隨著(zhù)我國城鎮化率的提高，社區成為了居民生活和城市治理的基本單元，但城市居住社區配套設施不完善，公共活動(dòng)空間不足，物業(yè)管理覆蓋面不高等問(wèn)題還比較突出。
今年8月，住建部等13個(gè)部門(mén)提出《關(guān)于開(kāi)展城市居住社區建設補短板行動(dòng)的意見(jiàn)》。
意見(jiàn)指出，到2025年，基本補齊既有居住社區設施短板，新建居住社區同步配建各類(lèi)設施，城市居住社區環(huán)境明顯改善，共建共治共享機制不斷健全，全國地級及以上城市完整居住社區覆蓋率顯著(zhù)提升。
近年來(lái)，龍湖智慧服務(wù)一直站在補足社區建設短板的一線(xiàn)，通過(guò)社區硬件翻新、設施設備維護更新、公共活動(dòng)空間的打造等一系列“補短板”行動(dòng)，讓社區“常住常新”。
近日，中央電視臺財經(jīng)頻道《經(jīng)濟信息聯(lián)播》、《正點(diǎn)財經(jīng)》等欄目，分別對龍湖智慧服務(wù)在杭州服務(wù)的溫馨人家、水印城項目進(jìn)行實(shí)地探訪(fǎng)和報道。
溫馨人家
- Longfor -
杭州溫馨人家小區交付至今16年，之前園區的設施設備老舊，部分已缺失損壞，垃圾亂堆亂放的現象也比較嚴重。
2017年，龍湖智慧服務(wù)接管后，前后投入近40萬(wàn)元用于小區智慧化改造，陸續接入了智慧門(mén)禁、自動(dòng)車(chē)牌識別系統等。并積極引入政府30萬(wàn)元專(zhuān)項資金，為小區增設了全面智慧安防系統。
為提升小區環(huán)境品質(zhì)，龍湖智慧服務(wù)對小區路燈照明進(jìn)行了全面修復，并與業(yè)委會(huì )協(xié)商，經(jīng)業(yè)委會(huì )決議，拿出52萬(wàn)元公共維修基金，進(jìn)行小區主干道的重修、樓棟大廳以及單元樓道的墻面美化。
盡管曾經(jīng)有部分業(yè)主對垃圾分類(lèi)存在一定抵抗性，但經(jīng)過(guò)反復上門(mén)耐心溝通引導，也取得了非常的效果。2019年，溫馨社區被評為“杭州市垃圾分類(lèi)示范社區”。
水印城
- Longfor -
2008年交付的杭州水印城小區，之前由于年頭久、維護不到位，出現電梯等公共設施生銹，大面積裸土，兒童游樂(lè )設施損壞等問(wèn)題。
龍湖智慧服務(wù)接管后，積極協(xié)調資金，完成園區44臺電梯的維保，以及空調安裝、小區垃圾分類(lèi)的點(diǎn)位改造等，并鋪設草坪進(jìn)行園區復綠，裝點(diǎn)四季花草。
如今，這個(gè)歷經(jīng)12年風(fēng)雨的小區仍然保持著(zhù)綠樹(shù)成蔭、生機盎然的青春面貌。
在2019年底進(jìn)行的第三方滿(mǎn)意度調查中，水印城的物業(yè)服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度超過(guò)98%。
龍湖智慧服務(wù)深耕住宅物業(yè)服務(wù)23年，秉承“善待”理念，積極參與到城鎮老舊小區改造、綠色社區創(chuàng )建等社區補短板行動(dòng)中，利用自身智慧科技、品質(zhì)服務(wù)及多元服務(wù)優(yōu)勢，為更多城市居住社區提升環(huán)境品質(zhì)、管理服務(wù)效率及服務(wù)水平貢獻力量，為城鎮居民創(chuàng )造更美好的生活家園。