7月30日，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )在北京召開(kāi)加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)力度工作座談會(huì )。會(huì )議將“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)力度，讓群眾明明白白消費”作為物業(yè)管理行業(yè)的工作要求，充分發(fā)揮中國物協(xié)橋梁紐帶和行業(yè)自律作用，通過(guò)向會(huì )員單位發(fā)出“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)力度，讓群眾明明白白消費”倡議，組織簽署承諾書(shū)的方式，引導物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴格執行收費信息公開(kāi)有關(guān)規定，強化法治意識和規則意識，提高管理服務(wù)水平，更好為業(yè)主服務(wù)。
中國物協(xié)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬宣讀《“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)力度，讓群眾明明白白消費”倡議書(shū)》，向會(huì )員單位發(fā)出“強意識、達共識，嚴格執行相關(guān)法律法規；抓重點(diǎn)、聚合力，立足辦好廣大業(yè)主家門(mén)口的關(guān)鍵小事；守承諾，齊參與，加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)力度；深調研，強服務(wù)，切實(shí)維護業(yè)主的合法權益；建制度，定標準，持續優(yōu)化鞏固實(shí)踐活動(dòng)的成果；樹(shù)典型，廣宣傳，營(yíng)造行業(yè)發(fā)展良好的輿論環(huán)境”的倡議。
中國物協(xié)副會(huì )長(cháng)、廣州粵華物業(yè)有限公司董事長(cháng)李健輝宣讀《“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)力度，讓群眾明明白白消費”承諾書(shū)》，60家品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極響應中國物協(xié)倡議，簽署承諾書(shū)，從“公開(kāi)物業(yè)服務(wù)收費信息內容、暢通物業(yè)服務(wù)信息監督渠道、增加優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)供給”等方面作出莊嚴承諾，自覺(jué)接受群眾監督。
住房和城鄉建設部房地產(chǎn)市場(chǎng)監管司一級巡視員周韜表示，物業(yè)管理連接著(zhù)居民生活服務(wù)的最后一公里，也聯(lián)系著(zhù)居民群眾身邊房前屋后的小事實(shí)事。以解決群眾關(guān)注的物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)問(wèn)題為切入點(diǎn)，既是民法典等法規規定物業(yè)企業(yè)的義務(wù)，也是解決物業(yè)服務(wù)糾紛，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要手段。
周韜表示，希望會(huì )上簽署承諾書(shū)的品牌企業(yè)能夠起到表率作用，帶頭遵守物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)的有關(guān)規定，切實(shí)履行合法經(jīng)營(yíng)、規范收費的承諾。希望行業(yè)企業(yè)高度重視物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)工作，把加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)作為抓嚴抓細抓實(shí)物業(yè)管理工作的重要途徑，作為企業(yè)增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量的重要抓手，精心組織，確保工作要求、倡議以及承諾的內容落到實(shí)處。希望行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)揮自律作用，將會(huì )議精神傳達給各會(huì )員單位，通過(guò)發(fā)出倡議、組織企業(yè)簽署承諾書(shū)等多種方式規范物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費信息公開(kāi)行為，引導企業(yè)增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
據了解，簽署承諾書(shū)的物業(yè)企業(yè)包括萬(wàn)物云空間科技服務(wù)股份有限公司、碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司、綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司、保利發(fā)展控股集團股份有限公司、中海物業(yè)集團有限公司、龍湖智慧服務(wù)集團等知名物業(yè)企業(yè)。