《戮力同心，篤定前行》專(zhuān)題片
江城如畫(huà)里，山晚望晴空。
九月的江城武漢，車(chē)水馬龍，行人如織。街邊小攤上，時(shí)不時(shí)能見(jiàn)到捧著(zhù)熱干面的人們。
從1月23日封城到4月8日解禁，武漢這座英雄的城市經(jīng)歷了一次生死洗禮，而今回歸生活常態(tài)。
會(huì )議現場(chǎng)
9月3日，在中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )的指導下，《中國物業(yè)管理》雜志社與武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì )在武漢市共同召開(kāi)“黨建引領(lǐng)疫情防控經(jīng)驗總結交流座談會(huì )”，總結和交流物業(yè)管理行業(yè)特別是武漢市物業(yè)管理行業(yè)以黨建為引領(lǐng)開(kāi)展疫情防控工作的寶貴經(jīng)驗，并作為落實(shí)中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )“能力建設年”主題活動(dòng)之一，就疫情防控常態(tài)化情形下提升物業(yè)服務(wù)能力進(jìn)行了研討。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬，武漢市住房保障和房屋管理局黨組成員、總工程師鄧緒海，武漢市住房保障和房屋管理局物業(yè)管理處處長(cháng)程磊，中國物協(xié)名譽(yù)副會(huì )長(cháng)、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)曹陽(yáng)，中國物協(xié)名譽(yù)副會(huì )長(cháng)、上海益中亙泰(集團)股份有限公司總裁朱春堂，中國物協(xié)副秘書(shū)長(cháng)、合肥市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)程純潔，中國物協(xié)副秘書(shū)長(cháng)、《中國物業(yè)管理》雜志總編趙富林，武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張毅，武漢市青山區鋼花村街黨工委書(shū)記何平，華潤物業(yè)科技服務(wù)有限公司副總經(jīng)理于春立，萬(wàn)科物業(yè)集團中西區域合伙人、武漢市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理魏旭，“醫管家”華中公司總經(jīng)理陳正勇，武漢市興城物業(yè)管理有限公司紅色物業(yè)117項目經(jīng)理楊艷玲等領(lǐng)導和嘉賓，以及武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì )各副會(huì )長(cháng)單位負責人出席當天的會(huì )議。
本次會(huì )議由《中國物業(yè)管理》雜志執行總編楊萌主持。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬首先代表中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )向武漢市物業(yè)管理行業(yè)同仁表示誠摯的問(wèn)候和崇高的敬意。
他表示，召開(kāi)此次會(huì )議是為了總結物業(yè)管理行業(yè)在抗擊疫情中堅持以黨建為引領(lǐng)，堅守疫情防控一線(xiàn)開(kāi)展各項工作的經(jīng)驗，挖掘典型事跡和典型人物，為進(jìn)一步扎實(shí)做好疫情防控常態(tài)化下各項工作提供科學(xué)指導。
其次，針對物業(yè)管理行業(yè)的疫情防控工作，他指出，要從治理、制度和秩序三個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行總結和反思，堅持底線(xiàn)思維，多措并舉，統籌抓好常態(tài)化疫情防控和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的各項工作，努力構建共建共治共享新格局。我國民法典將于明年施行，物業(yè)管理行業(yè)要緊抓這一契機，積極推動(dòng)物業(yè)管理的制度改革和制度創(chuàng )新，育新機、開(kāi)新局，以能力建設為抓手，找差距、抓重點(diǎn)、補短板、強弱項，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)轉型升級。
最后，圍繞中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )提出的“能力建設年”主題，他期望，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強政治能力、創(chuàng )新能力、管理能力、服務(wù)能力、協(xié)同發(fā)展能力、風(fēng)險防控能力、人才培育能力等7個(gè)方面的能力建設，提供更有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，切實(shí)提升廣大業(yè)主的獲得感幸福感安全感。
武漢市住房保障和房屋管理局黨組成員總工程師鄧緒海
武漢市住房保障和房屋管理局黨組成員、總工程師鄧緒海在致辭中表示，武漢市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)揮“紅色物業(yè)”優(yōu)勢，以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，通過(guò)設立黨員先鋒崗、組建黨員突擊隊，帶動(dòng)全市10萬(wàn)余物業(yè)員工，緊盯守好醫院物業(yè)服務(wù)一線(xiàn)和全市2648個(gè)物業(yè)小區兩個(gè)關(guān)鍵陣地，用實(shí)際行動(dòng)構筑社區和醫院疫情防控的第一道防線(xiàn)，為取得武漢保衛戰勝利作出了突出貢獻。
中國物協(xié)副秘書(shū)長(cháng)《中國物業(yè)管理》雜志總編趙富林
中國物協(xié)副秘書(shū)長(cháng)、《中國物業(yè)管理》雜志總編趙富林在發(fā)言中表示，在中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )領(lǐng)導下，《中國物業(yè)管理》雜志第2期出版了專(zhuān)輯《致敬戰疫一線(xiàn)的物業(yè)人》，對武漢物業(yè)人戰疫故事進(jìn)行了專(zhuān)題報道，先后采訪(fǎng)了武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張毅、武漢同濟物業(yè)董事長(cháng)兼總經(jīng)理李亞萍等一大批物業(yè)人；4月30日，習近平總書(shū)記給鄭州圓方集團全體職工回信，用“偉大出自平凡，英雄來(lái)自人民”高度贊揚了物業(yè)人的奉獻精神。雜志社又及時(shí)采寫(xiě)了《對話(huà)薛榮：一個(gè)受習近平總書(shū)記表?yè)P的物業(yè)抗疫英雄》等系列文章。接下來(lái)將在中國物協(xié)的領(lǐng)導下繼續做好行業(yè)宣傳工作，講好物業(yè)人戰疫故事。
武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張毅
武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張毅首先對全國物業(yè)同行對武漢的援助表示感謝。他在總結工作時(shí)建議，要借鑒武漢市和相關(guān)城市的做法，成立物業(yè)管理行業(yè)黨員先鋒應急突擊隊伍，提高行業(yè)在應對重大公共事件中的應急處置能力，充分發(fā)揮黨員、志愿者在急難險重任務(wù)中的戰斗堡壘和先鋒模范作用，切實(shí)擔當起應急服務(wù)的重任，為城市應對各類(lèi)突發(fā)事件提供服務(wù)保障。
中國物協(xié)副秘書(shū)長(cháng) 合肥市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)程純潔
中國物協(xié)副秘書(shū)長(cháng)、合肥市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)程純潔在發(fā)言時(shí)回顧了將援助物資首批運抵武漢的艱難過(guò)程。他表示，通過(guò)此次疫情防控的淬煉，物業(yè)管理交出了一份優(yōu)秀的答卷，得到了政府部門(mén)、社會(huì )的認可。同時(shí)，要盡快建立突發(fā)公共衛生事件的應對機制，并提升相應專(zhuān)業(yè)能力。
中國物協(xié)名譽(yù)副會(huì )長(cháng)上海益中亙泰(集團)股份有限公司總裁朱春堂
中國物協(xié)名譽(yù)副會(huì )長(cháng)、上海益中亙泰(集團)股份有限公司總裁朱春堂在發(fā)言中表示，此次疫情使得醫院物業(yè)服務(wù)的客戶(hù)需求、市場(chǎng)環(huán)境等發(fā)生了一些變化，因此，要加強對員工價(jià)值觀(guān)教育、提升員工個(gè)人防護能力、及時(shí)修訂服務(wù)規范和作業(yè)標準、提升信息化服務(wù)能力，以及加強人機協(xié)同作業(yè)等。
中國物協(xié)名譽(yù)副會(huì )長(cháng)深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)曹陽(yáng)
中國物協(xié)名譽(yù)副會(huì )長(cháng)、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)曹陽(yáng)介紹了深圳市物業(yè)管理行業(yè)開(kāi)展疫情防控的經(jīng)驗和做法，并回憶動(dòng)員組織深圳市當地企業(yè)積極支援武漢的情形。他特別強調，物業(yè)管理行業(yè)要在此次疫情中善于發(fā)現契機，學(xué)會(huì )善于借助政府部門(mén)和社會(huì )力量，優(yōu)化物業(yè)管理發(fā)展的外部環(huán)境。
武漢市青山區鋼花村街黨工委書(shū)記何平
本次會(huì )議特邀嘉賓武漢市青山區鋼花村街黨工委書(shū)記何平在發(fā)言中表示，武漢市推行的紅色物業(yè)在此次疫情防控中發(fā)揮了重要作用，他所在的青山區鋼花村街道，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入街道黨工委工作體系，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)形成了很好的聯(lián)動(dòng)工作機制，是基層社會(huì )治理的積極有益探索。
萬(wàn)科物業(yè)集團中西區域合伙人武漢市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理魏旭
萬(wàn)科物業(yè)集團中西區域合伙人、武漢市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理魏旭，介紹了萬(wàn)科物業(yè)在疫情防控和黨建工作方面的經(jīng)驗和做法，并建議物業(yè)服務(wù)企業(yè)可借鑒萬(wàn)科珠海橫琴“物業(yè)城市”的理念，與街道設立合資企業(yè)為成片街區提供整合服務(wù)，探索可持續延續、市場(chǎng)化運作的社區治理新模式。
華潤物業(yè)科技服務(wù)有限公司副總經(jīng)理于春立
華潤物業(yè)科技服務(wù)有限公司副總經(jīng)理于春立在發(fā)言時(shí)表示，新冠肺炎疫情防控向好態(tài)勢進(jìn)一步鞏固，但疫情存在反復的可能，物業(yè)服務(wù)企業(yè)仍舊不能放松，要在黨和政府部門(mén)領(lǐng)導下，繼續做好、壓實(shí)網(wǎng)格化管理，做好日常防疫工作，不松懈地堅持及時(shí)發(fā)現、快速處置、精準管控。
“醫管家”華中公司總經(jīng)理陳正勇
“醫管家”華中公司總經(jīng)理陳正勇在發(fā)言時(shí)回顧了其帶領(lǐng)11名隊員進(jìn)駐火神山和雷神山的難忘歷程。包括他在內的12人中，有3名共產(chǎn)黨員，而另外9名員工在雷神山工作期間“火線(xiàn)入黨”，這個(gè)黨員團隊在工作中處處以高標準嚴格要求自我，克服種種困難，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
武漢市興城物業(yè)管理有限公司紅色物業(yè)117項目經(jīng)理楊艷玲
武漢市興城物業(yè)管理有限公司紅色物業(yè)117項目經(jīng)理楊艷玲，介紹了117項目作為一個(gè)30多年的老舊小區開(kāi)展紅色物業(yè)創(chuàng )建工作等簡(jiǎn)要歷程和經(jīng)驗。她還分享了疫情期間帶領(lǐng)團隊堅守工作崗位，為小區業(yè)主提供體貼入微服務(wù)的體會(huì )，以及分享了她和團隊面對危險時(shí)姐妹們互相打氣鼓勵的難忘故事。
會(huì )上，再次播放了中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )組織拍攝的專(zhuān)題片《援漢》，以及武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì )組織拍攝的專(zhuān)題片《戮力同心，篤定前行——向武漢抗疫物業(yè)英雄致敬》，重溫了今年初物業(yè)人奮戰在疫情防控一些的感人故事和難忘的場(chǎng)景。
青和居項目
蔣家墩黨建中心
本次會(huì )議期間，與會(huì )代表還赴武漢市青山區嘉信物業(yè)公司青和居項目、興城物業(yè)公司蔣家墩黨建中心，調研武漢市黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)建設工作。
采訪(fǎng)武漢同濟物業(yè)董事長(cháng)兼總經(jīng)理李亞萍
同時(shí)，本刊記者先后深入武漢同濟物業(yè)、武漢地產(chǎn)東方物業(yè)、武漢貴閣物業(yè)、武漢麗島物業(yè)、武漢惠之美物業(yè)、武漢嘉信物業(yè)等進(jìn)行了深入采訪(fǎng)，挖掘戰疫故事，記錄他們堅守崗位、默默奉獻的服務(wù)精神，以及強烈使命感和責任感。
疫情是物業(yè)管理直面的一場(chǎng)大考，經(jīng)此一疫，在社會(huì )治理的大格局之下，物業(yè)管理正在重構自身的專(zhuān)業(yè)能力，由此瞻望，其或將迎來(lái)更加生機勃勃的高質(zhì)量發(fā)展。
精彩花絮
