3月15日，世茂服務(wù)（873.HK）發(fā)布上市后首份年報并舉辦業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )。2020年，世茂服務(wù)實(shí)現營(yíng)業(yè)收入50.26億元人民幣，同比增長(cháng)101.9%；凈利潤7.24億元，同比增長(cháng)88.4%；歸母凈利潤6.93億元人民幣，同比增長(cháng)80.2%，相較于此前業(yè)績(jì)指引，超額達成。
截至2020年末，公司現金及現金等價(jià)物為58.3億元，同比增長(cháng)586.2%。秉持共贏(yíng)共享理念，世茂服務(wù)每股派息11港仙，共計派息2.6億港元，派息率達31%。報告期內，公司管理面積及各項經(jīng)營(yíng)指標全面提速，增長(cháng)強勁。
世茂服務(wù)3月15日業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )現場(chǎng)
合約面積突破2億平方米，規模倍速擴張
年報顯示，世茂服務(wù)2020年期末在管面積1.46億平方米，同比增長(cháng)114.4%；合約面積2.01億平方米，同比增長(cháng)99.4%。在管面積中，來(lái)自第三方的面積占比大幅提高至35%。2020年，公司外拓面積達2350萬(wàn)平方米，相較2019年增長(cháng)13倍，第三方中標率由2019年的46%提升至2020年的53.4%，實(shí)現管理面積和市場(chǎng)拓展能力的雙增長(cháng)。
世茂服務(wù)董事局主席、執行董事許世壇先生
世茂服務(wù)是世茂集團大飛機戰略重要的堅實(shí)一翼，世茂集團持續有品質(zhì)高速增長(cháng)亦為世茂服務(wù)提供了充足的項目?jì)?。?lái)自世茂集團的項目，一二線(xiàn)城市占比高達86.2%。與集團業(yè)務(wù)布局版圖協(xié)同，世茂服務(wù)項目主要分布于長(cháng)三角、海峽、中西部、華北等經(jīng)濟最發(fā)達，增長(cháng)最迅速的區域。截至2020年，世茂服務(wù)覆蓋城市137個(gè)，同比增長(cháng)51%；77%的項目分布位于一線(xiàn)及二線(xiàn)城市，其中27%的項目位于福州、西安、杭州、武漢、天津五大中心城市。
規模擴張的同時(shí)亦帶來(lái)管理業(yè)態(tài)的豐富。截至2020年，世茂服務(wù)以學(xué)校、醫院、公建等為代表的非住宅在管面積達5920萬(wàn)平方米，占比達40.5%，較2019年大幅提升36.3個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，世茂服務(wù)始終以用戶(hù)為先，以品質(zhì)為核，客戶(hù)滿(mǎn)意度持續提升至89，優(yōu)于行業(yè)平均水平13%。收繳率連續3年維持95%高水平，續約率接近100%，經(jīng)營(yíng)底盤(pán)穩固健康，業(yè)務(wù)指標全面向好。
三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同高效 有效支撐有質(zhì)量高增長(cháng)
2020年，世茂服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)實(shí)現收入27.12億元人民幣，同比增長(cháng)126.1%，總收入占比54%；社區增值服務(wù)實(shí)現收入16億元人民幣，同比增長(cháng)146.8%，非業(yè)主增值服務(wù)實(shí)現收入7.13億元人民幣，同比增長(cháng)11.2%。
值得關(guān)注的是，社區增值服務(wù)提升顯著(zhù)，總收入占比達31.8%，相較2019年提升5.7個(gè)百分點(diǎn)，亦為公司帶來(lái)了較高的毛利率，達40.1%。此前，公司進(jìn)入高校服務(wù)領(lǐng)域，亦帶來(lái)校園增值服務(wù)業(yè)務(wù)，包括校園生活服務(wù)配套業(yè)務(wù)、團餐業(yè)務(wù)等。受疫情影響，在開(kāi)學(xué)僅半年的情況下，校園增值服務(wù)實(shí)現并表收入2.3億元。
此外，公司旗下科技公司2020年收入達4.5億元，同比大漲775.6%，成為增值服務(wù)業(yè)務(wù)新支柱。通過(guò)打破行業(yè)邊界，構建外部銷(xiāo)售渠道，成功為復旦大學(xué)、重慶區政府等多個(gè)企事業(yè)單位提供服務(wù)，并成為中國移動(dòng)、騰訊云、中鐵建等戰略供應商，取得突破性發(fā)展。
規模發(fā)展戰略清晰，強管理運營(yíng)達到“1+1>2”
規?；l(fā)展是世茂服務(wù)重要的發(fā)展戰略，截至2020年，公司已與12家物業(yè)公司達成合作。以“價(jià)值投資”理念指引，世茂服務(wù)制定短期及中長(cháng)期投資策略。優(yōu)選區域龍頭公司如海亮物業(yè)，關(guān)注細分領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)如浙大新宇，有效支撐規模成長(cháng)，專(zhuān)注項目密度和業(yè)務(wù)濃度。中長(cháng)期來(lái)看，為增值服務(wù)厚植土壤，培育細分領(lǐng)域冠軍企業(yè)，卡位關(guān)鍵賽道，提前布局新增長(cháng)引擎，完善城市服務(wù)生態(tài)版圖。
世茂服務(wù)執行董事、總裁葉明杰先生
此外，世茂服務(wù)始終尋求“1+1>2”的強強合作，其收并購“一體化”整合能力，通過(guò)近年實(shí)踐和檢驗，已成為行業(yè)內首屈一指的典型。世茂服務(wù)建立了從投前研判到投后“一體化”整合管理賦能提升的完整體系，是行業(yè)內唯一實(shí)行“投后前置”，提前進(jìn)行業(yè)務(wù)盡調，提前編制一體化整合方案的公司。
舉例而言，2019年納入一體化管理運營(yíng)的海亮物業(yè)和三遠物業(yè)，凈利率平均提升4.2個(gè)百分點(diǎn)，提升后平均達到了16.9%。2020年的廣州粵泰、信誼物業(yè)、冠城物業(yè)、浙大新宇凈利率平均提升2.6個(gè)百分點(diǎn)，凈利潤提升后平均達到了8.3%。由此也可看出，與世茂服務(wù)運營(yíng)管理體系融合度越高，業(yè)績(jì)提升越明顯。此外，12家公司收繳率整體提升12.1個(gè)百分點(diǎn)，社區增值服務(wù)收入實(shí)現了2.5倍的優(yōu)質(zhì)增長(cháng)。
新三年戰略開(kāi)局，5倍增長(cháng)充滿(mǎn)信心
業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )現場(chǎng)，管理層亦闡述了上市后新的三年發(fā)展戰略，未來(lái)三年公司將建立起涵蓋基礎物業(yè)服務(wù)，增值服務(wù)和智慧城市服務(wù)的“1+1+X”業(yè)務(wù)體系，構建“中心城市深耕、基于用戶(hù)需求的服務(wù)產(chǎn)品、供應鏈整合成本管理、精益化管理、人才體系建設創(chuàng )新”五大關(guān)鍵戰略能力。此外，特別強調以助力城市高質(zhì)量發(fā)展最佳伙伴的角色，給予城市服務(wù)“城市市政服務(wù)管家、城市資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)助手、城市發(fā)展合作伙伴”三重定位，培育未來(lái)增長(cháng)戰略引擎。目前，公司已與宿遷市宿城區、福州市永泰縣、吉林省樺甸市等地簽署戰略框架協(xié)議，打造標桿項目，進(jìn)行多點(diǎn)復制。
提及未來(lái)發(fā)展預期，公司管理層充滿(mǎn)信心。過(guò)去三年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展又好又快，營(yíng)業(yè)收入實(shí)現了五倍增長(cháng)。下一個(gè)三年，公司將爭取新“五倍增長(cháng)”。世茂服務(wù)將繼續圍繞“用戶(hù)”和“資產(chǎn)”，致力于成為提供高品質(zhì)服務(wù)的城市生活服務(wù)商，到2023年成為行業(yè)引領(lǐng)者。
世茂集團董事局副主席、世茂服務(wù)董事局主席許世壇先生表示：世茂服務(wù)是世茂集團一體兩翼大飛機戰略的重要雙翼之一，過(guò)去3年實(shí)現了5倍的高速增長(cháng)，并制定了新的3年高速發(fā)展計劃。世茂集團對于世茂服務(wù)充滿(mǎn)信心，將在未來(lái)投入更多世茂集團的政府、合作伙伴、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)資源，大力推動(dòng)和支持世茂服務(wù)未來(lái)3年發(fā)展。