這是一個(gè)社會(huì )發(fā)展快速的時(shí)代，人們的生活方式不停迭代，但對生活品質(zhì)追求的腳步從未停歇。致力于成為資產(chǎn)價(jià)值及美好生活的創(chuàng )造者的遠洋服務(wù)，步履不停地將這一“雙創(chuàng )”愿景落實(shí)在匠心服務(wù)的打造上。
當物業(yè)管理行業(yè)向著(zhù)規?；?、規范化發(fā)展，物業(yè)管理對城市化基層管理、促進(jìn)社區和諧、服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響愈發(fā)重要。遠洋服務(wù)入局24載，以長(cháng)期可持續發(fā)展的視角，圍繞完善區域布局、豐富服務(wù)業(yè)態(tài)、拓展服務(wù)邊界，不斷鞏固核心競爭能力，以創(chuàng )造資產(chǎn)價(jià)值、創(chuàng )造美好生活之勢開(kāi)辟中高端物業(yè)管理特色新道路。
01
契合行業(yè)發(fā)展 創(chuàng )造中成長(cháng)
不久前由全國人大財政經(jīng)濟委員會(huì )和國家發(fā)展和改革委員會(huì )編寫(xiě)的《國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和2035年遠景目標綱要》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規劃》）中，釋放了未來(lái)物業(yè)發(fā)展方向的信號，其中包含加快生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)化發(fā)展、實(shí)施積極應對人口老齡化國家戰略等具體方向。
在《規劃》的引領(lǐng)下，遠洋服務(wù)深入貫徹新發(fā)展理念，前瞻性布局其服務(wù)業(yè)態(tài)，以提升便利度和改善服務(wù)體驗為導向，持續升級多元便民服務(wù)；以“一老一小”為重點(diǎn)，針對性開(kāi)展社區養老、未來(lái)學(xué)堂等服務(wù)……
站在“十四五”開(kāi)局之年，物業(yè)行業(yè)必將迎來(lái)新時(shí)代下更高維度與多元化的發(fā)展，遠洋服務(wù)依托品牌優(yōu)勢，為創(chuàng )造資產(chǎn)價(jià)值與創(chuàng )造美好生活持續賦能。
在規模論英雄的大環(huán)境下，遠洋服務(wù)在遠洋集團大方向戰略中，承接其五期戰略帶來(lái)的紅利同時(shí)，也立下了更高的規模增長(cháng)目標，依托資本市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源優(yōu)勢，以?xún)壬馔夭季?/span>“南移西拓”，深耕已重倉區域，同步穩步提升服務(wù)品質(zhì)，形成了在行業(yè)中獨特的核心競爭力，打開(kāi)成長(cháng)天花板。
02
創(chuàng )造資產(chǎn)價(jià)值 共生共贏(yíng)
城市的經(jīng)濟齒輪轉動(dòng)離不開(kāi)服務(wù)步履不停的驅動(dòng)。
遠洋服務(wù)以基礎物業(yè)服務(wù)為基石，發(fā)揮中高端物業(yè)領(lǐng)域的豐富服務(wù)經(jīng)驗，實(shí)現非業(yè)主增值服務(wù)的資源對接，為各業(yè)態(tài)的資產(chǎn)增值、資產(chǎn)保值保駕護航。
在新戰略指引下，遠洋服務(wù)靈活完成“南移西拓”全國布局，持續區域深耕，通過(guò)“內生+外拓+收并購”的方式，在重倉區域精耕細作，在戰略布局區域扎穩腳跟，提升社區增值業(yè)務(wù)規模以?xún)?yōu)化業(yè)務(wù)結構，強化跨業(yè)態(tài)管理，以獲得長(cháng)期投資價(jià)值。
如今，歷經(jīng)20多年發(fā)展的遠洋服務(wù)具備優(yōu)越城市布局，將重心清晰定位在核心一二線(xiàn)城市，截至2020年12月31日在管面積中一二線(xiàn)城市占比達到90.7%，覆蓋住宅、商寫(xiě)、城市綜合體、產(chǎn)業(yè)園區、學(xué)校、醫院、公建等多元業(yè)態(tài)。
其中商寫(xiě)物業(yè)管理已然成為國內中高端商寫(xiě)領(lǐng)域濃墨重彩的一筆。從過(guò)去一年交出的成績(jì)單中可以看出，截止到2020年商寫(xiě)物業(yè)收入占遠洋服務(wù)物業(yè)管理收入的27%，主要集中在北京、天津、杭州、成都等一二線(xiàn)城市，覆蓋京津冀區域、華東區域、華中華西區域及國內其他區域，在管北京遠洋國際中心、北京頤堤港、成都遠洋太古里、杭州遠洋樂(lè )堤港等標志性項目，擁有豐富的物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗，為發(fā)揮規模優(yōu)勢、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量提供了良好的基礎。遠洋服務(wù)建立了完善的服務(wù)標準及管理體系，具備成熟的跨業(yè)態(tài)服務(wù)能力，為若干世界五百強及境內外上市公司提供高端商寫(xiě)服務(wù)，以全方位視角前瞻企業(yè)未來(lái)、顧全各階段所需，為企業(yè)向上攀登時(shí)壘起堅實(shí)的后盾。
遠洋國際中心
就遠洋服務(wù)的運營(yíng)成果來(lái)看，在長(cháng)期以來(lái)服務(wù)的地標性建筑中，數十個(gè)項目獲得了涵蓋BOMA卓越認證、LEED認證和國際WELL健康建筑研究所金級認證等多項國際國內重量級認證，既是品牌價(jià)值的凸顯，也是與客戶(hù)共生共贏(yíng)的品質(zhì)兌現。
03
創(chuàng )造美好生活 為幸福而來(lái)
城因人聚而興，人因城興而居。
生活不是鋼筋水泥的簡(jiǎn)單堆砌，而是用有溫度的匠心及高標準的物業(yè)服務(wù)打造有溫暖有品味的美好關(guān)懷。遠洋服務(wù)通過(guò)精細化管理、滿(mǎn)意服務(wù)體系，為業(yè)主和客戶(hù)創(chuàng )造美好生活。
遠洋服務(wù)提出以住宅為核心，戰略布局商寫(xiě)等多元業(yè)態(tài)組合，針對性打造特色服務(wù)體系。
在傳統物業(yè)管理體系中，各專(zhuān)業(yè)部門(mén)偏于獨立運營(yíng)，往往缺少專(zhuān)業(yè)人員的對接與統籌。遠洋服務(wù)遵循“4+8新經(jīng)營(yíng)管理體系”，賦能業(yè)務(wù)和一線(xiàn)，在品質(zhì)管理上實(shí)施以客服管家為引領(lǐng)，統籌工程、秩序、環(huán)境管理工作的網(wǎng)格化細分工作，通過(guò)管家與業(yè)主建立一對一服務(wù)，由管家牽頭受理業(yè)主咨詢(xún)，簡(jiǎn)化業(yè)主操作流程，實(shí)現迅速響應、解決問(wèn)題。
美好的生活體驗，始于完整的服務(wù)體系的建立，也同樣離不開(kāi)對細節的打磨與苛求。遠洋服務(wù)對于不同時(shí)代浪潮下物業(yè)品質(zhì)的打造，不斷升級精益求精，密切關(guān)注新形勢下行業(yè)發(fā)展趨勢，升級線(xiàn)下租售中心，提供范圍更廣、品質(zhì)更優(yōu)的一站式服務(wù)，加速適應現代居民的智能化生活，向增值業(yè)務(wù)轉型升級邁出里程碑的一步。
從時(shí)代所需出發(fā)，遠洋服務(wù)以微知著(zhù)，在“暢通國內大循環(huán)”的背景下，通過(guò)管理規模、服務(wù)規模的積累，探索覆蓋項目“全生命周期”的增值服務(wù)，以生活服務(wù)為切入點(diǎn)，形成配套生態(tài)圈。
真誠、責任、專(zhuān)業(yè)、共贏(yíng)是遠洋服務(wù)傳遞的價(jià)值觀(guān)，基于基礎業(yè)務(wù)品質(zhì)的穩定，未來(lái)公司將發(fā)揮在中高端物業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗，為各業(yè)態(tài)的資產(chǎn)增值、資產(chǎn)保值保駕護航，通過(guò)精細化服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)，為廣大業(yè)主和客戶(hù)創(chuàng )造美好的生活，在更高維度兌現“資產(chǎn)價(jià)值及美好生活的創(chuàng )造者”的愿景，構筑屬于遠洋服務(wù)的“雙創(chuàng )”時(shí)代。