物業(yè)的介入，讓社區養老很多難題迎刃而解。
第七次人口普查結果顯示，我國60歲及以上老齡化人口已達2.64億。據國家衛生健康委的統計數據顯示，目前我國90%左右的老年人居家養老。那么，在家怎么養老？為什么說(shuō)物業(yè)的介入，讓社區養老的很多難題迎刃而解。
PART.01
老舊小區改造
如何更多考慮老年人需求
近日，住房城鄉建設部公布了第三批《城鎮老舊小區改造可復制政策機制清單》，介紹了一大批各地老舊小區改造的好經(jīng)驗。據了解，目前各地老舊小區改造過(guò)程，都不同程度加大了加裝電梯、增加無(wú)障礙設施等適老化改造的內容。
從目前各地實(shí)施情況看，老舊小區改造大致上分為基礎類(lèi)、完善類(lèi)、提升類(lèi)三大板塊，除了涵蓋了住房?jì)炔克?、電、氣、網(wǎng)，以及小區綠化、照明、消防等硬件設施改造之外，更重要的還不同程度增加了適老、托幼、社區醫療等公共服務(wù)設施的建設內容。
按照計劃，今年全國將新開(kāi)工改造城鎮老舊小區5.3萬(wàn)個(gè)，前5個(gè)月，新開(kāi)工改造城鎮老舊小區已達2.29萬(wàn)個(gè)，占年度目標任務(wù)的42.4%。
PART.02
“物業(yè)+養老”模式
滿(mǎn)足多樣化養老需求
為了更好地滿(mǎn)足廣大老年人日益多樣化、多層次的養老服務(wù)需求，近兩年，住建部等部門(mén)除了鼓勵各地開(kāi)展老舊小區改造，還不斷推行“物業(yè)+養老”模式。
再過(guò)幾天，北京市朝陽(yáng)區勁松北社區，新裝的兩部電梯就要投入使用了，這兩部電梯由政府投資建設，居民不用集資，上下樓梯可以選擇單次付費，也可以選擇包月使用，讓這兩個(gè)單元的老人們感到分外高興。
勁松北社區始建于上世紀70年代末，如今居民中近40%是60歲以上的老年人。而加裝的電梯，其實(shí)只是這個(gè)老小區的物業(yè)做的一件事。從去年開(kāi)始，社區借助老舊小區改造，從社會(huì )上引入了物業(yè)公司，開(kāi)始試點(diǎn)“物業(yè)+養老”的新模式。頭一件事，就是給有需要的老年人家里安裝各種緊急呼叫器、安全扶手等適老化設備。
不僅如此，入住的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，還為小區所有老人梳理了一張為老服務(wù)清單，包括老年餐、理發(fā)、電器清洗、保潔、助浴等，可以基本保障老人的日常生活所需。只要老人們有需求，可隨時(shí)聯(lián)系自己的物業(yè)聯(lián)系人，由其負責對接第三方機構，由此實(shí)現第一時(shí)間就近服務(wù)響應。
借助老舊小區改造的契機，勁松北社區新引入的物業(yè)除了加大對老年居民的服務(wù)力度之外，還在改善小區環(huán)境時(shí)，將一些老舊場(chǎng)地改造成為便民設施和老年人活動(dòng)空間。在小區活動(dòng)室，定期會(huì )舉行老年人智能手機培訓班和各類(lèi)興趣班，大大豐富了老年人的精神生活。
PART.03
“物業(yè)+養老”內容延伸
打造“一站式”養老服務(wù)
此外，各地在推行“物業(yè)+養老”模式過(guò)程中，服務(wù)內容逐漸向縱深延伸，社區養老餐廳、社區養老醫院、日間照料中心不斷涌現。
據了解，鄭州綠都社區現有一萬(wàn)多人，老年人占了1/3，之前社區也有老年日間照料中心，但因為場(chǎng)地小、人手不足，遠不能滿(mǎn)足老人的生活需求。從今年3月份開(kāi)始，社區嘗試讓物業(yè)從過(guò)去簡(jiǎn)單地提供安保、保潔等服務(wù)向社區養老延伸，建立專(zhuān)門(mén)的養老服務(wù)站。
物業(yè)人員日常服務(wù)業(yè)主，與老人接觸頻繁，相對更容易準確掌握各戶(hù)老人的需求。老人日常醫療、保健等服務(wù)都很強調時(shí)效，物業(yè)24小時(shí)駐扎在小區，能快速解決老人的緊急求助。與傳統機構養老相比，這種模式更容易被老人接受，既不離家，也減少了很多子女的后顧之憂(yōu)。
除了對老舊小區進(jìn)行適老化改造，這兩年，我國還在200多個(gè)地區進(jìn)行了居家和社區養老的改革試點(diǎn)，一些地方為此特別建設了養老綜合服務(wù)體，提供“一站式”養老服務(wù)。
按照計劃，“十四五”期間，我國將大力發(fā)展居家社區養老服務(wù)，讓所有老年人能夠享有“身邊、床邊、周邊”的居家社區養老服務(wù)，提高服務(wù)的可及性、多樣化水平。