全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì )9月8日上午在京隆重舉行。中共中央總書(shū)記、國家主席、中央軍委主席習近平向國家勛章和國家榮譽(yù)稱(chēng)號獲得者頒授勛章獎?wù)虏l(fā)表重要講話(huà)。國管局所屬北京國聯(lián)同利物業(yè)管理中心獲得“全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”稱(chēng)號,讓我們一起致敬先進(jìn)、學(xué)習先進(jìn)。
筑牢“平安社區” 守護“最后一米”
北京國聯(lián)同利物業(yè)管理中心疫情防控紀實(shí)
新冠肺炎疫情來(lái)襲,有人披上“戰衣”,義無(wú)反顧沖向一線(xiàn);有人與時(shí)間賽跑,運輸著(zhù)“生命線(xiàn)”;而有人則為守住“家園”這道防線(xiàn),堅守崗位,一切只為萬(wàn)千“家人”所需保駕護航。習近平總書(shū)記3月10日在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作時(shí)指出,抗擊疫情有兩個(gè)陣地,一個(gè)是醫院救死扶傷陣地,一個(gè)是社區防控陣地,堅持不懈做好疫情防控工作關(guān)鍵靠社區,使所有社區成為疫情防控的堅強堡壘。
國家機關(guān)事務(wù)管理局所屬住宅小區是首都社區防控中前沿一線(xiàn)陣地,是事關(guān)中央國家機關(guān)廣大干部職工家庭平安的“最后一米”,疫情防控容不得半點(diǎn)閃失,一旦失守發(fā)生聚集性疫情,必將影響干部職工正常工作,影響中央國家機關(guān)正常運轉,進(jìn)而影響全國疫情防控和復工復產(chǎn)的大局。
面對突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,國管局黨組高度重視,堅決貫徹中央決策部署,第一時(shí)間成立國管局應對疫情工作領(lǐng)導小組,設立了住宅小區防控組等6個(gè)專(zhuān)項防控組和綜合保障組,多次召開(kāi)黨組會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等會(huì )議部署落實(shí)疫情防控任務(wù),多次深入一線(xiàn)實(shí)地檢查防疫措施執行情況,堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。
北京國聯(lián)同利物業(yè)管理中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“同利物業(yè)”)作為住宅小區防控組的中堅力量,在國管局黨組直接指揮下,把保衛職工家園、守護人民平安這項重大政治責任扛在肩上,認真落實(shí)首都聯(lián)防聯(lián)控、群防群控機制要求,以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命、體現責任擔當,595名干部職工全力捍衛住宅小區安全防線(xiàn),誓死守衛人民群眾平安家園,堅決把病毒拒之門(mén)外!
聞令而動(dòng),打好主動(dòng)戰
同利物業(yè)負責的住宅小區既有幾十萬(wàn)平方米的集中住宅區,也有分散各處不足千平方米的平房院、筒子樓;服務(wù)對象涉及近百個(gè)中央國家機關(guān)部門(mén)的干部職工和群眾,面對住宅小區項目規模差別大、服務(wù)對象范圍廣、防疫形勢錯綜復雜的困難局面,同利物業(yè)堅持“疫情就是命令,防控就是責任”,聞令而動(dòng)、主動(dòng)作為,結合實(shí)際、科學(xué)抗疫,嚴防死守小區第一道防線(xiàn)。
1月21日,同利物業(yè)就成立了疫情防控領(lǐng)導小組,制定了《應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作方案》,設立了24小時(shí)疫情防控電話(huà),組建了后勤保障、安全保障和工程保障3個(gè)工作組,形成“一統三領(lǐng)”指揮機制,緊急配置了口罩、手套、消毒液、噴壺噴桶、體溫計等疫情防控物資。同利物業(yè)黨總支切實(shí)落實(shí)疫情防控主體責任,要求各黨支部和廣大黨員充分發(fā)揮戰斗堡壘和先鋒模范作用,從中心領(lǐng)導到部門(mén)負責人,從小區經(jīng)理到保潔班長(cháng)、保安隊長(cháng),都毫不猶豫地簽訂了責任書(shū),立下了軍令狀,將防疫責任和壓力系在心上、扛在肩上,以實(shí)際行動(dòng)貫徹守土有責、守土擔責、守土盡責。
多措并舉,打好阻擊戰
面對住宅區疫情防控的千頭萬(wàn)緒,同利人結合各住宅區實(shí)際,條分縷析、科學(xué)施策,制定了一系列有力有效舉措,全面筑牢疫情防控堅強堡壘。
控制人員流動(dòng)是防疫的關(guān)鍵步驟。同利人對所屬小區統一實(shí)行封閉式管理,向住戶(hù)發(fā)放統一的登記表格,出入嚴格執行統一的查證、驗碼、測溫、登記制度。

制定住宅區消殺操作規程,全面加強小區公共區域環(huán)境衛生及消殺工作,每日3次定時(shí)定點(diǎn)對電梯轎廂、樓內開(kāi)關(guān)按鈕、單元門(mén)、門(mén)把手、樓梯扶手,公用便民車(chē)、公共衛生間、公共活動(dòng)場(chǎng)所等進(jìn)行消毒,重點(diǎn)對地溝、垃圾桶及垃圾車(chē)存放處等部位加大清潔及消殺頻次,累計消殺1.1萬(wàn)余次;注重員工防護,規范崗位要求,規定安全上崗的基本動(dòng)作,堅持崗前測溫崗后消毒,確保員工自身安全,讓住戶(hù)放心;根據防疫工作的實(shí)際需要和風(fēng)險高低,合理確定各崗位員工的防疫物資配備標準,確保在防疫物資有限的情況下,把好鋼用在刀刃上。
在各單元門(mén)口和電梯轎廂內張貼溫馨提示,在公共區域明顯位置粘貼宣傳海報、通知5萬(wàn)余份,利用微信公眾號、微信群發(fā)送疫情信息和防控知識6000余條,確??茖W(xué)防疫深入到每一個(gè)家庭、每一位業(yè)主。

同利人在強化防疫手段和做好宣傳引導的同時(shí),非常注重對住戶(hù)日常生活的服務(wù)保障。統一在小區大門(mén)設置快遞貨架,要求各快遞公司配合實(shí)行無(wú)接觸配送,并累計消殺包裹10萬(wàn)余件,既避免疫情影響住戶(hù)日常采購需求,又有效降低交叉感染風(fēng)險。
在北京疫情形勢多變情況下,面對2144戶(hù)返京人員,面對135戶(hù)去過(guò)新發(fā)地等市場(chǎng)人員,同利人迎難而上,為隔離人員提供物品采購、垃圾清運、情緒疏導等點(diǎn)對點(diǎn)管家式服務(wù),為小區內孤寡獨居老人、殘疾人上門(mén)提供暖心服務(wù)千余次。
精準防控,打好攻堅戰
通過(guò)高效行動(dòng),同利人全面精準地布局防疫工作,面對突發(fā)情況也能有條不紊地涉險過(guò)關(guān)。2月3日,復興醫院發(fā)生聚集性病例,只有一街之隔的木樨地公寓一下子成為高風(fēng)險地區。同利物業(yè)及時(shí)響應,進(jìn)一步加強人員、車(chē)輛進(jìn)出管控,配合社區對所有住戶(hù)出行軌跡,尤其是前往復興醫院情況進(jìn)行再排查;物業(yè)員工實(shí)行半月班制度,兩周內不得離開(kāi)小區。在大家的共同努力下,小區安全、平穩地渡過(guò)高風(fēng)險期,沒(méi)有出現1例疑似或確診病例。

常抓不懈,打好持久戰
隨著(zhù)疫情防控工作進(jìn)入常態(tài)化,同利物業(yè)積極應對疫情防控工作的新形勢、新變化,按照北京市和各轄區屬地部門(mén)的要求,一方面對疫情常態(tài)化防控下物業(yè)工作進(jìn)行分類(lèi)匯總、有序梳理,制定物業(yè)服務(wù)流程和工作標準指南,大到小區防控體系,小到11項物業(yè)服務(wù)步驟,涵蓋了客戶(hù)服務(wù)、防疫宣傳、聯(lián)防聯(lián)控、秩序維護、安全管理、工程維保、保潔消殺、內部管理等八大內容,以疫情防控常態(tài)化推進(jìn)物業(yè)服務(wù)規范化標準化。另一方面,順應疫情常態(tài)化防控形勢下住戶(hù)新需求,在做好物業(yè)基本服務(wù)的基礎上,完善和規范了物業(yè)管家服務(wù)相關(guān)措施,并探索和創(chuàng )新符合小區實(shí)際、緊扣住戶(hù)需求的新內容新方式,確保物業(yè)服務(wù)品質(zhì)不受疫情影響。
無(wú)論數九寒冬還是炎炎夏日,無(wú)論風(fēng)吹日曬還是雨飛雪飄,全體員工特別是黨員干部舍小家為大家,任勞任怨無(wú)私奉獻,扎扎實(shí)實(shí)做好防控。領(lǐng)導班子成員下沉小區一線(xiàn)檢查、督促疫情防控工作,用私家車(chē)輛為小區運送防疫物資;小區員工全面停止休假,小區負責人24小時(shí)住在小區堅守崗位;有的同志克服傷病,頭纏繃帶依然不下火線(xiàn);有的同志子女年幼,忍痛托付給親友代為照看……他們克服個(gè)人困難,堅守住宅區150余天不調休,全身心守護疫情防控安全線(xiàn),在平凡崗位上以認真細致的工作守護著(zhù)住宅區安全。
疫情拉遠了人與人之間的距離,但物業(yè)與住戶(hù)的心卻更近了,很多住戶(hù)自發(fā)給物業(yè)人員送來(lái)酒精、口罩等緊缺防疫物資和愛(ài)心慰問(wèn)食品,11面錦旗和35封感謝信,溫暖了每一顆物業(yè)逆行者的心。


在這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰爭中,同利人秉承著(zhù)質(zhì)樸的人民情懷、忘我的奉獻精神,用堅決有力、科學(xué)有效的防控舉措織就了嚴密防線(xiàn),用辛勞和堅守、奉獻和汗水守衛著(zhù)職工家園,用信心和決心、勇氣和智慧奪取了中央國家機關(guān)職工住宅區疫情防控阻擊戰的階段性勝利!