各會(huì )員單位：
今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年。習近平總書(shū)記在黨史學(xué)習教育動(dòng)員大會(huì )上的講話(huà)提出“黨史學(xué)習教育要同解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，開(kāi)展好‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)”，“既要立足眼前、解決群眾‘急難愁盼’的具體問(wèn)題，又要著(zhù)眼長(cháng)遠、完善解決民生問(wèn)題的體制機制，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感”。在實(shí)施“十四五”規劃、開(kāi)啟全面建設社會(huì )主義現代化國家新征程的新歷史起點(diǎn)上，多措并舉加強和改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)水平，是服務(wù)新發(fā)展格局、行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代要求，是保障和改善民生、創(chuàng )新基層社會(huì )治理的重要舉措，是為群眾辦實(shí)事、保護業(yè)主合法權益的重要支撐。在此，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )向全體會(huì )員單位發(fā)出如下倡議：
一、強意識、達共識，嚴格執行相關(guān)法律法規
深刻領(lǐng)悟習近平總書(shū)記在黨史學(xué)習教育動(dòng)員大會(huì )上的重要講話(huà)精神，圍繞學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行的目標要求，突出學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局，認真落實(shí)《住房和城鄉建設部等部門(mén)關(guān)于加強和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》中的各項要求，在解決廣大業(yè)主反映強烈的“急難愁盼”問(wèn)題上下真功、出實(shí)招，在提高物業(yè)管理服務(wù)水平上辦實(shí)事、求實(shí)效，真正把學(xué)習教育成果體現在行動(dòng)上、落實(shí)到工作中，切實(shí)解決好廣大業(yè)主的操心事、煩心事、揪心事。
二、抓重點(diǎn)、聚合力，立足辦好廣大業(yè)主家門(mén)口的關(guān)鍵小事
將“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)力度，讓群眾明明白白消費”作為物業(yè)管理行業(yè)的工作要求，充分發(fā)揮地方物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )橋梁紐帶和行業(yè)自律作用，制定專(zhuān)項工作方案并向全行業(yè)發(fā)出倡議，號召物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴格執行收費信息公開(kāi)有關(guān)規定，強化法制意識和規則意識，提高管理服務(wù)水平，更好為業(yè)主服務(wù)。
三、守承諾，齊參與，加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)力度
組織行業(yè)具有較大品牌影響力的會(huì )員單位，通過(guò)簽訂“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)力度，讓群眾明明白白消費”承諾書(shū)的方式，公開(kāi)作出按照規定公示收費信息、按照公示項目和標準收取費用的承諾。號召企業(yè)認真履行物業(yè)服務(wù)合同內容，做到守約定、負責任、有擔當。
四、深調研，強服務(wù)，切實(shí)維護業(yè)主的合法權益
深入小區進(jìn)行調研，精準對接業(yè)主對美好生活的需求。夯實(shí)物業(yè)管理基礎服務(wù)水平，拓寬增值服務(wù)內容，創(chuàng )新科技場(chǎng)景應用，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展與業(yè)主需求的同頻共振，線(xiàn)上信息與線(xiàn)下服務(wù)互通互融，讓業(yè)主分享高質(zhì)量發(fā)展成果、共享高品質(zhì)幸福生活。
五、樹(shù)典型，廣宣傳，營(yíng)造行業(yè)發(fā)展良好的輿論環(huán)境
做好“加強物業(yè)管理，共建美好家園”和“最美物業(yè)人”選樹(shù)活動(dòng)。充分利用好物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)各成員單位網(wǎng)站、微信公眾號、報刊雜志等媒體渠道，以文章、圖片、專(zhuān)訪(fǎng)、音頻、視頻等多種形式，宣傳物業(yè)服務(wù)企業(yè)在基層一線(xiàn)的好做法好經(jīng)驗好成果，樹(shù)立為民好典型，講好為民好故事。
物業(yè)管理行業(yè)同仁們：
“我為群眾辦實(shí)事，實(shí)事辦到心坎上”。我們要扎扎實(shí)實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和標準化水平，實(shí)實(shí)在在把“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)力度，讓群眾明明白白消費”這件老百姓家門(mén)口的關(guān)鍵小事辦好，切切實(shí)實(shí)地增強廣大業(yè)主的獲得感、幸福感、安全感。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )
2021年7月30日