在物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市潮的同時(shí)，還有一股暗潮在涌動(dòng)。據不完全統計，2017年以來(lái)，至少有12家物業(yè)服務(wù)企業(yè)在更名。今年尤甚，行至8月，已有5家物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現更名。
事實(shí)上，物業(yè)服務(wù)企業(yè)更名的背后是實(shí)際運營(yíng)方向的重大調整。而物業(yè)服務(wù)公司一齊熱衷更名，則反映了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展新趨勢，而這些都可從名字的更替中發(fā)現端倪。
他們都在換什么名？
細看這些物業(yè)服務(wù)企業(yè)的更名，可以發(fā)現有三類(lèi)：
一類(lèi)是企業(yè)名紛紛加上“服務(wù)”二字，有的甚至直接把“物業(yè)”兩字去掉，替換成“服務(wù)”。例如2019年，新城悅更名為新城悅服務(wù)、世茂物業(yè)更名為世茂服務(wù)、融創(chuàng )物業(yè)更名為融創(chuàng )服務(wù)。也有換成“美好”、“生活”等同類(lèi)詞匯的，如2019年，佳兆業(yè)物業(yè)更名為佳兆業(yè)美好；2020年，康橋物業(yè)更名為康橋悅生活服務(wù)。
第二類(lèi)是在名字中直接亮明與科技的關(guān)系。如2017年，華潤物業(yè)服務(wù)更名為華潤物業(yè)科技服務(wù)；2018年，龍湖物業(yè)更名為龍湖智慧服務(wù)；2019年，廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)更名為碧桂園智慧物業(yè)服務(wù)等。
第三類(lèi)是與關(guān)聯(lián)房企的分分合合。我們觀(guān)察后發(fā)現，不同的物業(yè)服務(wù)企業(yè)有著(zhù)截然相反的操作。
一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)意欲強化與母公司的關(guān)聯(lián)。如藍光嘉寶服務(wù)，在港交所上市前將嘉寶股份正式更名為四川藍光嘉寶服務(wù)集團股份有限公司，股票簡(jiǎn)稱(chēng)為藍光嘉寶服務(wù)。此番操作讓其與藍光發(fā)展的關(guān)系在名字中就一目了然。
與之相類(lèi)似的有旭輝永升服務(wù)。繼2019年從永升物業(yè)更名為永升服務(wù)后，2020年，公司品牌中文簡(jiǎn)稱(chēng)又由永升服務(wù)變更為旭輝永升服務(wù)，讓外界更為清晰地看到永升與旭輝的關(guān)系。
不過(guò)，還有一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)反向操作。比如雅生活智慧城市服務(wù)，就將原來(lái)名字中的雅居樂(lè )去掉了，加上了智慧城市。最近，美的物業(yè)管理也把美的換成了鉑美。
更名意欲何為？
企業(yè)更名并非小事，在一定程度上暗含了企業(yè)發(fā)展方向的轉變。從上述更名的方向至少可以看出，當下物業(yè)服務(wù)企業(yè)對未來(lái)著(zhù)力點(diǎn)有著(zhù)新的認知與側重。
其中，最大的共識莫過(guò)于紛紛向“服務(wù)”靠攏。越來(lái)越多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在各種多元化嘗試后，慢慢意識到回歸服務(wù)的本質(zhì)才是令其他業(yè)務(wù)茁壯成長(cháng)的那個(gè)根基。因此，幾乎所有更名后的物業(yè)服務(wù)企業(yè)都有“服務(wù)”二字。未來(lái)，物業(yè)基礎服務(wù)將重新受到各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重視。
而更名包含智慧化或城市服務(wù)內容，則代表了不少物業(yè)服務(wù)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。
拿華潤物業(yè)科技來(lái)說(shuō)。2017年，華潤物業(yè)正式更名為華潤物業(yè)科技，開(kāi)始布局智慧物業(yè)服務(wù)，2018年5月11日，華潤物業(yè)科技正式發(fā)布“悅+”戰略，以“智慧服務(wù)生活”為品牌理念，整合資產(chǎn)托管、智慧物聯(lián)、平臺創(chuàng )新等戰略業(yè)務(wù)，形成“悅+”產(chǎn)品體系——悅服務(wù)、悅資產(chǎn)、悅智慧、悅生活?？萍家呀?jīng)成為了公司創(chuàng )新的重要手段，智慧服務(wù)生活是其品牌理念。
而雅生活服務(wù)則直接把科技與城市服務(wù)兩大元素結合，在2020年7月，由“雅居樂(lè )雅生活服務(wù)股份有限公司”更改為“雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司”，并公開(kāi)表示，城市服務(wù)向精細化、專(zhuān)業(yè)化、智能化升級，正處于市場(chǎng)化發(fā)展的窗口期，為此，公司戰略布局第五大產(chǎn)業(yè)板塊就是城市服務(wù)。而更改公司名稱(chēng)可反映公司未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，并有助于公司業(yè)務(wù)拓展及鞏固市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
此外，從更名可以看出在品牌塑造方面，有地產(chǎn)背景的物業(yè)服務(wù)企業(yè)走上了兩條不同的道路。有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)傾向于經(jīng)營(yíng)自己的獨立品牌，有的則更愿意借助關(guān)聯(lián)地產(chǎn)企業(yè)的品牌知名度提升自身影響力，甚至打出了雙品牌戰略，發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)更名除了透露出上述信號外，更名本身也有著(zhù)特殊的“使命”。有業(yè)內人士指出，從某種角度而言，物業(yè)為了跟上資本風(fēng)口，希望通過(guò)更名，吸引資本關(guān)注。
但無(wú)論如何，更名只是萬(wàn)里長(cháng)征的一個(gè)歷史性節點(diǎn)，能否真的名副其實(shí)，還要看企業(yè)具體怎么做。（物業(yè)深度觀(guān)察）