天津市物業(yè)管理協(xié)會(huì )黨支部書(shū)記、會(huì )長(cháng) 林谷春
記者：作為雜志讀者，在與雜志共同成長(cháng)的歷程中，您有哪些收獲?
林谷春：雜志的內容涉及物業(yè)管理行業(yè)的方方面面，可謂是物業(yè)管理行業(yè)的“百科全書(shū)”。比如在“紅色物業(yè)”建設這一塊，就對我們很有啟發(fā)。我們通過(guò)雜志了解到很多優(yōu)秀企業(yè)建設“紅色物業(yè)”的經(jīng)驗，并把這些經(jīng)驗與天津的具體實(shí)際相結合，走出了我們自己的“紅色物業(yè)”之路，加強了多元共建，提高了服務(wù)業(yè)主的能力。
記者：請您回顧一下在為雜志撰稿的過(guò)程中，有哪些收獲?
林谷春：多年來(lái)，我也給雜志撰寫(xiě)過(guò)一些文章。在我發(fā)表的文章中，有一篇文章叫《艱辛并快樂(lè )著(zhù)》，這是我從事物業(yè)服務(wù)工作的一個(gè)體會(huì )。
為人民服務(wù)這個(gè)事，一天都不能耽誤，24小時(shí)不能停止，我們物業(yè)人雖然很辛苦，但是看到我們做成的每件事，我們還是特別開(kāi)心的，所以我說(shuō)我們是艱辛并快樂(lè )的。這篇文章既是我的從業(yè)感悟，也是我對行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的理解。雖然時(shí)隔多年，但就今天來(lái)看，這篇文章的觀(guān)點(diǎn)仍然是積極向上的。
記者：請您回顧一下參與雜志社舉辦的各項活動(dòng)的經(jīng)歷，有哪些收獲?
林谷春：雜志社每年舉辦的論壇和年會(huì )，我基本都參加，每次都有新的收獲。據我觀(guān)察，雜志社的活動(dòng)普遍具備前瞻性和實(shí)操性。
從前瞻性來(lái)講，雜志社的活動(dòng)議題大都見(jiàn)微知著(zhù)，敏銳把握行業(yè)的發(fā)展趨勢。2019年，雜志社在天津舉辦了2019醫養大健康發(fā)展論壇，當時(shí)我在會(huì )上也介紹了天津市物業(yè)管理行業(yè)在醫養服務(wù)方面的探索?，F在回頭來(lái)看，這一議題非常符合當前我國養老、托幼產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，也符合當前的政策。
今年住房和城鄉建設部等部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》，其中明確提出，“鼓勵有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經(jīng)紀、快遞收發(fā)等領(lǐng)域延伸，探索‘物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)’模式”。由此可見(jiàn)，雜志社的活動(dòng)是具有前瞻性的，甚至是在政策發(fā)布之前就能敏銳地捕捉發(fā)展的新方向。
從實(shí)操性來(lái)講，每屆年會(huì )探討的熱點(diǎn)議題有助于企業(yè)業(yè)務(wù)層面工作的革新。我印象最深的一次活動(dòng)是參加2009年在成都召開(kāi)的第八屆《中國物業(yè)管理》雜志協(xié)辦委員會(huì )會(huì )議暨CEO論壇年會(huì )。
在本次會(huì )議的互動(dòng)環(huán)節，我把天津國商人集團關(guān)于節能降耗的經(jīng)驗同與會(huì )嘉賓進(jìn)行了分享，得到了同行的關(guān)注。會(huì )后，多家企業(yè)與我作了進(jìn)一步的溝通交流，使得企業(yè)節能降耗的具體方案更加完善。這種互動(dòng)有助于先進(jìn)的管理經(jīng)驗在業(yè)內的推廣，對行業(yè)實(shí)現精細化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展有很大幫助。
客觀(guān)上講，作為一本行業(yè)雜志，《中國物業(yè)管理》雜志記錄了行業(yè)的發(fā)展歷程，向社會(huì )發(fā)出了行業(yè)的聲音，為行業(yè)發(fā)展作出了應有的貢獻。在雜志創(chuàng )刊20周年之際，我衷心地希望雜志堅持特色，創(chuàng )新發(fā)展，進(jìn)一步拓展內容廣度、挖掘報道深度，助力物業(yè)管理行業(yè)更好地發(fā)展。（原載于《中國物業(yè)管理》雜志2021年第9期）