北京政府工作報告中提出，加快建立居家社區機構相協(xié)調、醫養康養相結合的養老服務(wù)體系。記者注意到，開(kāi)展“物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”試點(diǎn)被寫(xiě)入了今年重點(diǎn)任務(wù)清單中。“物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”到底該怎么干？北京市人大代表有話(huà)說(shuō)。
物業(yè)可增設適老化改造服務(wù)項目
“物業(yè)和養老息息相關(guān)，物業(yè)應當探索‘為老服務(wù)’。”北京市人大代表、海淀區建筑行業(yè)協(xié)會(huì )原會(huì )長(cháng)段淑珍表示，對于物業(yè)來(lái)說(shuō)，小區中的老年人更應該是物業(yè)服務(wù)的重要對象。
物業(yè)都應當開(kāi)展哪些“為老服務(wù)”呢？段淑珍舉例說(shuō)，物業(yè)可以為老樓增設無(wú)障礙坡道，為老年人在衛生間加裝安全扶手，為老人進(jìn)行地板防滑處理，對小區進(jìn)行一系列適老化改造等等。
政府工作報告中提出，本市要統籌社區各類(lèi)資源為老年人提供就餐、就醫、照護等服務(wù)。段淑珍建議，物業(yè)可以根據自己的實(shí)際情況，為老人提供就餐、照護等服務(wù)。有閑置空房的物業(yè)，可以直接開(kāi)設或引入養老驛站、老年人活動(dòng)室；閑置用房面積不大的物業(yè)，可以考慮開(kāi)設老年飯桌；物業(yè)也可以和配餐公司合作，為老年人提供送餐服務(wù)。
物業(yè)與養老驛站應形成合力
截至2020年底，北京市已建成并運營(yíng)1005家社區養老服務(wù)驛站，同時(shí)還建成了五六百個(gè)養老機構，機構養老的布局已經(jīng)基本形成。
北京市人大代表、北京市老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)臧美華走訪(fǎng)了上百家養老驛站，結果喜憂(yōu)參半。“想要真正將養老服務(wù)送到老人身邊，還差那么一點(diǎn)兒。”
臧美華表示，想要足不出社區就做好居家養老服務(wù)，資源融合是關(guān)鍵，這就需要社區、物業(yè)、養老驛站三者融通形成合力。
換燈泡、修水管、通下水道，只要打個(gè)電話(huà)，物業(yè)就上門(mén)服務(wù)了。臧美華提出，不少長(cháng)期在小區從事服務(wù)工作的物業(yè)擁有群眾基礎，贏(yíng)得了業(yè)主的信任。如果物業(yè)能夠和養老驛站相結合，就能夠在老人身邊建起真正“夠得著(zhù)”的貼身養老驛站。
臧美華還建議，可以利用郊區的空閑土地，進(jìn)行“社區集中養老”，邀請60歲以上的老年人進(jìn)駐“老年社區”。“老年小區”的房屋經(jīng)過(guò)適老化設計，內部配備老人食堂、老年人醫療機構、老人娛樂(lè )場(chǎng)所等。
建議刷“老年卡” 可享“物業(yè)+養老”服務(wù)
“由物業(yè)來(lái)提供居家養老服務(wù)，有著(zhù)天然的優(yōu)勢。”北京市人大代表、首開(kāi)天岳恒公司總經(jīng)理助理、泰華分公司經(jīng)理任姣表示，物業(yè)已經(jīng)在社區搭建好了平臺，在小區中開(kāi)展維修、養護等各種服務(wù)。近年來(lái)，一些物業(yè)還利用自有的空閑房屋，引入理發(fā)店、菜站、縫紉店、小飯桌等社區便民的項目，滿(mǎn)足小區居民的基本生活需求。“可以在物業(yè)已搭建好的既有平臺上，增加養老服務(wù)項目，比如增加送餐、助浴、保潔、日間照護等養老服務(wù)。”
任姣認為，物業(yè)既可招用部分相關(guān)專(zhuān)業(yè)的養老技術(shù)人員，直接為老年人提供養老服務(wù)；也可以與專(zhuān)業(yè)養老機構簽約合作，采購第三方提供的養老服務(wù)。