為響應2021年物業(yè)管理行業(yè)“品牌建設年”工作主題，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化綜合能力，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)標準化建設工作，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )培訓中心主辦，中國物協(xié)標準化工作委員會(huì )、重慶新大正物業(yè)集團股份有限公司協(xié)辦，中物標準技術(shù)服務(wù)（深圳）有限公司承辦的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化綜合能力提升培訓班”于6月4日、5日在重慶成功舉辦，來(lái)自全國各地200余位學(xué)員參加了學(xué)習。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬，中國品牌建設促進(jìn)會(huì )副理事長(cháng)馬林聰，中南財經(jīng)政法大學(xué)服務(wù)業(yè)標準化研究中心主任王季云，中國物協(xié)標準化工作委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)高文田，中國物協(xié)標準化工作委員會(huì )副主任王兆春等領(lǐng)導和嘉賓出席了此次培訓。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng) 王鵬
中國物協(xié)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬在開(kāi)班儀式上發(fā)表重要講話(huà)。他表示，2021年是協(xié)會(huì )的“品牌建設年”，物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化綜合能力提升培訓班是踐行行業(yè)標準化工作主題的重要舉措。向大家講解了標準與品牌之間的相互作用關(guān)系，并對行業(yè)標準化建設提出了三點(diǎn)要求：一是高度重視標準化工作的巨大引領(lǐng)作用，開(kāi)展物業(yè)服務(wù)標準化建設工作；二是著(zhù)力抓好標準化供給側結構性改革，用標準引導產(chǎn)業(yè)改造升級，引領(lǐng)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展壯大；三是大力培養物業(yè)行業(yè)標準化專(zhuān)業(yè)人才，同步做好行業(yè)外標準化人才的引進(jìn)和行業(yè)內標準化人才的培養。
中國品牌建設促進(jìn)會(huì )副理事長(cháng) 馬林聰
培訓首先由馬林聰副理事長(cháng)講授《標準化——領(lǐng)跑者與品牌》。馬林聰老師以標準化在現實(shí)生活中的應用案例為出發(fā)點(diǎn)，結合標準化發(fā)展進(jìn)程以及行業(yè)標準化政策，闡述了標準化對于企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要作用，隨后結合中國標準化管理改革時(shí)代背景，深入淺出的講解了建立企業(yè)標準體系、建立企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”制度的方法與要求，讓學(xué)員們對標準化工作開(kāi)展的思路有了深入的認識，現場(chǎng)反應活躍，掌聲不斷。
中南財經(jīng)政法大學(xué)服務(wù)業(yè)標準化研究中心主任 王季云
第二項課程是王季云老師帶來(lái)的《標準化的魅力與效果》。上善若水，王老師以類(lèi)比方式講述了水同標準的相似性，強調了標準之于企業(yè)的意義。王老師通過(guò)各項案例展示了標準化在服務(wù)業(yè)上的探索與實(shí)踐效果，讓學(xué)員們擴寬了視野，明白了標準的適用、實(shí)用、可用才是標準的根本。學(xué)員表示聽(tīng)過(guò)王老師的講解之后，收獲頗多。
中國物協(xié)標準化工作委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)
重慶新大正物業(yè)集團股份有限公司副總裁 高文田
第三項課程由高文田秘書(shū)長(cháng)講授《物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化建設的難點(diǎn)、重點(diǎn)與對策》。高文田秘書(shū)長(cháng)根據物業(yè)服務(wù)特征，結合多年來(lái)在物業(yè)管理行業(yè)的工作經(jīng)驗與實(shí)際案例，清晰的指出了現在物業(yè)服務(wù)標準化工作開(kāi)展上的四個(gè)難點(diǎn)和六個(gè)重點(diǎn)與對策，從標準化意識重塑到標準執行，層層遞進(jìn)的闡述了標準化工作開(kāi)展過(guò)程中關(guān)注要點(diǎn)與解決方法，應用面廣，實(shí)操性強，獲得了現場(chǎng)的強烈響應。
中國物協(xié)標準化工作委員會(huì )副主任
廣州廣電城市服務(wù)集團副總經(jīng)理 王兆春
第四項課程由王兆春老師講授《物業(yè)項目標準化管理實(shí)戰方法與技巧》，王兆春老師通過(guò)“如何理解標準”、“如何制定標準”、“如何執行標準”三個(gè)問(wèn)題導入，向學(xué)員們講解了物業(yè)管理項目怎樣制定符合項目現場(chǎng)實(shí)際的標準，項目標準如何在基層落地實(shí)行等內容，給參培企業(yè)提供了項目標準化管理思路、方法和實(shí)踐經(jīng)驗。
本期培訓班是落實(shí)中國物協(xié)標準化工作五年發(fā)展規劃的重要舉措，為強化物業(yè)管理行業(yè)標準化理念、培育標準化意識、培養標準化人才發(fā)揮了重要作用。200余位學(xué)員對標準化培訓學(xué)習呈現出巨大熱情，體現了參訓單位對標準化工作的高度重視。通過(guò)本次培訓，學(xué)員們了解了國家標準化戰略和政策，學(xué)習了標準化原理和基本方法，汲取了優(yōu)秀企業(yè)和其他領(lǐng)先服務(wù)行業(yè)的標準化實(shí)踐經(jīng)驗，明白了項目標準化管理的方法與技巧。為行業(yè)管理行業(yè)標準化工作向更深層次開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。會(huì )后，學(xué)員們反饋此次培訓課程設置合理，講師授課深淺知宜，講解清晰，對未來(lái)標準化落地工作具有很強的指導作用，并對新大正全程專(zhuān)業(yè)的培訓服務(wù)保障工作給予高度評價(jià)。