè)服務(wù)合同,但是應當提前60日書(shū)面通知對方。
物業(yè)服務(wù)合同終止后,在業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )選聘的新物業(yè)服務(wù)人或者決定自行管理的業(yè)主接管之前,原物業(yè)服務(wù)人應當繼續處理物業(yè)服務(wù)事項,并可以請求業(yè)主支付該期間的物業(yè)費。
  2、物業(yè)服務(wù)方需對服務(wù)工作進(jìn)行定期公開(kāi)報告
  物業(yè)服務(wù)人應當定期將服務(wù)的事項、負責人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標準、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開(kāi)并向業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )報告。
  3、對于裝飾裝修房屋等三類(lèi)事件,業(yè)主需要事前告知物業(yè)服務(wù)方
  ①裝飾裝修房屋
  ②業(yè)主轉讓、出租物業(yè)專(zhuān)有部分
  ③設立居住權或者依法改變共有部分用途的
  專(zhuān)家點(diǎn)評:在趙中華律師看來(lái),民法典對物業(yè)管理行業(yè)影響最大的就是物業(yè)服務(wù)合同章。通過(guò)將物業(yè)服務(wù)合同上升作為獨立的合同類(lèi)型,民法典明確了業(yè)主與物業(yè)服務(wù)方的權利與義務(wù),對于依法規范物業(yè)管理行業(yè)具有巨大推動(dòng)作用。

熱點(diǎn)二:明確高空拋物物業(yè)服務(wù)企業(yè)負有安全保障責任

現行的《侵權責任法》規定從建筑物中拋擲的物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害,難以確定具體侵權人的,除能夠證明自己不是侵權人的外,由可能加害的建筑物使用人給予補償。
  但是,在民法典侵權責任編中,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物業(yè)管理人納入高空拋物的安全保障責任體系。對于未采取必要的安全保障措施的情況,物業(yè)服務(wù)企業(yè)將依法承擔未履行安全保障義務(wù)的侵權責任。
  專(zhuān)家點(diǎn)評:侵權責任編中關(guān)于高空拋物的條款是物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的部分。趙中華律師建議物業(yè)服務(wù)企業(yè)在擔負起相應安全保障責任的同時(shí),通過(guò)購買(mǎi)商業(yè)保險的方式轉移高空拋物新規帶來(lái)的運營(yíng)風(fēng)險。

熱點(diǎn)三:業(yè)主大會(huì )表決機制變動(dòng)的機遇與挑戰

民法典第二百七十八條對業(yè)主大會(huì )的表決事項和表決機制進(jìn)行了重新規定:下列事項由業(yè)主共同決定:
  (一)制定和修改業(yè)主大會(huì )議事規則;
  (二)制定和修改管理規約;
  (三)選舉業(yè)主委員會(huì )或者更換業(yè)主委員會(huì )成員;
  (四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人;
  (五)使用建筑物及其附屬設施的維修資金;
  (六)籌集建筑物及其附屬設施的維修資金;
  (七)改建、重建建筑物及其附屬設施;
  (八)改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
  (九)有關(guān)共有和共同管理權利的其他重大事項。
  業(yè)主共同決定事項,應當由專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。
  決定前款第六項至第八項規定的事項,應當經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數四分之三以上的業(yè)主同意。
  決定前款其他事項,應當經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積過(guò)半數的業(yè)主且參與表決人數過(guò)半數的業(yè)主同意。
  專(zhuān)家點(diǎn)評:在趙中華律師看來(lái),民法典對業(yè)主大會(huì )表決機制的重新規定,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍。
  此次表決機制的變化主要是表決比例的改變。其中雙四分之三以上表決機制的出現,意在降低表決門(mén)檻,強化業(yè)主的權利。經(jīng)過(guò)雙三分之二參與比例折算后降低了籌集維修資金和物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事共有部分經(jīng)營(yíng)的門(mén)檻。
  另一方面,對于其他事項的雙半數表決機制又降低了操作門(mén)檻,這讓選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、進(jìn)行建筑物及其附屬設施的維修等工作變得相對容易。 

熱點(diǎn)四:物業(yè)不得斷電停水催交物業(yè)費

524日下午、25日上午,各代表團小組會(huì )議對民法典草案的審議中。有的代表提出,實(shí)踐中,有的物業(yè)服務(wù)人員采取斷水、斷電等方式催收物業(yè)費,對業(yè)主的基本生活造成嚴重影響,建議予以規范。
  全國人大憲法和法律委員會(huì )經(jīng)研究,建議采納這一意見(jiàn),在草案合同編物業(yè)合同中增加一款規定:物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。
  專(zhuān)家點(diǎn)評:趙中華律師表示,該條文是對之前民法典草案的增補,是希望能夠規范物業(yè)管理行業(yè)日常運營(yíng)。 

熱點(diǎn)五:共有部分產(chǎn)生的收益屬于業(yè)主共有

加強對業(yè)主權利的保護,強化業(yè)主對共有部分共同管理的權利,并明確共有部分產(chǎn)生的收益屬于業(yè)主共有。
  《民法典·物權編》第287條明確規定,改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)由業(yè)主共同決定,應當經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數四分之三以上的業(yè)主同意。
  同時(shí),《民法典·物權編》第282條還規定,建設單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入,在扣除合理成本之后,應當屬于業(yè)主共有。
  專(zhuān)家點(diǎn)評:趙中華律師表示,對于公共部分收益的分配,之前很多地方是由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同協(xié)商分配比例。如今,民法典直接將這部分收益劃歸業(yè)主,更多是要規范建筑物區分所有權共有部分的管理,保障業(yè)主權益。(物業(yè)深度觀(guān)察)

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