秋色漸濃，花木斑斕。日前記者來(lái)到北京大興區亦莊鎮采訪(fǎng)，和正在走訪(fǎng)社區的亦莊鎮黨委書(shū)記李燕聊起了“接訴即辦”這件大事和垃圾分類(lèi)、物業(yè)管理這兩件關(guān)鍵小事。
“都說(shuō)垃圾分類(lèi)難、物業(yè)管理難，我看只要肯下笨功夫，真正把群眾動(dòng)員起來(lái)，就沒(méi)有做不成的事兒！”李燕說(shuō)話(huà)利落干脆，垃圾分類(lèi)、物業(yè)管理這兩件“關(guān)鍵小事”成了她每天念叨幾十次的關(guān)鍵詞?！ ?/span>
說(shuō)話(huà)間，她帶著(zhù)鎮里的干部們走進(jìn)了曉康東里社區，調研垃圾分類(lèi)情況。正趕上居民李大爺手提帶著(zhù)二維碼的“私人定制”垃圾袋，來(lái)到樓下的智能垃圾箱，掃碼、開(kāi)箱，李大爺完成投放的同時(shí)，可用來(lái)兌換“微服務(wù)”和小禮品的積分也輕松到手?！ ?/span>
“每家每戶(hù)都有自己的專(zhuān)屬二維碼，誰(shuí)垃圾分類(lèi)做得好，誰(shuí)做得差，分揀員都能檢查。”李大爺說(shuō)以前沒(méi)想到，垃圾分類(lèi)還能這么“玩”，簡(jiǎn)直像是做游戲，連家里的小孫子都“愛(ài)上”了倒垃圾。“垃圾種類(lèi)記不清楚也不怕，鎮里專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了小程序，拿著(zhù)手機隨時(shí)查。”
“要想調動(dòng)群眾積極性，就得把有意義的事兒變得有意思。”李燕對社區干部們說(shuō)，接下來(lái)要抓住“一老一小”、巾幗和黨員這幾支骨干力量，結合各社區實(shí)際情況，創(chuàng )新開(kāi)展“刷卡”“掃碼”“刷臉”“按指紋”等形式，讓百姓喜聞樂(lè )見(jiàn)、簡(jiǎn)易方便進(jìn)行垃圾分類(lèi)?！ ?/span>
基層工作細密繁雜，用心用情不是一句空話(huà)。亦莊鎮常住人口近10萬(wàn)，鎮域面積18.18平方公里，處在大興區與朝陽(yáng)區、通州區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區四區交接地帶，區域交叉問(wèn)題、歷史遺留問(wèn)題多，百姓訴求多層多元。在不同的社區，垃圾分類(lèi)也得因地制宜想辦法。在鎮黨委政府和社區干部的帶動(dòng)下，“家人治家”初見(jiàn)成效，如今亦莊鎮廚余垃圾分出率保持在35%左右，居民正確投放率達93.59%?！ ?/span>
今年5月1日新修訂的《北京市生活垃圾管理條例》正式實(shí)施以來(lái)，垃圾分類(lèi)成為北京12345熱線(xiàn)群眾來(lái)電的一個(gè)重點(diǎn)。李燕帶領(lǐng)亦莊鎮的干部們加緊研判，一方面在“接訴即辦”過(guò)程中梳理和總結問(wèn)題，吸納百姓意見(jiàn)，另一方面利用亦莊鎮綜治網(wǎng)格智慧中心“未訴先辦”，不斷加強域內精細化管理水平，提升百姓獲得感。近兩個(gè)月亦莊鎮12345熱線(xiàn)投訴生活垃圾分類(lèi)的訴求辦理滿(mǎn)意率基本達到100%?！ ?/span>
“全鎮社區垃圾分類(lèi)投放設施由1632余組縮減至199組，所有的垃圾桶站都布控有智能攝像頭，是否有人‘站桶’值守，垃圾桶是否有遺撒、是否未關(guān)蓋，后臺一目了然。”在亦莊鎮網(wǎng)格指揮中心的大屏幕前，亦莊鎮網(wǎng)格辦副主任王春雷輕輕點(diǎn)擊鼠標，一個(gè)個(gè)垃圾桶“近在眼前”，“您看，實(shí)時(shí)監控顯示這個(gè)垃圾桶就沒(méi)關(guān)蓋。除了‘一戶(hù)一碼’，亦莊鎮實(shí)現‘一桶一碼’，每個(gè)桶都有自己的‘身份證’，物業(yè)負責人、垃圾分類(lèi)指導員姓名電話(huà)都有記錄，我們馬上電話(huà)通知他們去關(guān)蓋。”
“老百姓現在離不開(kāi)手機，咱基層干部也得強化互聯(lián)網(wǎng)思維。”在李燕的倡導下，亦莊鎮深化“多網(wǎng)融合”加強“城市大腦”建設，整合全鎮人、地、事、物、情、組織，采集城市部件20多萬(wàn)項2000多萬(wàn)條基礎信息，實(shí)現基礎信息縱向垂直查詢(xún)、事件問(wèn)題橫向互通共享的應用效能?！ ?/span>
“大到一個(gè)路口、一個(gè)小區，小到一個(gè)路燈、一個(gè)垃圾桶，萬(wàn)物互聯(lián)在亦莊鎮正在成為現實(shí)。”亦莊鎮鎮長(cháng)趙亮介紹，疫情期間亦莊鎮“城市大腦”平臺在人口篩查、小區封閉式管理、監控預警、大數據分析等方面都發(fā)揮了重要作用?！ ?/span>
“咱們都一起再加把勁，圍繞‘接訴即辦’這件大事，牢牢抓住垃圾分類(lèi)、物業(yè)管理這兩件關(guān)鍵小事，久久為功，持續發(fā)力。”在曉康東里社區、鎮網(wǎng)格指揮中心調研了一圈，聽(tīng)著(zhù)社區干部們熱切的議論聲，李燕的干勁更足了?！ ?/span>
“只有真正把百姓冷暖放在心上，大事干得更大，小事做得不小，咱們亦莊才能越來(lái)越美，百姓越來(lái)越幸福！”李燕笑著(zhù)說(shuō)。