2021年初，新冠肺炎疫情在石家莊卷土重來(lái)。自疫情暴發(fā)至今，石家莊華潤中心物業(yè)人始終堅守崗位，嚴密防控，用百分百的貼心服務(wù)，守護業(yè)戶(hù)的健康與安全。
硬核防控 全面升級
1月5日深夜，在接到對所有社區、農村閉環(huán)管控的通知后，石家莊華潤中心物業(yè)管理部為及時(shí)、有效地保障對轄區內業(yè)戶(hù)的物業(yè)服務(wù)，緊急召集40余名員工返回工作崗位，駐扎一線(xiàn)，守住石家莊華潤中心抗疫的第一道防線(xiàn)。
面對石家莊急迫的疫情防控形勢，華潤萬(wàn)象生活物業(yè)北京中心高度重視，在第一時(shí)間部署石家莊華潤中心疫情防控工作。秉持“安全、健康、環(huán)保”的EHS管理原則，石家莊華潤中心成立EHS委員會(huì )，建立綜合協(xié)調組、防控專(zhuān)項組、后勤保障組、區域前線(xiàn)指揮組等若干小組開(kāi)展疫情防控工作。
每日下午5點(diǎn)，EHS委員會(huì )安排召開(kāi)防疫專(zhuān)項會(huì )議，就當前疫情情況、消殺工作、設備運行、生活物資保障等情況進(jìn)行通報，確保疫情防控不松懈，物業(yè)服務(wù)不停歇。
目前，石家莊華潤中心每日4次對A、B、C、D座樓宇大堂、樓道、衛生間、電梯等公共區域及門(mén)把手、按鍵、擺閘、垃圾桶等業(yè)戶(hù)觸點(diǎn)部位進(jìn)行清潔消毒。每日2次對水泵房、風(fēng)機房等重點(diǎn)設備機房進(jìn)行消殺。
全面部署，筑牢疫情防控的銅墻鐵壁，華潤萬(wàn)象生活將防疫工作從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，實(shí)現硬核防疫，從細節處詮釋物業(yè)擔當。
全面消殺 全員核酸
1月9日，一位在華潤萬(wàn)象城工作的市民確診新冠肺炎，石家莊華潤中心所在區域調整為中風(fēng)險地區。為全面防范疫情發(fā)生，物業(yè)管理部迅速反應，立即對出現確診病例的樓層采取封閉措施，并配合政府對樓層、電梯面板、通道、衛生間、人行路線(xiàn)等進(jìn)行全面消殺，同時(shí)，為將所轄區域疫情風(fēng)險降到最低，物業(yè)管理部也邀請市疾控中心的專(zhuān)業(yè)消殺隊伍前來(lái)進(jìn)行特定消殺。
為控制疫情擴散蔓延，確保群眾安全和社會(huì )穩定，疫情發(fā)生以來(lái)，石家莊全面排查防控疫情，針對全市1000多萬(wàn)人開(kāi)展核酸檢測工作。華潤中心物業(yè)管理部緊密配合政府核酸檢測工作，爭分奪秒全面摸排項目寫(xiě)字樓、公寓留守人員，并逐個(gè)進(jìn)行信息登記，保障核酸檢測工作“不缺一戶(hù)，不漏一人”。
為了使核酸檢測快速、有序進(jìn)行，石家莊華潤中心物業(yè)工作人員提前對檢測場(chǎng)地進(jìn)行消殺和布置，設置現場(chǎng)警戒線(xiàn)等;在檢測之前，物業(yè)工作人員準確核對人員名單、安排受檢人員檢測順序以及通知業(yè)戶(hù)進(jìn)行檢測;在檢測時(shí)，物業(yè)工作人員維持現場(chǎng)秩序，為醫護人員開(kāi)展核酸檢測工作提供支持。石家莊華潤中心配合核酸檢測工作得到了市委檢查組和省衛健委的認可，央視對此進(jìn)行了報道。
面對疫情，石家莊華潤中心物業(yè)管理部責無(wú)旁貸，用切實(shí)的行動(dòng)努力守衛業(yè)戶(hù)們的健康，為疫情防控奉獻自己的力量。
悉心服務(wù) 溫暖相伴
疫情期間，石家莊華潤中心物業(yè)管理部積極響應、執行政府決策，對項目上實(shí)行封閉管理。因業(yè)戶(hù)無(wú)法外出或暫時(shí)無(wú)法歸家，物業(yè)工作人員力所能及地為業(yè)戶(hù)的工作、生活提供便捷。
作為一個(gè)由甲級寫(xiě)字樓與商用公寓組成的綜合體項目，項目樓內有不少因疫情突發(fā)導致未能將辦公設備帶回家中而無(wú)法正常工作的上班族。為此，物業(yè)工作人員竭盡所能幫助業(yè)戶(hù)運送辦公設備。其中包括入駐華潤大廈的一家核酸檢測機構，物業(yè)及時(shí)幫助其搬運相關(guān)物品，使其能夠順利進(jìn)行核酸檢測工作。
為解決業(yè)戶(hù)的后顧之憂(yōu)，物業(yè)工作人員為業(yè)戶(hù)澆花弄草，提供水電充值或關(guān)水關(guān)電等服務(wù)。同時(shí)，物業(yè)管理部也盡力滿(mǎn)足一些業(yè)戶(hù)的個(gè)性化需求。一些業(yè)戶(hù)室內養的貓、狗、鳥(niǎo)、魚(yú)、龜等寵物面臨長(cháng)時(shí)間無(wú)人照料的情況，物業(yè)工作人員就通過(guò)與業(yè)戶(hù)的線(xiàn)上溝通，幫助進(jìn)行其喂養。
此外，項目入駐的酒店中有不少因疫情臨時(shí)被困的人員，針對這一情況，石家莊華潤中心物業(yè)管理部建立專(zhuān)門(mén)的聯(lián)絡(luò )群，并通過(guò)協(xié)調附近的便利店、超市，幫助采購生活物資，從而保障樓內滯留人員的基本生活。
物業(yè)工作無(wú)小事，細致入微暖人心。想業(yè)戶(hù)所想，急業(yè)戶(hù)所需，讓業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意，給業(yè)戶(hù)驚喜正是石家莊華潤中心物業(yè)人的初心。
樓宇深處設備機房的維護與消殺，日復一日的全面安全巡查，隨時(shí)待機的物業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)……守護園區安全，守望萬(wàn)家燈火，白日或夜幕下那些忙碌的身影，是石家莊華潤中心物業(yè)人對擔當的最佳詮釋。
挺身而出，迎難而上是每個(gè)華潤萬(wàn)象生活物業(yè)人最堅定的選擇。一心移“疫”，同舟共“冀”;堅定信念，同心而行。
面對疫情，華潤萬(wàn)象生活物業(yè)北京中心全體員工誓將疫情防控狙擊戰進(jìn)行到底。疫情終將退散，我們定會(huì )勝利!加油，石家莊!