第七次全國人口普查主要數據結果11日發(fā)布。10年來(lái)，我國人口有哪些變化？老齡化進(jìn)程加快了嗎？這些變化將對物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)生哪些影響？我們一起從數據中找答案。
【數據1】
平均每戶(hù)2.62人：家庭越來(lái)越小
普查結果顯示，全國共有家庭戶(hù)49416萬(wàn)戶(hù)，家庭戶(hù)人口為129281萬(wàn)人。平均每個(gè)家庭戶(hù)人口為2.62人，比2010年減少0.48人。
“家庭戶(hù)規模繼續縮小，主要是受我國人口流動(dòng)日趨頻繁和住房條件改善以及年輕人婚后獨立居住等因素的影響。”國務(wù)院第七次全國人口普查領(lǐng)導小組副組長(cháng)、國家統計局局長(cháng)寧吉喆說(shuō)。
中國人口與發(fā)展研究中心主任賀丹表示，家庭戶(hù)規模對于經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展資源配置影響很大。我國從傳統的幾代人大家庭逐步發(fā)展為更多小家庭，無(wú)論對養老還是育兒來(lái)說(shuō)，代際家庭支持功能將弱化，也意味著(zhù)需要更多來(lái)自家庭外部的社會(huì )政策支持。
●對行業(yè)有哪些影響？
我們可以越來(lái)越發(fā)覺(jué)，社區家庭戶(hù)正在向著(zhù)多元化和個(gè)性化的方向變動(dòng)。而隨著(zhù)社區家庭消費觀(guān)念和生活方式的轉變，社區團購越發(fā)受到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的青睞。
對于物業(yè)公司而言，其在社區團購戰場(chǎng)中最大的優(yōu)勢就是“地利”，其次，擁有整個(gè)小區的業(yè)主資源。因此可以在最短的時(shí)間內完成業(yè)主需求信息的收集，并建立起在社區團購中至關(guān)重要的社群。
除此之外，為打造新型社區治理體系，越來(lái)越多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與到社區治理中。4月29日，北京市海淀區舉行貫徹落實(shí)《北京市物業(yè)管理條例》一周年發(fā)布活動(dòng)，宣布啟動(dòng)海淀區物業(yè)管理“社區伙伴行動(dòng)計劃”，將著(zhù)力打造“互信、共治”的新型社區治理體系。
【數據2】
老年人超2.64億：挑戰也是機遇
普查結果顯示，我國0至14歲人口為25338萬(wàn)人，占17.95%；15至59歲人口為89438萬(wàn)人，占63.35%；60歲及以上人口為26402萬(wàn)人，占18.70%。其中，65歲及以上人口為19064萬(wàn)人，占13.50%。
與2010年相比，0至14歲、60歲及以上人口的比重分別上升1.35和5.44個(gè)百分點(diǎn)。
“人口老齡化程度進(jìn)一步加深，未來(lái)一段時(shí)期將持續面臨人口長(cháng)期均衡發(fā)展的壓力。”寧吉喆表示，人口老齡化將減少勞動(dòng)力的供給數量、增加家庭養老負擔和基本公共服務(wù)供給的壓力，同時(shí)也促進(jìn)了“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展，擴大了老年產(chǎn)品和服務(wù)消費，還有利于推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。
●對行業(yè)有哪些影響？
2019年4月國務(wù)院辦公廳于發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)養老服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》，提出要探索“物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”的模式，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展老年供餐、定期走訪(fǎng)等養老服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在以家庭為基礎，社區為依托，機構為補充，醫養結合的養老服務(wù)體系中發(fā)揮了巨大作用，各地也紛紛開(kāi)展試點(diǎn)，北京、廣州等地相繼出臺文件細則，開(kāi)啟了“物業(yè)+養老”的探索。
目前物業(yè)企業(yè)的上市正處于風(fēng)口期，企業(yè)轉型和業(yè)務(wù)創(chuàng )新成為企業(yè)的關(guān)鍵。對部分上市物業(yè)企業(yè)而言，跨地區收購物業(yè)項目、增加養老服務(wù)或成為趨勢。
【數據3】
“城里人”增了2億多：城鎮化率還會(huì )上升
普查結果顯示，居住在城鎮的人口為90199萬(wàn)人，占63.89%；居住在鄉村的人口為50979萬(wàn)人，占36.11%。與2010年相比，城鎮人口增加23642萬(wàn)人，鄉村人口減少16436萬(wàn)人，城鎮人口比重上升14.21個(gè)百分點(diǎn)。
國家統計局副局長(cháng)李曉超表示，城鎮化率提高較快，是經(jīng)濟社會(huì )持續發(fā)展、人力資源和人才資源有效配置的體現，也是部分地區經(jīng)濟發(fā)展活力增強的結果。預計城鎮化率還會(huì )保持上升趨勢。
●對行業(yè)有哪些影響？
11月3日，新華社受權發(fā)布了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《建議》）。
《建議》中提到，推進(jìn)以人為核心的新型城鎮化。強化歷史文化保護、塑造城市風(fēng)貌，加強城鎮老舊小區改造和社區建設，增強城市防洪排澇能力，建設海綿城市、韌性城市。堅持房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的定位，租購并舉、因城施策，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩健康發(fā)展。有效增加保障性住房供給，完善土地出讓收入分配機制，探索支持利用集體建設用地按照規劃建設租賃住房，完善長(cháng)租房政策， 擴大保障性租賃住房供給。
毋庸置疑，城鎮化率的提高，催生了大量物業(yè)服務(wù)需求，開(kāi)拓了物業(yè)管理廣闊的發(fā)展空間!
●行業(yè)面臨哪些挑戰？
人口數據的變化，給物業(yè)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)挑戰。
一是人口老齡化趨勢，對勞動(dòng)密集型的物業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，在招聘用人上會(huì )面臨更大挑戰。另一方面，人口向中心城市集中、人口流動(dòng)性的增加，會(huì )給居住社區的安全、人口管理等基層社區管理內容增加難度。
人口老齡化趨勢延續 物業(yè)用工矛盾加劇。
人才層次決定了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展高度，物管行業(yè)是典型的金字塔結構，勞動(dòng)力密集度高，隨著(zhù)居民受教育水平的普遍提高，更加需要驅動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)適應時(shí)代需求，引進(jìn)更多高素質(zhì)人才，提供更專(zhuān)業(yè)、更人性化、更多元的高水平物業(yè)服務(wù)。目前來(lái)看，物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的學(xué)歷水平與其它行業(yè)的差距仍然較大，加之“年輕態(tài)”難覓為從業(yè)人員普遍現狀，人口老齡化趨勢將進(jìn)一步減少勞動(dòng)力供給，加劇勞動(dòng)力短缺用工難問(wèn)題。
科技產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展可以在一定程度彌補勞動(dòng)密集型行業(yè)的用人缺口，減少對勞動(dòng)力的依賴(lài)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上平臺實(shí)現智能化管理，優(yōu)化管理流程，縮減物業(yè)人力成本投入。引入更有活力的激勵機制，改善人員待遇，招納更多高素質(zhì)人才，是推動(dòng)行業(yè)可持續良性發(fā)展的必經(jīng)道路。
人口流動(dòng)性增加，基層社區治理面對挑戰。
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展為人口的遷移流動(dòng)創(chuàng )造了條件，流動(dòng)人口規模進(jìn)一步擴大。第七次普查人戶(hù)分離人口49276萬(wàn)人，與2010年第六次普查相比增長(cháng)88.52%。市轄區內人戶(hù)分離人口11694萬(wàn)人，增長(cháng)192.66%。流動(dòng)人口37582萬(wàn)人，增長(cháng)69.73%。人口流動(dòng)性的增加，進(jìn)一步激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展活力，但同時(shí)為城市精細化管理和基層社會(huì )治理帶來(lái)新難點(diǎn)，對城市和公共服務(wù)提供者提出更高要求。
國家政策將物業(yè)管理與社區治理掛鉤，將改進(jìn)社區物業(yè)管理作為完善城鄉社區治理的重要措施，推動(dòng)社會(huì )治理重心向基層下移。物業(yè)管理行業(yè)所在社區是社會(huì )治理的末梢，是基層治理的重點(diǎn)，是社區治理下沉落實(shí)的基點(diǎn)。面對流動(dòng)人口加大，人口管理更加復雜的現狀，物業(yè)企業(yè)保障管轄區域內環(huán)境、安全、秩序，并與基層政府、社區服務(wù)部門(mén)及時(shí)溝通配合，將居民關(guān)心問(wèn)題在基層解決好，把物業(yè)打造成服務(wù)基層群眾的公共平臺，彌補公共管理薄弱區域管理短板，實(shí)現共建、共治、共享的社區治理模式。