“您瞧，才一天，樓前的垃圾桶換成新的了，院里的雜物也都清光了。”站在雙旗桿東里小區的小廣場(chǎng)上，家住1號樓的王阿姨喜笑顏開(kāi)，覺(jué)得自己業(yè)主大會(huì )上的那一票沒(méi)白投。
8月18日，由業(yè)主投票、業(yè)委會(huì )選聘的首開(kāi)天岳恒物業(yè)正式進(jìn)駐雙旗桿東里小區，成為本市非經(jīng)小區中由業(yè)委會(huì )選聘物業(yè)“管家”的首例。所謂非經(jīng)資產(chǎn)，是指企業(yè)資產(chǎn)中所列、國家劃撥形成或企業(yè)投資形成、非用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)，包括職工住房及其配套的附屬公用設施和商業(yè)配套設施等。北京的“非經(jīng)”小區，或者產(chǎn)權單位滅失，或者是長(cháng)年疏于管理，多數都呈現破舊、無(wú)序的狀態(tài)。
位于北三環(huán)馬甸橋東路的雙旗桿東里小區，是建成于上世紀70年代到80年代的老舊小區，多年來(lái)處于物業(yè)失管狀態(tài)。“雜草長(cháng)得齊腰，垃圾堆成小山，一下雨都是泥，一刮風(fēng)就飛土。”王阿姨的手機里，保存著(zhù)當初的照片，一張張都像是老小區的舊“傷疤”。
2019年6月，通過(guò)非經(jīng)資產(chǎn)移交的方式，首開(kāi)天岳恒前門(mén)分公司接管了雙旗桿東里小區。接管后，工作人員不僅第一時(shí)間為小區配備了消防設施、完成了9棟樓的飛線(xiàn)治理，還提供上門(mén)維修服務(wù)。這讓大伙兒第一次體驗到何為物業(yè)服務(wù)。“咱能不能花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)？”在部分業(yè)主的倡議下，小區居民決定發(fā)起成立業(yè)委會(huì )，通過(guò)業(yè)主自治組織來(lái)管理小區公共事務(wù)。
“隨著(zhù)社區治理進(jìn)入‘深水區’，社區工作水平也得不斷提升。居民有成立業(yè)委會(huì )的訴求，居委會(huì )很支持。”北廣社區黨委書(shū)記兼居委會(huì )主任李國強介紹，經(jīng)過(guò)投票公示，居民選舉出5名正式委員和2名候補委員。
選聘物業(yè)，是業(yè)委會(huì )成立后考慮的第一件大事。今年5月起實(shí)施的《北京市物業(yè)管理條例》，為老舊小區引入專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理提供了法律依據。經(jīng)過(guò)前期多輪的意見(jiàn)征集、研究討論后，8月1日到3日，雙旗桿東里小區召開(kāi)2020年第一次業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議，由業(yè)委會(huì )組織小區業(yè)主對是否同意引進(jìn)物業(yè)并按公示內容收費，以及是否同意授權業(yè)委會(huì )對本小區公共區域停車(chē)收取費用兩項議程進(jìn)行表決投票。最終，經(jīng)專(zhuān)有面積占建筑物總面積過(guò)半數且占業(yè)主總權屬人數過(guò)半數的業(yè)主同意，決定正式聘用天岳恒物業(yè)公司作為物業(yè)服務(wù)方。這也成為本市非經(jīng)小區中由業(yè)委會(huì )選聘物業(yè)“管家”的首例。
“考慮到是非經(jīng)老舊小區，我們最終將物業(yè)費標準定在了1元/平方米·月，低于當初第三方公司測算的物業(yè)費水平。”天岳恒前門(mén)分公司副經(jīng)理王歡告訴記者。
正式進(jìn)駐的第一天，物業(yè)企業(yè)就辦了三件實(shí)事兒：更換21個(gè)垃圾桶、清掃院內公共區域、清理走3車(chē)院內雜物。
“第一天咱小區就有變化這很好，可做事情貴在堅持，我還得看看今后能不能維持。”王阿姨說(shuō)，只要物業(yè)企業(yè)能按照合約提供物業(yè)服務(wù)，她就愿意掏腰包付費。