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人民日報:協(xié)調各方力量 解決社區治理難題

發(fā)布: 2020-08-14     文章來(lái)源:     查看: 5685次


推進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化,社區治理只能加強、不能削弱。加強黨的領(lǐng)導,推動(dòng)黨組織向最基層延伸,健全基層黨組織工作體系,是城鄉社區治理的堅強保證。

針對基層治理的突出問(wèn)題,不少地方通過(guò)黨建引領(lǐng),統籌凝聚各方力量,圍著(zhù)基層想、圍著(zhù)基層轉、圍著(zhù)基層干,基層黨組織的組織力、凝聚力、戰斗力不斷增強,基層治理從過(guò)去的“單兵作戰”向“協(xié)同善治”轉變,街道社區黨組織加強基層治理的資源多了、力量足了,群眾生活中的操心事煩心事揪心事及時(shí)得到了解決。

北京海淀區曙光街道世紀城西區社區

“合伙人”帶來(lái)治理合力

  世紀城是北京西四環(huán)附近的一個(gè)超大型高密度的住宅區,常住人口超過(guò)10萬(wàn)。停車(chē)亂象,一度成為突出問(wèn)題?! ?/span>

車(chē)位嚴重不足,周邊道路成了露天停車(chē)場(chǎng),占用盲道、人行道、消防通道等違章停車(chē)情況嚴重?!爸灰芡\?chē)的地兒,都被塞滿(mǎn)了,甚至十字路口正中間、人行橫道都是車(chē)?!本用癖г共粩??! ?/span>

如何解決這一問(wèn)題?單靠物業(yè),協(xié)調能力有限?!皬碗s問(wèn)題往往牽涉面廣,既要有較強的協(xié)調能力,還得多方形成合力?!笔兰o城西區社區黨委書(shū)記唐潔說(shuō)。在曙光街道支持下,社區開(kāi)始試點(diǎn)黨建引領(lǐng)“社區治理合伙人”機制?! ?/span>

“社區治理合伙人”團結了六個(gè)方面主體,社區黨組織居中協(xié)調,社區居委會(huì )、社區全體業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、上級業(yè)務(wù)職能部門(mén)、參與社區服務(wù)保障的其他社會(huì )單位共同參與?! ?/span>

“六方涵蓋了社區治理所需的參與者,核心在于基層黨組織的領(lǐng)導?!碧茲嵳f(shuō),“合伙人”機制將原有平行模式變成了錐形模式,社區黨組織作為主負責者來(lái)溝通協(xié)調各方?! ?/span>

發(fā)揮機制的效能,社區黨委多次組織居委會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表等多方商討方案,最終達成一致意見(jiàn),治理的路徑也清晰了?! ?/span>

解決“亂停車(chē)”,首先恢復秩序。路面劃定了停車(chē)位,為無(wú)固定車(chē)位的業(yè)主辦理優(yōu)惠停車(chē)證;對兩輛車(chē)以上的業(yè)主,通過(guò)錯時(shí)停車(chē)方式解決,實(shí)施差異化停車(chē)收費?! ?/span>

不讓亂停,車(chē)位供給要足。世紀金源國際公寓小區是社區所轄小區,部分車(chē)位是公司辦公使用,一到晚上就會(huì )空出。在社區黨委協(xié)調下,這些車(chē)位提供給轄區居民夜間使用,錯峰停車(chē)?! ?/span>

政策有了,還要居民知曉。社區黨委又組織多方力量,逐家挨戶(hù)宣傳,希望得到理解與支持。如今,治理效果逐漸顯現,不少居民感慨:“車(chē)不亂停,路不堵了?!笔锕饨值擂k事處副主任夏卓姝介紹,街道將推廣黨建引領(lǐng)“社區治理合伙人”機制,解決社區中的難題?! ?/span>

云南昆明市西山區

“基層吹哨,部門(mén)報到”  

驅車(chē)沿著(zhù)昆明城區主干道人民路一直向西,快到城市邊緣地帶,會(huì )突然邂逅一片“洼地”:四周是高樓大廈,但這一片樓宇老舊,紅磚房多?! ?/span>

這里便是昆明電池廠(chǎng)生活區。走進(jìn)生活區,樓雖舊,但小區柳綠花紅,整潔干凈,嶄新的“歇腳亭”內,一群銀發(fā)老黨員、老職工正在讀報分享。70多歲的黨員武世光戴著(zhù)擴音器,正在給大家讀報?! ?/span>

從前的“歇腳亭”,是用木頭、竹子和廢棄板材搭的簡(jiǎn)易棚。昆明電池廠(chǎng)生活區位于西山區馬街街道馬街北路社區,社區面積不足一平方公里,有老舊家屬區28個(gè)?!斑^(guò)去,垃圾廢品把公共廁所的門(mén)都堵了,花壇里到處搭棚子,樹(shù)上掛滿(mǎn)塑料袋?!闭f(shuō)起從前,老住戶(hù)張麗萍一聲嘆息?! ?/span>

張麗萍過(guò)去沒(méi)少向社區黨總支書(shū)記白建偉反映問(wèn)題,白建偉也很無(wú)奈:“也想發(fā)揮基層黨組織作用,但沒(méi)錢(qián)沒(méi)權難組織,只好‘修修補補過(guò)日子’?!薄 ?/span>

轉變,源于今年昆明市推行的“基層吹哨,部門(mén)報到”制度改革,街道社區黨組織“點(diǎn)菜”,由相關(guān)黨委牽頭,調配職能部門(mén)共同解決問(wèn)題?! ?/span>

34日,白建偉到區里開(kāi)了個(gè)會(huì )——西山區委專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)的馬街北路社區社會(huì )治理專(zhuān)題會(huì ),會(huì )上見(jiàn)到了許多區級職能部門(mén)和公共單位的主要負責人。會(huì )剛開(kāi)始,區委副書(shū)記陳凈先就放了一組圖片:多年垃圾沉積、樓道貼滿(mǎn)小廣告……臺下不少人開(kāi)始坐不住了。一場(chǎng)務(wù)實(shí)的會(huì )開(kāi)下來(lái),白建偉知道自己怎么干了:基層黨組織負責收集民意和問(wèn)題,同時(shí)做好群眾工作,由上級黨組織統籌各職能部門(mén)合力解決?! ?/span>

也就是這次會(huì )議以后,馬街北路社區開(kāi)始發(fā)生變化,拆違建、固危房、建車(chē)棚,諸多公共單位的老房子煥然一新。對于“棄管”或無(wú)力改造的房子,政府投資兜底改造?! ?/span>

“有這個(gè)機制,我們干事有了保障,對社區治理的一些疑難雜癥,就能著(zhù)手解決了!”白建偉說(shuō)。他的底氣來(lái)自于基層黨組織組織力的提升,通過(guò)社區與駐地單位共建“黨建聯(lián)盟”、黨員回居住地社區報到等機制,白建偉手里的工作力量越來(lái)越強。疫情防控期間,治理效果得到了顯現,社區的黨員們主動(dòng)請纓輪流值守大門(mén),“小區雖舊,也井然有序?!卑捉▊フf(shuō)?! ?/span>

遼寧阜新市海州區和平街道  

黨員志愿者 帶來(lái)大變化  

一年多前還是個(gè)棄管小區,下水堵塞、垃圾遍地、花壇種菜、草坪種瓜;如今環(huán)境優(yōu)美,小區房?jì)r(jià)漲了一大截。遼寧阜新市海州區和平街道華興社區橡膠園小區的變化,讓居民感受很深?! ?/span>

改變,是一支物業(yè)隊伍帶來(lái)的。和平街道地處老城區,轄區內2/3的小區棄管,市場(chǎng)失靈、自治失效,治理從哪下手?和平街道找到了一個(gè)有力的抓手——物業(yè),發(fā)揮黨員作用,服務(wù)社區居民?! ?/span>

橡膠園小區組建了一支9人的物業(yè)隊伍,其中7人是黨員。正是這些黨員志愿者,讓社區治理重回正軌?! ?/span>

小區內14個(gè)單元門(mén)年久失修,外來(lái)人員隨意出入,樓道貼滿(mǎn)了小廣告,居民頗有怨言。為此,華興社區黨委組織業(yè)主委員會(huì )成員經(jīng)過(guò)幾輪協(xié)商,決定由居民自愿出資更換單元門(mén),并由業(yè)主委員會(huì )的黨員骨干挨家挨戶(hù)做思想工作?! ?/span>

黨員高桂蘭家住三號樓5單元,她平時(shí)樂(lè )于助人,在居民中威信高。為了更換單元門(mén)的事,她樓上樓下跑了一個(gè)星期,最終,樓內14戶(hù)居民都點(diǎn)了頭?! ?/span>

更換單元門(mén)開(kāi)了好頭,社區黨組織又發(fā)動(dòng)黨員、黨員帶領(lǐng)居民一起粉刷樓道;業(yè)主大會(huì )一事一議共同出資解決了小區下水堵塞問(wèn)題;社區黨委協(xié)調有關(guān)部門(mén)支持,為社區小廣場(chǎng)重新鋪設了地磚,增設了健身器材,設置了花壇?! ?/span>

看著(zhù)小區一點(diǎn)點(diǎn)變好變美,居民李樹(shù)臣感慨地說(shuō):“黨員志愿者參與物業(yè)管理,花壇里的大蔥拔了,種上了玫瑰花,垃圾山?jīng)]了,新建了健身休閑區?!薄 ?/span>

要說(shuō)變化大,還數退休黨員劉剛居住的5號樓。在“老劉頭”的帶領(lǐng)下,全樓居民發(fā)動(dòng)起來(lái),自己動(dòng)手粉刷樓道,修整恢復了上千平方米草坪,還在樓前樓后養了各式花草,種了200多棵果樹(shù)?! ?/span>

在物業(yè)的強有力推動(dòng)下,棄管小區的沉疴痼疾一個(gè)個(gè)被解決,老舊小區環(huán)境得到改善,小區居民因此受益。社區黨委書(shū)記裴路心的記錄本上有筆賬:居民投訴問(wèn)題,2018年有150;201950;今年以來(lái),12件?! ?/span>

為了鞏固成果,華興社區又召開(kāi)了居民代表大會(huì ),通過(guò)了《居民公約》,成立了物業(yè)黨支部,把黨員照片和聯(lián)系電話(huà)張貼在每個(gè)單元,居民遇到困難,可以第一時(shí)間聯(lián)系黨員。

安徽合肥市蜀山區筆架山街道

為居民提供更好的服務(wù)

在一個(gè)小區建一座300多平方米的電動(dòng)車(chē)車(chē)庫,并配備100多個(gè)充電樁,這件事有多難?  

安徽合肥市蜀山區筆架山街道天鵝湖社區黨委書(shū)記洪軍知道有多難,轄區內的山水名城小區,常年沒(méi)有充電設施,電動(dòng)車(chē)越來(lái)越多,居民意見(jiàn)越來(lái)越大?! ?/span>

“一人一個(gè)訴求,滿(mǎn)足所有人的需求,難!”洪軍說(shuō),業(yè)委會(huì )和物業(yè)立場(chǎng)不同,居民的需求更是五花八門(mén),洪軍想深入了解情況,無(wú)奈原來(lái)的小區黨支部不給力,“直接進(jìn)小區調研吧,又認不得人、說(shuō)不上話(huà)、敲不開(kāi)門(mén)?!薄 ?/span>

去年3月,事情出現了變化。為提升基層治理能力,筆架山街道在人口較為密集、矛盾較為突出的小區試點(diǎn),社區黨委書(shū)記前移到小區。洪軍的辦公室直接搬到了山水名城小區。他的職責很清楚,盤(pán)活小區資源,解決小區內的各種矛盾,為居民提供更好的服務(wù)?! ?/span>

洪軍做的第一件事,就是建強小區黨組織:“要調解居民、業(yè)委會(huì )、物業(yè)之間的矛盾,必須有領(lǐng)頭羊,強化黨組織的帶動(dòng)引領(lǐng)作用?!焙芸?,山水名城小區黨支部換屆,選配能人擔任了黨支部書(shū)記。同時(shí),業(yè)委會(huì )也進(jìn)行了換屆,新一屆業(yè)委會(huì )成員中黨員占80%,黨支部委員在業(yè)委會(huì )中交叉任職?! ?/span>

新上任的黨支部和業(yè)委會(huì ),把解決電動(dòng)車(chē)充電問(wèn)題作為首要任務(wù),聯(lián)合小區內的樓棟長(cháng)和網(wǎng)格員,挨家挨戶(hù)上門(mén)溝通,整理訴求。去年5月,小區內多方主體坐上了談判桌。兩個(gè)月后,幾方達成了一致?! ?/span>

曾經(jīng)年久失修的停車(chē)棚,經(jīng)過(guò)整治和重新裝修,如今煥然一新,成為可容納200多輛電動(dòng)車(chē)同時(shí)停放和充電的車(chē)庫。為保障車(chē)輛停放和用電安全,小區還安排保安和志愿者巡邏隊進(jìn)行日常管護?! ?/span>

經(jīng)過(guò)這件事,洪軍深有感觸:“以前我是‘消防員’,哪里出問(wèn)題去哪里,經(jīng)常焦頭爛額;現在我是‘巡查員’,問(wèn)題有了苗頭,就組織各種力量來(lái)理順?!?/span>

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