對中國商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，2020年是充滿(mǎn)挑戰的一年，突如其來(lái)的疫情讓整個(gè)行業(yè)跌入低谷，身處疫情暴風(fēng)眼的武漢商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)更是舉步維艱，據第一太平戴維斯統計的數據顯示，2020上半年武漢甲級寫(xiě)字樓的空置率為37.3% ，達到歷史峰值。
在市場(chǎng)普遍低迷的情況下，有一家寫(xiě)字樓卻逆勢生長(cháng)，空置房出租率近乎滿(mǎn)租。不僅如此，其2020年上半年的客戶(hù)總體服務(wù)評價(jià)還高達97分，收獲“雙高”成績(jì)單，它就是武漢保利國際中心。
武漢保利國際中心，雄踞世界武漢E-CBD黃金中軸，地處區域繁華地段，占地面積約26001.24平方米，樓宇總建筑面積超二十余萬(wàn)平方米，交通通達、暢連三鎮，于2017年3月正式交付投入使用。
行業(yè)整體低迷，為何這棟寫(xiě)字樓反而逆勢生長(cháng)？
在物業(yè)管理行業(yè)淬煉24載的保利物業(yè)，將極致品質(zhì)化的服務(wù)特色注入到寫(xiě)字樓的運維管理中。安全、高效、價(jià)值、愉悅是武漢保利國際中心一直堅守的服務(wù)信條。
NO.1極致專(zhuān)業(yè) 無(wú)懼風(fēng)雨——用逆行擔當堅守安全
“守護不止在平日，更在風(fēng)雪來(lái)臨時(shí)。”
好物業(yè)，不僅要在平日里盡職盡責，更要在緊急危難時(shí)挺身而出。
2020年開(kāi)春，疫情席卷武漢時(shí)，武漢保利國際中心物業(yè)人英勇無(wú)畏，為業(yè)戶(hù)筑起安全防護網(wǎng)。從各個(gè)卡口的嚴控測溫，到寫(xiě)字樓各個(gè)角落不間斷消殺，從業(yè)戶(hù)群里一次又一次的疫情小貼士發(fā)布，到一對一耐心安撫業(yè)戶(hù)情緒……這群逆行者們的堅守與汗水，收獲了業(yè)戶(hù)的高度認可。
隨著(zhù)武漢抗疫進(jìn)入新階段，復工復產(chǎn)成為社會(huì )主旋律，為給業(yè)戶(hù)提供一個(gè)安全放心的辦公環(huán)境，武漢保利國際中心寫(xiě)字樓設置了層層“通關(guān)關(guān)卡”——進(jìn)入大堂前需進(jìn)行掃碼登記與酒精消毒，乘梯前需經(jīng)過(guò)紅外測溫，進(jìn)電梯后需分區站立等。
除此之外，為協(xié)助樓內企業(yè)共渡難關(guān)，武漢保利國際中心還提供疫情防控增值服務(wù)——員工核酸檢查及辦公室戶(hù)內消毒滅菌。不僅助力企業(yè)員工快速復工，還加固了武漢保利國際中心的“疫情防控墻”，為企業(yè)發(fā)展增勢賦能。
NO.2樓宇智控 持續升級——用科技為辦公賦予高效
“用智能為辦公賦予便捷的靈魂。”
效率是企業(yè)的生命，讓企業(yè)員工享受高效辦公生活，是保利物業(yè)孜孜不倦的追求。
武漢保利國際中心運營(yíng)的智能化平臺商辦小程序，輕點(diǎn)屏幕便可自助完成人臉呼梯、訪(fǎng)客系統、物品放行、會(huì )務(wù)預約、報事報修、黨群、租戶(hù)展示等一站式智能服務(wù)。不僅方便快捷，還能有效避免人員面對面接觸，為防疫工作提供了極大便利。
人臉呼梯，能通過(guò)臉部識別，自動(dòng)為乘客選定目的層；小程序可實(shí)現維修和投訴問(wèn)題一鍵傳達；訪(fǎng)客系統不再繁瑣，在保護隱私的前提下大幅節約辦公時(shí)間。
為了讓企業(yè)享受極致化辦公體驗，武漢保利國際中心通過(guò)功能實(shí)際落地調查，仍在不斷向小程序開(kāi)發(fā)團隊提交調整需求，優(yōu)化小程序業(yè)務(wù)流。目前商辦小程序正在進(jìn)行第三期功能板塊升級，屆時(shí)將會(huì )增加停車(chē)查詢(xún)繳費、停車(chē)費和停車(chē)月卡電子發(fā)票等客戶(hù)亟待需要的功能。
NO.3全生命周期資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)——用極致標準創(chuàng )造價(jià)值
“基礎服務(wù)之外，更要使客戶(hù)利益最大化。”
傳統物業(yè)只提供基礎物業(yè)服務(wù)，物業(yè)只充當“管理員”的角色。保利物業(yè)商辦寫(xiě)字樓星云企服品牌則提出更高的追求——全生命周期資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
武漢保利國際中心提供 360°資產(chǎn)管理服務(wù)，包含從收樓到退租的各階段。不止如此，保利物業(yè)還為客戶(hù)提供資產(chǎn)租賃一對一服務(wù)，全面解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)，不斷為客戶(hù)資產(chǎn)增值。
通過(guò)全生命周期資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，武漢保利國際中心大大提升了寫(xiě)字樓運營(yíng)效率，使得客戶(hù)收益最大化。據統計，自今年4月復工以來(lái)，武漢保利國際中心完成了38家企業(yè)疫情期間租金減免《補充協(xié)議》的簽訂。
NO.4人文服務(wù) 豐富細節 ——用活動(dòng)創(chuàng )造愉悅氛圍
“從點(diǎn)滴做起，豐富業(yè)戶(hù)生活細節”
武漢保利國際中心持續洞察客戶(hù)需求，用人文服務(wù)打造愉悅氛圍，滿(mǎn)足企業(yè)員工個(gè)性需求。
在疫情還未完全解封時(shí)，武漢保利國際中心借勢節日節點(diǎn)，打造了“520，不說(shuō)我愛(ài)你”、“答端午十問(wèn)，話(huà)傳統佳話(huà)”等線(xiàn)上活動(dòng)，全面激活了寫(xiě)字樓的人文氛圍。
除此之外，還舉辦高管親子營(yíng)、年終答謝會(huì )等活動(dòng)，為企業(yè)搭建交友、討論、共同進(jìn)步的平臺。
POLY SERVICES 2020
安全、高效、價(jià)值、愉悅
是武漢保利國際中心逆勢上揚的秘訣
未來(lái)，保利物業(yè)星云企服依然會(huì )
繼續用更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)回饋客戶(hù)
助力企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)賦能
別著(zhù)急退出，下方有驚喜
掃碼參與活動(dòng)
玻璃門(mén)口碎落一地的陽(yáng)光
鮮花在轉角無(wú)聲吐露芬芳
禮賓小姐姐微笑頷首打開(kāi)你心房
外立面倒映的藍天仿佛萬(wàn)頃碧浪
…………
在你的眼中，寫(xiě)字樓的哪一刻最美？
不妨用鏡頭將它定格成永恒
活動(dòng)簡(jiǎn)介：
保利物業(yè)秉承“為500強而生”的理念推出商辦服務(wù)品牌“星云企服”，經(jīng)過(guò)一年的升級打造現評選出5個(gè)標桿寫(xiě)字樓項目，分別是廣州保利天幕廣場(chǎng)、北京保利國際廣場(chǎng)、上海保利西岸中心、武漢保利國際中心、成都保利中心。感謝每位客戶(hù)、業(yè)戶(hù)在期間對我們服務(wù)的認可與支持，現盛情邀您用攝影記錄的方式，與我們一同發(fā)現和構建樓宇的美好。
攝影作品內容圍繞星云標桿樓宇展開(kāi)，可以涵蓋樓宇風(fēng)景、樓內布置、溫暖服務(wù)細節、樓內人文故事等。
活動(dòng)時(shí)間：
● 2020年8月20日-9月20日
作品規格：
● 參評作品可為單幅作品或多幅組照(每個(gè)系列作品不超過(guò)5張)。照片請提供JPG格式，規格在1M-2M之間
● 在不改變作品原貌前提下，可通過(guò)軟件做適當的后期處理
聲明：
● 參賽作品必須為原創(chuàng )，一經(jīng)發(fā)現抄襲取消參賽資格
● 參賽者保證參賽作品不出現任何侵犯他人權益的情形，包括但不限于侵犯他人肖像權、名譽(yù)權、隱私權、著(zhù)作權、商標權等。因上述侵權而產(chǎn)生的一切法律責任及造成的一切損失均由參賽作者本人承擔
● 所有參賽作品，主辦方有權與作者協(xié)商一致后，用于不同形式的展示和出版，但作品著(zhù)作權屬作者所有
● 參賽者上傳作品，即視為同意并遵守以上規則
● 本活動(dòng)最終解釋權歸主辦方所有
評選方式：
● 8月20日-9月20日期間，參與活動(dòng)的作品將進(jìn)行公開(kāi)的線(xiàn)上投票，排名前3位的作者獲得“星云舒適禮包”，并授予“星云樓宇美好發(fā)現官”稱(chēng)號