
“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注” 辦優(yōu)質(zhì)期刊
——專(zhuān)訪(fǎng)中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、明德物業(yè)管理集團黨委書(shū)記兼董事長(cháng) 劉德明
《中國物業(yè)管理》雜志20年來(lái)的發(fā)展得到了各級行業(yè)領(lǐng)導以及各協(xié)辦單位的鼎力相助,明德物業(yè)管理集團作為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位和雜志協(xié)辦單位,更是全方位支持雜志的各項工作。在雜志創(chuàng )刊20年之際,記者專(zhuān)訪(fǎng)了中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、明德物業(yè)管理集團黨委書(shū)記兼董事長(cháng)劉德明,邀請其暢談與雜志過(guò)往的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,并為雜志下一步的發(fā)展提出建議。
雜志舉辦的各項活動(dòng)讓企業(yè)受益匪淺
記者:近年來(lái),您主要參與了由雜志社舉辦的哪些活動(dòng),具體有哪些收獲?
劉德明:多年來(lái),我參與了雜志社舉辦的很多場(chǎng)活動(dòng),都讓我受益匪淺,其中給我留下比較深刻印象的有兩個(gè):
一是由雜志社參與承辦的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )。目前,博覽會(huì )已經(jīng)成為一個(gè)展示行業(yè)發(fā)展成就的平臺,以及讓社會(huì )各界認識物業(yè)管理行業(yè)的窗口。在每屆博覽會(huì )上,我們總能看到頭部企業(yè)先進(jìn)服務(wù)理念的展示,以及他們運用先進(jìn)科技所開(kāi)發(fā)出來(lái)的服務(wù)產(chǎn)品??梢哉f(shuō),博覽會(huì )的舉辦讓全行業(yè)的視野都開(kāi)闊了起來(lái),尤其是為中西部地區物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、加強科技應用以及向現代服務(wù)業(yè)轉型升級提供了難得的契機,對于縮小行業(yè)內部長(cháng)期存在的區域發(fā)展差距、大企業(yè)與中小企業(yè)之間的發(fā)展差距以及解決行業(yè)發(fā)展不平衡、不充分的問(wèn)題發(fā)揮了重要作用。
二是雜志社主辦的各細分業(yè)態(tài)的專(zhuān)業(yè)論壇。明德物業(yè)在管項目以高校為主,公司不但加入高校物業(yè)管理細分業(yè)態(tài)論壇,而且承辦過(guò)一場(chǎng)高校物業(yè)管理論壇,當時(shí),來(lái)自全國各地的從事高校物業(yè)管理的業(yè)界同行齊聚濟南,很好地進(jìn)行了交流學(xué)習,大家普遍反映論壇很成功??偟母杏X(jué)是,雜志社搭建了一個(gè)很好的行業(yè)交流學(xué)習平臺,也很好地整合了行業(yè)資源,并且進(jìn)行了精心策劃,推出了《高校物業(yè)服務(wù)指南》這本專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,有效幫助了高校物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)化自身的服務(wù)標準,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
為雜志撰稿的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程
記者:您是雜志的一位優(yōu)質(zhì)作者,為我們撰寫(xiě)了不少稿件,請談?wù)勗谧暹^(guò)程中的收獲和感悟。
劉德明:這些年,我不僅是雜志的讀者,也是雜志的作者,為雜志撰寫(xiě)過(guò)卷首語(yǔ)以及不少專(zhuān)業(yè)文章,雜志也刊登過(guò)我參加政協(xié)會(huì )議時(shí)的提案和我在一些行業(yè)活動(dòng)上的講話(huà)稿。我撰寫(xiě)并發(fā)表在雜志上的專(zhuān)業(yè)文章包括《品牌的力量》《現代服務(wù)業(yè)轉型中的能力建設重構》《完善政策落實(shí)減負 金融護航——亟待“組合拳”破解行業(yè)發(fā)展三重困境》《共享平臺 共贏(yíng)協(xié)作 共同成長(cháng)》《比肩世界高度,追逐無(wú)限服務(wù)——讀<永不止步——從“中國的綠地”到“世界的綠地”>有感》《品質(zhì)綻放無(wú)問(wèn)西東》等。
由于雜志是一本物業(yè)管理行業(yè)的專(zhuān)業(yè)期刊,對文章的專(zhuān)業(yè)性要求比較高,所以為雜志撰稿的過(guò)程中也是我不斷學(xué)習的過(guò)程。我在撰寫(xiě)文章的過(guò)程中,不僅需要對自己以前的工作進(jìn)行梳理、總結和思考,而且需要對行業(yè)未來(lái)的發(fā)展形勢進(jìn)行分析展望,有時(shí)還需要查閱很多專(zhuān)業(yè)資料,因此,每寫(xiě)一篇文章,我都會(huì )感覺(jué)到自己的專(zhuān)業(yè)水平有所提高、進(jìn)步。其次,在寫(xiě)稿以及與雜志編輯部溝通改稿的過(guò)程中,我也常常感覺(jué)到彼此間的立意和理念是相通的,在文章的編輯修改過(guò)程中,往往能一拍即合,可謂“心有靈犀一點(diǎn)通”。
20年,與雜志共同成長(cháng)、共同發(fā)展
記者:作為雜志讀者,與雜志共同成長(cháng)的過(guò)程中,有哪些收獲?
劉德明:今年是雜志創(chuàng )刊20周年,也正好是我進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)工作的20周年。2001年,我從大眾日報社編輯部來(lái)到了大眾報業(yè)集團的物業(yè)管理公司工作,開(kāi)始接觸物業(yè)管理,開(kāi)始閱讀《中國物業(yè)管理》雜志。20年來(lái),《中國物業(yè)管理》雜志從無(wú)到有,從小到大,陪伴著(zhù)我走過(guò)了這一段難忘的發(fā)展歷程。我本人見(jiàn)證了雜志的成長(cháng)發(fā)展,雜志也給明德物業(yè)的成長(cháng)發(fā)展帶來(lái)了很大的幫助??梢哉f(shuō),二者一直相互支持,共同發(fā)展。
閱讀《中國物業(yè)管理》雜志,我的收獲也非常大。這些年來(lái),雜志做了很多非常有價(jià)值的專(zhuān)題策劃,內容涵蓋黨建引領(lǐng)、“紅色物業(yè)”、政策法規分析解讀、行業(yè)維權、科技應用、轉型升級、擁抱資本、服務(wù)質(zhì)量提升、標準建設、能力建設、品牌建設等等行業(yè)內的多個(gè)領(lǐng)域,可以說(shuō),雜志想行業(yè)讀者之所想,急行業(yè)讀者之所急,每期的內容都能給我們帶來(lái)啟發(fā)。因此,我常常要求公司上下要認真閱讀雜志,通過(guò)雜志平臺關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,向業(yè)界同行學(xué)習,吸納他們的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,確保企業(yè)跟上時(shí)代發(fā)展大潮,做到與行業(yè)同頻共振。同時(shí),每期閱讀雜志時(shí),對于比較好的文章,我也會(huì )推薦給公司員工,讓大家認真研讀學(xué)習,相互探討切磋,共同提高。
對雜志今后發(fā)展的三點(diǎn)建議
記者:對雜志社的下一步發(fā)展,您有哪些建議?
劉德明:感謝雜志編輯團隊過(guò)去20年來(lái)的辛勤付出,為業(yè)界同行提供了寶貴的精神食糧,對于雜志接下來(lái)的發(fā)展,我提以下三點(diǎn)建議:
首先是要堅持內容為王。內容生產(chǎn)是媒體的核心競爭力,尤其是對于專(zhuān)業(yè)期刊來(lái)說(shuō),其受眾群體相對集中,因此雜志的內容必須強調專(zhuān)業(yè)性。事實(shí)上,一本雜志能否吸引讀者,完全取決于其內容的質(zhì)量,尤其是在今天這樣一個(gè)自媒體泛濫的時(shí)代,雜志只有為行業(yè)提供有專(zhuān)業(yè)水平的深度稿件才能夠吸引讀者,才能夠在行業(yè)立足。
其次是要堅持搭好橋梁。媒體的本質(zhì)是信息中介,一頭聯(lián)系著(zhù)讀者,一頭聯(lián)系著(zhù)作者。因此,雜志編輯團隊一定要專(zhuān)心做好搭橋梁的工作,一方面要深入聯(lián)系讀者,真正了解讀者所思所想,掌握行業(yè)讀者急難愁盼的問(wèn)題,真正明白讀者需要什么;另一方面則要主動(dòng)與作者聯(lián)系溝通,引導作者寫(xiě)出符合讀者期望的、有價(jià)值的好文章。只有這樣,雜志內容的質(zhì)量才會(huì )不斷提高。
再次是要堅持做好理論研究??陀^(guān)地講,相對于快速發(fā)展的行業(yè)實(shí)踐,行業(yè)的理論建設是相對滯后的。物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了40年的發(fā)展歷程,業(yè)內的各種新模式、新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新事物不斷涌現,但業(yè)內尚未在理論層面對其進(jìn)行系統梳理?!吨袊飿I(yè)管理》雜志要充分發(fā)揮自身唯一一本國家級行業(yè)期刊的優(yōu)勢,深度聚焦業(yè)內比較關(guān)注的一些新問(wèn)題,組織行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士對其進(jìn)行研究分析,為行業(yè)提供高質(zhì)量的理論研究成果,以助力行業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。
總之,對雜志社今后的發(fā)展,我的建議可以概括為:堅持正確政治方向,牢記自身職責使命,以“歸零”的心態(tài)和“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注”的擔當精神,弘揚主旋律,傳播正能量,做物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的記錄者、服務(wù)者、啟迪者,通過(guò)辦一本優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)期刊繼續為業(yè)界提供高質(zhì)量的精神食糧,助力物業(yè)服務(wù)企業(yè)更好履行滿(mǎn)足人民群眾美好生活向往的使命。