1月29日上午，住房和城鄉建設部黨組成員、副部長(cháng)倪虹同志主持召開(kāi)“物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì )。離退休干部局局長(cháng)劉霞，副局長(cháng)陳麗華、王宏軒，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬，北京萬(wàn)科企業(yè)有限公司副董事長(cháng)胡廣元，物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理白宏毅，養老事業(yè)部總經(jīng)理張銀及有關(guān)工作人員參加會(huì )議。
會(huì )上，劉霞介紹了“物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”試點(diǎn)工作采取的主要措施、取得的成效、存在的問(wèn)題及下一步工作計劃。她談到，離退休干部局認真落實(shí)部領(lǐng)導的批示要求，以國管局居家養老試點(diǎn)工作為契機，會(huì )同中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )、萬(wàn)科集團赴部分城市開(kāi)展物業(yè)企業(yè)參與養老服務(wù)的調研，汲取相關(guān)經(jīng)驗和做法。在老同志中積極開(kāi)展老年餐桌、保潔、理發(fā)等服務(wù)項目。經(jīng)過(guò)半年試點(diǎn)，“物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”新模式雛形基本建成，機制建設初見(jiàn)成效，試點(diǎn)工作得到了廣大老同志的普遍歡迎。目前每周服務(wù)老同志600余人次，近百位老同志吃到了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的老年餐。160多位老同志享受了家政、理發(fā)等服務(wù)。老同志對居家養老服務(wù)的滿(mǎn)意率超過(guò)95%。
胡廣元副董事長(cháng)介紹，萬(wàn)科集團高度重視部離退休干部局組織的“物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”試點(diǎn)工作，利用自身資源優(yōu)勢，選派養老專(zhuān)業(yè)人員參與驛站管理，物業(yè)管家直接從事送餐服務(wù)，標準化規范化管理水平逐步提升。同時(shí)，對下一步深化“物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”的模式也提出了具體措施。
在聽(tīng)取工作匯報后，倪虹副部長(cháng)對離退休干部局與中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )、北京萬(wàn)科公司積極推進(jìn) “物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”試點(diǎn)工作給予了充分肯定，并對下一步做好試點(diǎn)工作提出了要求。
倪虹副部長(cháng)指出，離退休干部局與中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )、北京萬(wàn)科公司充分認識推行“物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”模式的重要性，扎實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作，取得了積極進(jìn)展。離退休干部局從老同志需求入手，強化運營(yíng)監督，注重機制研究，尤其是老年餐桌、家政等服務(wù)項目，有特色、受歡迎，老同志參與率和滿(mǎn)意度持續提升。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，開(kāi)展調查研究，為試點(diǎn)工作提供經(jīng)驗和參考。北京萬(wàn)科公司發(fā)揮地產(chǎn)、養老、物業(yè)各自?xún)?yōu)勢，探索以多種方式參與養老服務(wù)，實(shí)現了物業(yè)服務(wù)與養老服務(wù)的初步融合。
倪虹副部長(cháng)提出，“物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”試點(diǎn)工作要堅持以人為本，要把老同志的需求作為謀劃工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)模式，有效滿(mǎn)足老同志日益多樣化、多層次的養老需求，有效解決老同志居家養老面臨的現實(shí)難題。
倪虹副部長(cháng)強調，下一步要認真總結借鑒各地“物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”好的經(jīng)驗和做法，及時(shí)運用到試點(diǎn)工作中；要進(jìn)一步梳理相關(guān)政策，用好用足政策，高質(zhì)量推進(jìn)居家養老試點(diǎn)工作；進(jìn)一步開(kāi)拓思路、大膽創(chuàng )新，深入探索“物業(yè)管理+養老服務(wù)”的實(shí)現方式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)與居家養老服務(wù)的深度融合，形成可復制可推廣的成熟經(jīng)驗。