中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)億達服務(wù)集團董事長(cháng)田野
抗擊疫情以來(lái)，物業(yè)管理行業(yè)與醫護、民警、社區工作人員一同沖在了一線(xiàn)，在生與死的巨大考驗面前，全社會(huì )看到了我們的行業(yè)擔當。日前，習近平總書(shū)記在給鄭州圓方集團全體職工的回信中，對他們一直堅守保潔、物業(yè)等崗位和主動(dòng)請戰馳援武漢等地抗擊疫情的實(shí)際行動(dòng)給予肯定。億達服務(wù)集團（下簡(jiǎn)稱(chēng)“億達服務(wù)”）第一時(shí)間組織全員，結合企業(yè)現階段疫情防控工作，對回信精神進(jìn)行學(xué)習貫徹。
NO.1提高政治站位，深刻學(xué)習貫徹回信精神
按照中國物協(xié)發(fā)布的《關(guān)于關(guān)于學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記重要回信精神 進(jìn)一步推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》的要求，億達服務(wù)集團黨支部第一時(shí)間進(jìn)行研究，并對全員學(xué)習貫徹回信精神展開(kāi)全面部署，著(zhù)重抓住支部班子成員、普通黨員和管理層、一線(xiàn)員工三個(gè)層級，采取了專(zhuān)場(chǎng)會(huì )議學(xué)習回信原文，收聽(tīng)收看習近平總書(shū)記給鄭州圓方集團全體職工回信的相關(guān)新聞，召開(kāi)員工學(xué)習交流座談會(huì )等多種形式，把學(xué)習宣傳貫徹習近平總書(shū)記回信精神作為當前和今后一個(gè)時(shí)期的重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，在廣大員工中迅速掀起了學(xué)習宣傳貫徹的熱潮，以學(xué)習宣傳貫徹習近平總書(shū)記回信精神為強勁動(dòng)力，在奪取疫情防控和集團發(fā)展中更好地發(fā)揮作用。
專(zhuān)場(chǎng)會(huì )議上，介紹了鄭州圓方集團基本情況和先進(jìn)事跡，宣讀了習近平總書(shū)記的回信，傳達了中國物協(xié)關(guān)于組織學(xué)習貫徹回信精神的通知，并對公司全體員工提出了明確要求：要深刻認識英雄來(lái)自人民，深刻認識勞動(dòng)的巨大價(jià)值，深刻認識苦干實(shí)干的重大意義，切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到回信精神上來(lái)，不忘初心，牢記使命，統一思想，凝聚力量，把億達服務(wù)的紅色物業(yè)建設作為為民服務(wù)的重要載體，落實(shí)到實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)中。
習總書(shū)記的深情寄語(yǔ)在億達服務(wù)集團黨組織班子成員中引起強烈反響，大家表示，要進(jìn)一步增強學(xué)習貫徹回信精神的政治自覺(jué)，結合“三會(huì )一課”“主題黨日”等活動(dòng)，組織黨員集中學(xué)習回信精神；要大力弘揚疫情防控期間沖鋒在前、勇于擔當的拼搏精神，充分發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為公司發(fā)展和城市建設提供堅強組織保證。
公司黨員和管理層在交流會(huì )上普遍認為，在“五一”國際勞動(dòng)節來(lái)臨之際，習近平總書(shū)記給鄭州圓方集團全體職工的重要回信，是對廣大勞動(dòng)者的關(guān)心關(guān)懷，一定會(huì )牢記總書(shū)記的諄諄教誨，砥礪奮進(jìn)，扎實(shí)肯干，在億達服務(wù)紅色物業(yè)建設上，做出新的貢獻。
一線(xiàn)員工更是充滿(mǎn)了感激之情，紛紛表示，要更加深入地認識“偉大出自平凡，英雄來(lái)自人民”，形成全員上下愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、勇于創(chuàng )造的生動(dòng)局面，即使只是堅守在平凡崗位的一名秩序維護員、一名保潔員，也要發(fā)揚奉獻精神，干一行、愛(ài)一行、鉆一行，在平凡崗位上續寫(xiě)不平凡的故事。在艱難而光榮的抗疫過(guò)程中，業(yè)主、群眾們看到了物業(yè)人的無(wú)私無(wú)畏，整個(gè)行業(yè)贏(yíng)得了來(lái)自全社會(huì )上下的肯定和贊譽(yù)，而每一名普通的物業(yè)人也在抗疫一線(xiàn)體現了價(jià)值、展現了風(fēng)采，感受到了使命感與自豪感。
NO.2堅持慎終如始，落實(shí)疫情常態(tài)防控措施
隨著(zhù)疫情的發(fā)展，防疫工作的重點(diǎn)已逐漸轉移為常態(tài)化防疫及境外輸入病例防控工作，億達服務(wù)集團堅決按照中央做好常態(tài)化疫情防控的總體部署，第一時(shí)間下發(fā)集團紅頭文件以及操作指南，對常態(tài)化防控工作及輸入性病例防控工作進(jìn)行了標準化流程指導，并引導業(yè)主、客戶(hù)積極配合做好相關(guān)防疫工作，堅決不能松懈管理。
在已全面復工復產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)園區及辦公樓，更要加強常態(tài)化防控工作管理，為了節約寶貴人力資源，億達服務(wù)集團啟用的智慧化設備持續發(fā)揮高效作用——進(jìn)出一秒測溫、智能機器人配送、無(wú)人機設備巡檢等，持續助力常態(tài)化防疫工作；在住宅小區，第一書(shū)記的店民生保障零接觸配送服務(wù)在持續，我們?yōu)樾袆?dòng)不便的業(yè)主提供民生保障服務(wù)，同時(shí)，為了進(jìn)一步擴大服務(wù)范圍，億達服務(wù)在第一書(shū)記的店“助農”“扶貧”的基礎上，再加“幫困”公益版塊，升級為“第一書(shū)記大市場(chǎng)”，旨在幫扶鄉村受疫情影響的困難村民、城市社區困難群眾實(shí)現再就業(yè)，讓他們的生活可以擺脫疫情的陰霾重回正軌。
與此同時(shí)，億達服務(wù)積極配合社區、民警開(kāi)展輸入性病例防控工作，制定實(shí)施系列應急預案，可實(shí)現及時(shí)妥善處置突發(fā)事件，提升反應速度，縮小影響范圍。
NO.3強化使命擔當，加強紅色物業(yè)建設
社區是社會(huì )治理的基本單元，也是社會(huì )治理的主戰場(chǎng)。習近平總書(shū)記指出，要創(chuàng )新社會(huì )治理體制，把資源、服務(wù)、管理放到基層，把基層治理同基層黨建結合起來(lái)。在此背景下，億達服務(wù)集團提出加強建設紅色物業(yè)，明確了“黨建引領(lǐng)，走在前列，不斷創(chuàng )新”的理念，按區域劃分，以每個(gè)項目所在街道社區黨組織為核心，建立居委會(huì )、業(yè)委會(huì )、物業(yè)服務(wù)公司等多方聯(lián)動(dòng)模式，整合服務(wù)資源、集聚服務(wù)力量、健全服務(wù)機制，成為推動(dòng)基層治理體系和治理能力現代化的重要載體，發(fā)揮好政治引領(lǐng)作用，全面提升物業(yè)服務(wù)功能，打通了黨組織聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一百米”。
結合物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規律，充分發(fā)揮黨建優(yōu)勢，夯實(shí)紅色物業(yè)組織基礎，億達服務(wù)加大組織建設力度，讓紅色物業(yè)真正“紅”起來(lái)——在黨員和志愿者隊伍的培養上，持續用力，確保骨干隊伍的“紅”；發(fā)揮黨組織作用，積極與街道、社區互動(dòng)，加強黨建，聯(lián)合共建，整合有效資源，夯實(shí)服務(wù)基礎。
為了搭好便民服務(wù)的平臺，億達服務(wù)集團專(zhuān)門(mén)拿出物業(yè)管理用房，先后投入數百萬(wàn)元建設了百余平的集團黨建中心、二百余平的黨群之家、千余平的紅色物業(yè)服務(wù)中心，打造了集黨員活動(dòng)陣地、黨建聯(lián)合共建、服務(wù)群眾的一站式服務(wù)平臺。作為社區、業(yè)委會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合辦公窗口，可一站式解決小區業(yè)主的困難和需求。作為黨組織活動(dòng)的陣地，為周邊所有黨群組織免費開(kāi)放，用于黨員群眾學(xué)習交流、組織活動(dòng)，輻射市內三個(gè)核心區域，服務(wù)于三個(gè)街道、十余個(gè)社區，成為了名副其實(shí)的“紅色驛站”。當前，億達服務(wù)仍在加大建設力度，在百余個(gè)在管項目上同步建設紅色陣地，按預期實(shí)現陣地建設全覆蓋，進(jìn)一步發(fā)揮為民服務(wù)的紅色驛站功能。億達服務(wù)將把“做有感情的服務(wù)，讓群眾享受幸福生活”作為紅色物業(yè)的初心和使命，做美好生活的踐行者。
2020年注定將載入史冊，疫情讓物業(yè)管理行業(yè)獲得了前所未有的社會(huì )關(guān)注，這既是一種考驗，更是一種激勵。未來(lái)，億達服務(wù)集團將持續貫徹總書(shū)記的回信精神，讓紅色流淌進(jìn)每一名億達服務(wù)人的血液，持續抗擊疫情，不忘初心，砥礪前行。