文/趙富林（中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、《中國物業(yè)管理》雜志總編）
一個(gè)沒(méi)有開(kāi)發(fā)商背景，以公建物業(yè)服務(wù)為主的新大正，為什么能夠在國內嚴苛審核制度下的A股上市?在中國物業(yè)管理行業(yè)，這家第三方公司為什么成為國內物業(yè)上市的第二家企業(yè)?這高光時(shí)刻，無(wú)異于石破天驚，引起了行業(yè)眾人的疑問(wèn)與稱(chēng)奇。對此，記者特別走進(jìn)了新大正位于重慶市中心總部城的獨棟辦公樓，與新大正董事長(cháng)李茂順先生進(jìn)行面對面交流與碰撞。
“要回答為什么上市的問(wèn)題，那要從2013年公司邀請世界頂級咨詢(xún)公司羅蘭·貝格做戰略規劃說(shuō)起，我們后來(lái)發(fā)生的所有事情，都與當時(shí)制訂的戰略有關(guān)系。”李茂順身穿筆挺的西裝，面帶微笑，兩只眼睛若有所思，那專(zhuān)注的神情，動(dòng)情地講述著(zhù)，帶我感受著(zhù)新大正十年一劍的奮斗歷程。他的思緒時(shí)而跌宕，時(shí)而興奮，穿越時(shí)空，令人激蕩，若峰回路轉，意味無(wú)窮，感受非同尋常。
走進(jìn)新大正，告訴您一個(gè)不一樣的戰略、不一樣的團隊、不一樣的文化與不一樣的公司。
✍——記者手記
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李總談團隊、企業(yè)持續發(fā)展秘訣
不一樣的初心與創(chuàng )始人
2019年12月2日夜晚，深圳麗思卡爾頓酒店三樓會(huì )議廳燈火輝煌，人頭攢動(dòng)，一場(chǎng)主題為“新欣向榮、大中至正”別開(kāi)生面的公開(kāi)發(fā)行股票并在中小板上市的答謝會(huì )正在進(jìn)行，重慶新大正物業(yè)集團股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“新大正”)這個(gè)光彩奪目、熠熠閃光的名字，頓時(shí)成為行業(yè)之榮耀。時(shí)任董事長(cháng)的王宣站在演講臺前，臺前的鮮花萬(wàn)紫千紅，她身穿黑色的上衣，披著(zhù)淡粉色的披肩，披肩兩端繡著(zhù)兩朵牡丹花富麗端莊，她深邃的目光透過(guò)粉紅色的眼鏡片，仿佛看得很遠，她優(yōu)雅的言行舉止被在場(chǎng)的人們嘖嘖稱(chēng)奇。她說(shuō)：“新大正于1998年成立，建司之初，我就決心做一個(gè)好企業(yè)，2001年實(shí)現員工持股;2004年提出‘社會(huì )、企業(yè)、員工和諧進(jìn)步’的核心價(jià)值觀(guān);2013年國內首家聘請國際頂級咨詢(xún)公司羅蘭·貝格進(jìn)行戰略咨詢(xún);2016年進(jìn)行第二次股改并成立股份有限公司;2018年6月提交IPO申請，年度上繳稅費上億元;2019年10月25日收到核準上市批文?！?/span>
“在羅蘭·貝格所做的戰略咨詢(xún)報告中用了這樣一個(gè)詞‘篳路藍縷’，面對一路的坎坷，我們仍然砥礪前行，迎來(lái)了資本的擁抱?！?/span>
盡管只摘錄了王宣講話(huà)的只言片語(yǔ)，但看得出新大正創(chuàng )業(yè)之艱辛，耳邊再次響起那20余年前矢志不移、鏗鏘有力的決心："建司之初，我就決心做一個(gè)好企業(yè)。"
時(shí)任新大正總經(jīng)理的李茂順先生在致辭中說(shuō)：“20年，并非彈指一揮間，我們從改革大潮中一個(gè)自尋出路的小團隊，到今天成功上市，成為一家為社會(huì )提供服務(wù)的公眾公司，艱難成長(cháng)中飽含各方力量共同努力和推動(dòng)，唯有躬身致敬!”
學(xué)校物業(yè)代表項目：重慶大學(xué)
從決心到躬身，從自尋出路到創(chuàng )出一條上市之路。王宣和李茂順都有著(zhù)一樣的追求與夢(mèng)想，夢(mèng)想總是潛伏在心底，使他們心無(wú)旁騖，率領(lǐng)團隊，奮斗不息，直到夢(mèng)想成真。
敲鐘當天，一支代碼為002968的新大正股票，在深圳證券交易所掛牌上市，上市首日，股價(jià)漲停，報38.53，上漲43.98%，總市值達到27.6億元。截至2020年7月13日數據顯示新大正股票收盤(pán)價(jià)71.80元，總市值為77.16億元，收盤(pán)PE77.97，以其穩健的表現獲得了投資者的認可。
新大正的不一樣，首先是創(chuàng )始人“做一個(gè)好企業(yè)”的初心，成為新大正不一樣性格的第一標簽。李茂順在采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“公司1998年創(chuàng )立，2001年進(jìn)行第一次股份制改革，讓當時(shí)只有100多人的大正物業(yè)三分之一的員工成為公司股東。2016年進(jìn)行上市前的股份制改造，給管理層設立25%的股權激勵持股平臺，新大正對管理層的股權激勵基因持久彌新，激勵著(zhù)眾多有志之士紛紛加盟。創(chuàng )始人的思想與格局，成為根植于新大正人身上奮斗的基因，激勵著(zhù)一代又一代的奮斗者們，始終如一把‘做一個(gè)好企業(yè)’作為追求的目標。
從2009年到2019年公司連續10年保持了20-30%的穩定增長(cháng);2014年拿出1000多萬(wàn)利潤給老員工補辦社保;2016年新三板掛牌，沒(méi)有補繳一分錢(qián)的稅費，都充分說(shuō)明新大正經(jīng)營(yíng)的規范性，符合好企業(yè)的標準。對此，我們僅用了2年半時(shí)間順利完成IPO申報審核。新大正積極進(jìn)入資本市場(chǎng)，正是看到了行業(yè)未來(lái)演進(jìn)之趨勢。作為沒(méi)有開(kāi)發(fā)商母公司支撐的第三方物業(yè)，借助資本的力量，重在公司獲得未來(lái)跨越式增長(cháng)?！?/span>
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )沈建忠會(huì )長(cháng)在新大正上市儀式上致辭
正如中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )沈建忠會(huì )長(cháng)在新大正上市儀式上致辭時(shí)指出：“本次成功上市也標志著(zhù)資本市場(chǎng)對新大正過(guò)去所取得成就的認同，對未來(lái)發(fā)展前景的期待和信心，希望新大正物業(yè)以上市為契機，利用資本的力量，為物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng )新發(fā)展探索出新路?！?/span>
不一樣的思路與謀劃者
時(shí)針指向2013年的一天，誰(shuí)也沒(méi)有想到看似這場(chǎng)平常的對話(huà)，卻開(kāi)啟了新大正不平常的新征程。
李茂順介紹，新大正從成立時(shí)起，就有一個(gè)傳統，每五年做一次規劃，2013年應該啟動(dòng)下一個(gè)五年規劃的制訂。作為市場(chǎng)化的公司，對市場(chǎng)的變化有天生的敏感性，當時(shí)已經(jīng)明顯地感覺(jué)到物業(yè)管理行業(yè)未來(lái)會(huì )有很大的變化。
于是，李茂順總經(jīng)理與創(chuàng )始人王宣有了一場(chǎng)“關(guān)于規劃”的精彩對話(huà)。
王宣說(shuō)：“經(jīng)過(guò)這三十年的發(fā)展，物業(yè)行業(yè)在逐步成長(cháng)，下一個(gè)階段的變化可能會(huì )很大，這次的規劃時(shí)間要看長(cháng)遠一點(diǎn)?！?/span>
李茂順說(shuō)：“行業(yè)的變化是明顯的，但未來(lái)的趨勢究竟怎樣演變，現在很難把握，自己做規劃很難跳出固有的思維模式，要不我們請一家外部咨詢(xún)機構吧?”
王宣說(shuō)：“請外部咨詢(xún)可以呀，但咨詢(xún)成果的判斷、理解、應用和執行又有新的問(wèn)題，首先要選一家什么樣的機構呢?”
李茂順說(shuō)：“要找老師，就找最好的!要不我們去請一家國際知名的公司吧，就是價(jià)格可能會(huì )很貴?！?/span>
王宣說(shuō)：“貴有貴的道理，貴有貴的價(jià)值，就這樣辦吧?！?/span>
短短的幾句交流，產(chǎn)生了一個(gè)中國物業(yè)管理企業(yè)迄今未有的創(chuàng )舉：一家營(yíng)收不到3億元，利潤只有2000多萬(wàn)的小公司，用300多萬(wàn)的巨額費用，聘請全球最頂級的咨詢(xún)公司羅蘭·貝格做戰略咨詢(xún)。
“為什么選擇羅蘭·貝格呢?”我問(wèn)。
李茂順說(shuō)：“我們分析了幾家世界著(zhù)名咨詢(xún)公司的特點(diǎn)和在中國的業(yè)務(wù)結構，發(fā)現沒(méi)人做過(guò)物業(yè)管理行業(yè)的咨詢(xún)，但羅蘭·貝格是做房地產(chǎn)戰略咨詢(xún)最多的公司，物業(yè)管理屬于房地產(chǎn)的后市場(chǎng)，追根溯源，從國家對房地產(chǎn)的宏觀(guān)調控政策，到房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)現狀與趨勢，他們手中都有翔實(shí)的數據和案例，應該對物業(yè)管理有更多的理解?！?/span>
但是，羅蘭·貝格當時(shí)還不太愿意做這個(gè)案子，李茂順?lè )窒砹水敃r(shí)與羅蘭·貝格聯(lián)系時(shí)的情境，他們認為物業(yè)行業(yè)的規模太小(據統計，當年行業(yè)大約3000億)，不如一家房地產(chǎn)公司的規模大，新大正規模更小，營(yíng)收不到三個(gè)億，還沒(méi)有必要做戰略規劃，而他們也沒(méi)有做過(guò)物業(yè)公司的研究和咨詢(xún)。但經(jīng)過(guò)幾輪溝通以后，他們對這個(gè)規模不大但想法不少的小公司產(chǎn)生了興趣，接下了這個(gè)案子。
“那這個(gè)高價(jià)的戰略規劃價(jià)值如何?對新大正后來(lái)的發(fā)展究竟起了什么作用呢?”
“從當年到現在，很多人都在問(wèn)我們這個(gè)問(wèn)題，值不值每個(gè)人都有不同的判斷，但新大正后來(lái)所走過(guò)的路和結果，都和這次戰略規劃有關(guān)?！崩蠲樥f(shuō)。請這家知名公司的好處是，他們接下了這個(gè)項目后，十分重視，由資深的合伙人大中華區副總裁王榮先生牽頭，組織了由2個(gè)項目經(jīng)理參加的、研究能力很強的團隊，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調查分析，潛心研究后，對中國物業(yè)管理行業(yè)未來(lái)10年的發(fā)展趨勢和新大正的戰略給出了結論和方案。
他們認為：
第一，中國房地產(chǎn)發(fā)展的規模與特殊形態(tài)，決定了物業(yè)管理行業(yè)有上萬(wàn)億的市場(chǎng)空間，完全不同于國外成熟市場(chǎng)的商業(yè)模式。
第二，信息技術(shù)的發(fā)展將深刻改變社會(huì )生產(chǎn)與生活方式，物業(yè)管理行業(yè)必須抓機會(huì )，推動(dòng)線(xiàn)下與線(xiàn)上的融合發(fā)展。
第三，任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段，都會(huì )引起資本的關(guān)注和進(jìn)入，5年以?xún)?，物業(yè)行業(yè)將迎來(lái)上市高峰，企業(yè)要發(fā)展壯大，必須通過(guò)上市，借助資本市場(chǎng)的力量展開(kāi)并購與重組。
第四，在技術(shù)與資本的雙重推動(dòng)下，物業(yè)管理行業(yè)很快會(huì )進(jìn)入高速發(fā)展期，行業(yè)集中度快速提升，到2020年，一定會(huì )出現一批業(yè)務(wù)規模超百億的公司，保持在第一梯隊必須有50億以上的規模。
“現在看來(lái)，這四條其實(shí)很平淡，但就2013年來(lái)講，是不容易理解和接受的。所以，雙方開(kāi)始‘吵架’，有時(shí)候‘吵’得面紅耳赤?！崩蠲樞πφf(shuō)。
工作之外，李茂順是個(gè)外表溫和謙恭而內心極其理性的人，工作中，認真、執著(zhù)、以理服人和兼聽(tīng)則是李茂順性格的本質(zhì)。
有趣的是，王榮也是個(gè)為捍衛真知灼見(jiàn)的人。于是，兩個(gè)人針尖對麥芒，觀(guān)點(diǎn)的分歧，使辯論聲越來(lái)越高，爭吵聲愈演愈烈，真可謂不分伯仲，難分秋色。慢慢地，王榮拿國外的案例和數據作分析，用數理模型作推論。爾后，拿國內的城市化發(fā)展和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)周期及規模作對比。再用房地產(chǎn)的存量和增量以及物業(yè)管理的快速發(fā)展作線(xiàn)性回歸方程分析，多角度、多路徑、多方法，描述出物業(yè)管理屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的清晰畫(huà)像。
行業(yè)的畫(huà)像清晰了，羅蘭·貝格的邏輯是不和你說(shuō)大話(huà)，而是告訴你后面的路怎么走?老師領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。從那以后，新大正就按照發(fā)展戰略，瞄準了資本市場(chǎng)之路。
王榮覺(jué)得新大正在物業(yè)行業(yè)是支績(jì)優(yōu)股，索性就辭去羅蘭·貝格合伙人身份，成立了一家機構并入股新大正，從此，潛心服務(wù)于物業(yè)管理上市企業(yè)的投資與咨詢(xún)。
后來(lái)，李茂順回憶說(shuō)：“那時(shí)很多人覺(jué)得這個(gè)咨詢(xún)費太貴了，貴得離譜。今天回頭看看我們走過(guò)的每一步，你說(shuō)，那個(gè)戰略規劃值不值呢?”
創(chuàng )始人王宣說(shuō)：“貴有貴的道理，貴有貴的價(jià)值?！逼錆撆_詞是，花錢(qián)投資企業(yè)戰略，為社會(huì )做出貢獻，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為股東創(chuàng )造財富，為員工帶來(lái)幸福!這是新大正不一樣性格的第二標簽。
不一樣的戰略與路線(xiàn)圖
睡不醒的人等市場(chǎng)，睡醒了的人搶市場(chǎng)。實(shí)現規模擴張就必須搶市場(chǎng)。
新大正在堅持“真誠專(zhuān)業(yè)、不負所托”服務(wù)理念指引下，作為獨立第三方物業(yè)公司，憑借市場(chǎng)敏銳的觸角，另辟蹊徑，避開(kāi)房地產(chǎn)壟斷下的住宅物業(yè)市場(chǎng)，聚焦發(fā)力學(xué)校物業(yè)、航空物業(yè)、公共物業(yè)、辦公物業(yè)、商住物業(yè)五大業(yè)態(tài)，在激烈的市場(chǎng)競爭中，捷足先登，先人一步。并在2012年后，作出“立足西南，面向全國”的策略，開(kāi)啟業(yè)務(wù)全國化市場(chǎng)進(jìn)程。
《機場(chǎng)航站樓物業(yè)服務(wù)規范》團體標準立項
可就在新大正走出去之后，很快遇到一個(gè)尖銳的問(wèn)題：全國化拓展項目的前提，是管理規模的快速擴張;規模的擴張，服務(wù)產(chǎn)品必須快速復制;復制的前提就是產(chǎn)品和服務(wù)必須標準化。于是，新大正專(zhuān)門(mén)成立了標準研究院。針對學(xué)校、公共等五大業(yè)態(tài)標準的服務(wù)體系進(jìn)行了系統而深入的研究，制訂出的標準大膽應用到物業(yè)服務(wù)中，在實(shí)踐中傾聽(tīng)客戶(hù)的反饋，不斷完善標準，取得了顯著(zhù)成效。
僅以建立高校物業(yè)管理標準為例：2012年—2014年承擔重慶市質(zhì)監局下達的“高校物業(yè)管理服務(wù)標準化試點(diǎn)”工作并通過(guò)驗收;2015年，牽頭起草、編制重慶市《高校物業(yè)管理服務(wù)規范》(地方標準);2017年新大正當選為中國物業(yè)服務(wù)(高校)企業(yè)聯(lián)盟第二屆輪值主席單位，在中國物協(xié)的領(lǐng)導下，和聯(lián)盟成員共同參與編寫(xiě)了《物業(yè)服務(wù)指南—高校物業(yè)》一書(shū)，對推動(dòng)行業(yè)標準化建設起到了積極的作用。
高校物業(yè)標準的制定和運用，促使新大正“讓學(xué)校專(zhuān)注于教育”的高校物業(yè)服務(wù)宗旨成功推行到全國各地項目，截至目前，新大正為包括重慶大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)、西安交通大學(xué)等全國70余所高校提供服務(wù)，榮獲了中物協(xié)頒發(fā)的“2019學(xué)校物業(yè)綜合服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”稱(chēng)號。
“高度市場(chǎng)化的業(yè)務(wù)和可復制的標準化運營(yíng)”這是新大正不一樣性格的第三標簽。
不僅僅是標準化服務(wù)的實(shí)施，在戰略目標的實(shí)施中，“信息技術(shù)的發(fā)展將深刻改變社會(huì )生產(chǎn)與生活方式?！边@句話(huà)讓新大正早早投入信息化建設。新大正較早有預見(jiàn)性地推出了“智慧服務(wù)”，從傳統服務(wù)的業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式等方面進(jìn)行產(chǎn)品設計再造，對巡邏、巡檢、設備設施的維保運營(yíng)、品質(zhì)檢查等過(guò)程管控，用結果呈現及客戶(hù)評價(jià)等方式來(lái)精準服務(wù)，更多以客戶(hù)體驗和評價(jià)結果為目標。如今已與華為、德勤、聯(lián)通、四格互聯(lián)、金蝶等公司形成合作，不斷升級重構信息化系統，助力企業(yè)效率及決策能力的提升。
新大正在為客戶(hù)提供更便捷、更有價(jià)值服務(wù)的同時(shí)，又在航空物業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓中創(chuàng )出了佳績(jì)。2017年進(jìn)入航空物業(yè)市場(chǎng)，從重慶江北國際機場(chǎng)開(kāi)始，陸續進(jìn)入了北京大興國際機場(chǎng)、杭州蕭山國際機場(chǎng)、福州長(cháng)樂(lè )國際機場(chǎng)、廣州白云國際機場(chǎng)、南京祿口國際機場(chǎng)等13個(gè)機場(chǎng)，大力深挖在管機場(chǎng)的延伸服務(wù)，2019年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入同比增長(cháng)約120%。所服務(wù)的項目中，有的項目曾榮獲“全球旅客吞吐量2500萬(wàn)—4000萬(wàn)層級最佳機場(chǎng)第一名”“總干事機場(chǎng)卓越服務(wù)質(zhì)量獎”。
“以科技賦能助推業(yè)務(wù)發(fā)展和管理提升”這是新大正不一樣性格的第四標簽。
標準化和信息化的實(shí)施運用讓新大正在市場(chǎng)開(kāi)拓中取得了良好成績(jì)：2012年開(kāi)始走出重慶，到貴州，爾后，分別進(jìn)入云南、湖北、廣西、湖南等市場(chǎng)。
2017年小試牛刀，掛牌新三板，又分別拓展陜西、江蘇、河南、江西、浙江、福建、北京等地市場(chǎng)。
北京大興國際機場(chǎng)
2019年承接北京大興國際機場(chǎng)物業(yè)項目之后，一鼓作氣再拓河北、天津、廣東等地物業(yè)市場(chǎng)，業(yè)務(wù)布局全國19個(gè)省市、33個(gè)城市，300多個(gè)項目，管理面積近7000萬(wàn)平方米，百強排名24位，同時(shí)登陸深交所中小板上市。據有關(guān)數據顯示，2019年內新大正實(shí)現營(yíng)業(yè)收入10.55億元，較上年同期增長(cháng)19.05%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.04億元，較上年同期增長(cháng)18.60%。2019年新大正在重慶以外市場(chǎng)新開(kāi)發(fā)項目和業(yè)務(wù)金額占比70%，在一二線(xiàn)城市，全國布局的目標已經(jīng)初步實(shí)現。
不僅僅如此，2020年6月23日，新大正與青島融源影視文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“青島融源”)簽署了就“青島李滄區基礎設施建設、智慧城市建設及運營(yíng)管理的合作協(xié)議”，新大正結合自身優(yōu)勢，提出了智慧城市運營(yíng)的“M.O.S.T”模式，該模式以智能技術(shù)為驅動(dòng)，圍繞城市管理、運營(yíng)、服務(wù)，提供一體化解決方案。
新大正與青島融源合資合作簽約儀式
李滄區副區長(cháng)張在厚表示：“新大正與融源公司共同開(kāi)啟合作新篇章，將抓住產(chǎn)城融合發(fā)展新趨勢，將李滄區打造成為新型智慧城市的又一創(chuàng )新高地?！?/span>
新大正董事長(cháng)李茂順則表示：“新大正不斷向城市市政、環(huán)衛、道路停車(chē)、老舊街區改造等方面拓展，由點(diǎn)及線(xiàn)，由線(xiàn)及面，逐步向綜合運營(yíng)及智慧城市轉型發(fā)展?！?/span>
不一樣的團隊與價(jià)值觀(guān)
“大亨以正,天之道也。守正創(chuàng )新，贏(yíng)在戰略?！边@是新大正不一樣性格的第五標簽。2020年6月16日下午二點(diǎn)，當我們步入重慶渝中區虎踞路時(shí)，看見(jiàn)一棟辦公大樓前寫(xiě)著(zhù)“重慶新大正物業(yè)集團股份有限公司”的字樣，再仔細端詳：“讓城市更美好”藝術(shù)字分外搶眼。這是上市半年之后，新大正喬遷新禧向社會(huì )公眾展示的全新形象與愿景。
步入大堂是企業(yè)榮譽(yù)展廳，記錄著(zhù)公司1998年成立。2001年實(shí)施員工股權激勵，三分之一員工持股。2013年聘請羅蘭·貝格作戰略規劃與組織管控體系后，2016年再次股改。就新大正的股改記錄而言，公司成立兩年后就實(shí)施內部員工股權激勵。完成戰略規劃三年后，按現代企業(yè)制度，再次徹底股改。我帶著(zhù)滿(mǎn)腹的狐疑問(wèn)自己：“新大正的戰略目標，透過(guò)股改，究竟要打造一支怎樣的團隊?”
百思不如一問(wèn)，進(jìn)梯、上樓、落座，在李茂順董事長(cháng)的辦公室里開(kāi)始了采訪(fǎng)。
李茂順說(shuō)：“企業(yè)文化是新大正的基因，對于公司的快速發(fā)展起到了根本性的作用。因為‘做一個(gè)好企業(yè)’的創(chuàng )始初心，20余年，我們帶領(lǐng)廣大員工辛勤耕耘。在成立之初，很早進(jìn)行了股份制改造，成為行業(yè)里較早實(shí)行員工持股的企業(yè)，集團創(chuàng )立之年再次股改，共享奮斗成果，通過(guò)股改較好解決了經(jīng)營(yíng)者和所有者之間的一些問(wèn)題。這樣做的原因正是源于我們堅持的‘社會(huì )、企業(yè)、員工和諧進(jìn)步’的核心價(jià)值觀(guān)，更多地關(guān)注公司的長(cháng)遠利益，注重企業(yè)成長(cháng)的內生動(dòng)力?！?/span>
“文化引導下新大正管理團隊的特質(zhì)是什么呢?”我問(wèn)。
“超級穩定，堅韌踏實(shí)、文化趨同、集體奮斗!”李茂順說(shuō)：“正確的戰略確定之后，人是決定的因素。在20余年的發(fā)展過(guò)程中，新大正管理團隊相當穩定，絕大多數在公司都是10年以上的工齡，我們的團隊核心主要是自我培養，在實(shí)戰中自我成長(cháng)。如果單獨看新大正人單個(gè)都很普通，但是，當集合在一起時(shí)就能形成很強的戰斗力!”
我聽(tīng)得入神,驀然回首，在平常的話(huà)語(yǔ)中發(fā)現新大正的企業(yè)文化已成為聯(lián)接員工和企業(yè)共同進(jìn)步的內生紐帶，讓新大正人心無(wú)旁騖、契而不舍、日復一日、生生不息地奮斗，而通過(guò)二次改制，個(gè)人的價(jià)值和公司的命運緊緊地綁在了一起。
終身名譽(yù)董事長(cháng)王宣（中）與董事長(cháng)李茂順（右）、總裁劉文波（左）合影
新大正上市后又來(lái)到了一個(gè)新的發(fā)展賽道。王宣董事長(cháng)因年齡原因，于2020年3月31日正式提交申請，辭去公司董事、董事長(cháng)職務(wù)，這位為新大正創(chuàng )立及發(fā)展做出杰出貢獻的創(chuàng )始人，她的人格魅力和戰略思想深深影響著(zhù)新大正人，被大家一致推選為終身名譽(yù)董事長(cháng)。
公司副董事長(cháng)兼總經(jīng)理李茂順接任董事長(cháng)職位。
在中航履職20余年，擔任了6年中航物業(yè)總經(jīng)理的劉文波，因其卓越的能力和價(jià)值觀(guān)的高度吻合，被邀請到新大正出任總裁。
有著(zhù)豐富的保險公司管理經(jīng)驗的彭波，出任新大正監事會(huì )主席。
曾在華為、蒙牛、聯(lián)想等企業(yè)有著(zhù)豐富人力資源實(shí)戰經(jīng)驗的吳云，出任新大正副總裁一職。
有多家上市公司工作經(jīng)驗的翁家林，出任新大正助理總裁和董秘……
新大正2019年度股東大會(huì )后新一屆董監高合影
隨著(zhù)公司的快速成長(cháng)，新大正加大了外部人才引進(jìn)，引進(jìn)了一批職業(yè)化的高級人才，充實(shí)管理團隊。這類(lèi)人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系，在價(jià)值觀(guān)一致，文化趨同的奮斗氛圍中，使新大正管理團隊形成了做事有韌勁、工作踏實(shí)、價(jià)值觀(guān)一致等風(fēng)格?！胺较蚝湍繕艘恢?，文化趨同，員工和員工、員工和企業(yè)之間可以包容與接納，形成合力?！边@是新大正不一樣性格的第六標簽。
新大正作為獨立的第三方企業(yè)，以精準的戰略定位和差異化的市場(chǎng)策略，持續不斷地自我更新和變革轉型，保持著(zhù)組織競爭活力和先發(fā)優(yōu)勢，不斷沉淀與積累文化力量、實(shí)力、信譽(yù)，以事業(yè)平臺、股權激勵、文化趨同、感情留心，打造出了這樣一只穩定而向上的團隊，為新大正在全國規?；捻椖客卣勾蛳铝肆己玫幕A，多年保持20%左右的業(yè)績(jì)增長(cháng)。
企業(yè)的成功絕非偶然，前進(jìn)的足跡清晰可尋，盡管歲月不居，年復一年，他們靠集體奮斗和辛勤耕耘，創(chuàng )造了不一樣的市場(chǎng)與成就。
尾 聲
不一樣的團隊，創(chuàng )造不一樣的市場(chǎng)。事實(shí)上，有不一樣的領(lǐng)導，才有不一樣的洞見(jiàn);不一樣的戰略，才有不一樣的路線(xiàn)圖;不一樣的團隊，才有不一樣的市場(chǎng)。
新大正為何不一樣?在這個(gè)不確定的年代，人們總是忽視最有價(jià)值的答案。剛剛卸任董事長(cháng)的新大正創(chuàng )始人、終身名譽(yù)董事長(cháng)王宣說(shuō)：“建司之初，我就決心做個(gè)好企業(yè)?！睙o(wú)論怎樣的艱難困苦，總是在正確的戰略下，堅持做正確的事。當下，新大正又有了新的戰略目標，再一次揚帆啟航，必將飛得更高，走得更遠。
新大正，就是不一樣，在創(chuàng )新的路上，企業(yè)越做越大，始終堅持在正確的戰略下，矢志不移走下去，志在打造中國物業(yè)管理的百年老店。（原載于《中國物業(yè)管理》雜志2020年第七期）。