華龍網(wǎng)-新重慶客戶(hù)端12月13日9時(shí)訊 11月9日,重慶天驕愛(ài)生活服務(wù)股份有限公司中標蘇州市吳中區郭巷街道社會(huì )管理區塊一體化(二標段)服務(wù)期24個(gè)月,覆蓋范圍約17.58平方公里。
作為重慶市第四家進(jìn)入城市服務(wù)市場(chǎng)的大型物業(yè)公司,天驕愛(ài)生活的本次中標不管是在單體項目的合同額度還是年化額度,都刷新了其他兄弟公司的中標記錄,大有后起之秀的發(fā)展勢頭。
博觀(guān)約取,厚積薄發(fā)。一直以來(lái),天驕愛(ài)生活致力于成為社區進(jìn)化的推動(dòng)者和規劃師,以智慧科技為核心服務(wù)能力,將標準化服務(wù)模式延伸到城市經(jīng)絡(luò ),應用到城市的大街小巷,促進(jìn)市容環(huán)境的精細化、高效化、常態(tài)化管理,破解管理難題,降低公共服務(wù)成本,打造更細顆粒的“城市分鐘生活圈”。
不僅如此,2021年,天驕愛(ài)生活重磅策劃“為驕鄰服務(wù)十件事”,通過(guò)持續開(kāi)展豐富多彩的社區文化活動(dòng),將溫情服務(wù)潛移默化逐漸深入到與業(yè)主的社區生活當中。
不管在城市服務(wù)還是在社區服務(wù),天驕愛(ài)生活都持續用高標準服務(wù)品質(zhì)和做有溫度的物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)助力構建美好生活,并運用科技手段賦能服務(wù),進(jìn)行整體智慧服務(wù)升級,用品質(zhì)溫暖一座城。
硬件提升
科技賦能 持續推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級
據悉,就在今年,天驕愛(ài)生活再次推陳革新,將“品質(zhì)提升”計劃在各個(gè)小區陸續開(kāi)展。
在佛圖關(guān)社區,天驕愛(ài)生活以繡花功夫對老舊小區進(jìn)行了“微改造”——對居民家中電路開(kāi)關(guān)隱患、老化水管等多項問(wèn)題進(jìn)行檢查及維修;圍繞設備故障維修等工作,為小區提供便民物業(yè)維修服務(wù),解決老舊小區遺留問(wèn)題。
值得一提的是,天驕愛(ài)生活的“品質(zhì)提升”計劃已從公共區域的空間局限進(jìn)一步延伸到了住戶(hù)本身。
據了解,除每月定期對老黨員、困難黨員、空巢老人、殘疾人等特殊群體進(jìn)行居住環(huán)境安全隱患排查外,天驕愛(ài)生活的工作人員還提供老舊電器免費上門(mén)維修服務(wù)以及清洗空調、油煙機、地墊等入戶(hù)便民服務(wù)。
“品質(zhì)提升”計劃一角 天驕愛(ài)生活提供 華龍網(wǎng)發(fā)
可見(jiàn),不管是對老舊小區關(guān)注度的逐日提升還是對生活細節的匠心把控,天驕愛(ài)生活正陸續加大對所管園區的標桿打造和品質(zhì)提升,而之所以能夠第一時(shí)間針對園區環(huán)境、設施設備老化等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行排查修繕,就不得不提天驕愛(ài)生活別具一格的智能化管理。
隨著(zhù)智能化生活的逐日加強,科技賦能早已滲透在了物業(yè)企業(yè)的服務(wù)之中,而天驕愛(ài)生活也進(jìn)一步通過(guò)多種智能化數字服務(wù)致力構建物業(yè)服務(wù)全生命周期閉環(huán)生態(tài)圈。
打開(kāi)大屏,連接手機,設施器材的運行狀態(tài)一目了然,物業(yè)管理人員,也能夠對園區的各公共區域設施設備進(jìn)行遠程遙控,并實(shí)時(shí)掌握近20項智能化子系統的集成數據,這就是天驕愛(ài)生活正在推行實(shí)施的智能化管理。
“EBA系統平臺” 天驕愛(ài)生活提供 華龍網(wǎng)發(fā)
比如,會(huì )“表達”的電子智能垃圾分類(lèi)箱、讓防汛更智能高效的排水設備、會(huì )變色節能的智能照明控制系統等,天驕愛(ài)生活通過(guò)“EBA系統平臺”,為物業(yè)服務(wù)裝上“智慧大腦”。此外,天驕愛(ài)生活還通過(guò)驕享悅APP為業(yè)主提供物業(yè)費繳納、在線(xiàn)投訴、報事報修、智慧門(mén)禁等線(xiàn)上服務(wù),讓服務(wù)更實(shí)在、更透明,為驕鄰開(kāi)啟豐富便捷的“云上生活”。
而對于天驕愛(ài)生活來(lái)說(shuō),為用戶(hù)打造有趣有溫度的社區平臺,進(jìn)一步滿(mǎn)足業(yè)主多樣化需求,一直刻在天驕愛(ài)生活的基因之中。
軟性服務(wù)
創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展 物業(yè)服務(wù)始終聚焦細微生活
在協(xié)信春山臺、星瀾匯,天驕愛(ài)生活在未動(dòng)用業(yè)主大修基金的前提下,分別投入220萬(wàn)元、180萬(wàn)元,實(shí)現了車(chē)庫單元通道提升改造、墻面翻新、墻面壁掛設計美化等百余項“煥新計劃”;
在協(xié)信星都會(huì ),天驕愛(ài)生活在居住空間、園林綠化、娛樂(lè )設施、車(chē)庫升級、門(mén)禁系統改建等多個(gè)層面品質(zhì)提升,累計完成數十項煥新服務(wù),惠及三千余戶(hù)驕鄰;
在協(xié)信阿卡迪亞,聯(lián)合政府、物業(yè)、志愿者等多方力量,在長(cháng)期擁堵路段配合相關(guān)部門(mén)劃停車(chē)位、裝隔離墩、抓拍攝像頭等工作,有效解決業(yè)主出行問(wèn)題
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2021年以來(lái),天驕愛(ài)生活啟動(dòng)為驕鄰服務(wù)十件事,從黨建融入基層治理、園區環(huán)境提升、消防安全隱患排除等多個(gè)層面創(chuàng )新服務(wù)形式,而這,與天驕愛(ài)生活黨建引領(lǐng)下的“紅色密碼”密不可分。
社區活動(dòng) 天驕愛(ài)生活提供 華龍網(wǎng)發(fā)
自天驕愛(ài)生活黨支部成立以來(lái),積極推進(jìn)“黨建+物業(yè)”建設,創(chuàng )新打造了一支黨性強、敬業(yè)愛(ài)崗的“紅色物業(yè)”隊伍,其中由多個(gè)女性黨員組成的志愿服務(wù)隊尤為搶眼。
迄今為止,他們持續在全國400多個(gè)小區送溫暖解難事,已成為一支重要的社會(huì )基層治理輔助力量。
志愿服務(wù)隊 天驕愛(ài)生活提供 華龍網(wǎng)發(fā)
對此,天驕愛(ài)生活相關(guān)負責人表示,未來(lái),天驕愛(ài)生活將在黨建引領(lǐng)下闊步向前,持續以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)對美好生活的向往,為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供源源不斷的內生動(dòng)力。
不僅如此,天驕愛(ài)生活打造業(yè)主專(zhuān)屬服務(wù)IP“驕鄰●中國”,相繼舉辦驕鄰家年華、天驕最美五十個(gè)瞬間等大型品牌活動(dòng)。而剛剛落幕的天驕最美五十個(gè)瞬間,更是在今年實(shí)現報名人數近700人,累計投票達到30萬(wàn)+的完美成績(jì)。
可以說(shuō),“用品質(zhì)溫暖一座城”這句話(huà),天驕愛(ài)生活一直以來(lái)都在實(shí)力踐行著(zhù)。
天驕愛(ài)生活只“為您,到永久”
就在剛剛過(guò)去的感恩節上,天驕在各區域的各項目出入口向驕鄰免費派發(fā)奶茶和姜湯,在這寒冷冬日的早上,遞上一杯暖暖的熱飲,溫暖的不僅僅是驕鄰,更是對美好生活的向往。
據悉,為保持熱飲溫度,管家們早早來(lái)到項目將精心制作好的奶茶、姜湯等一杯杯分好后裝入保溫設備中,每路過(guò)一位驕鄰便立即遞上一杯,整個(gè)過(guò)程一氣呵成,只為到手仍有暖意。
“為您,到永久”,天驕愛(ài)生活不僅用行動(dòng)踐行了對驕鄰的承諾,更讓我們看到了一個(gè)有溫度的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
社區活動(dòng) 天驕愛(ài)生活提供 華龍網(wǎng)發(fā)
不論是從2009年住宅用戶(hù)滿(mǎn)意度重慶前列,到構建商住產(chǎn)一體化的戰略定位,再到如今的全息服務(wù)運營(yíng)商,天驕愛(ài)生活正是秉持“服務(wù)是基本功,品質(zhì)是生命線(xiàn),細節決定成敗”的企業(yè)初心堅守了22年。
而每一步發(fā)展之路,天驕愛(ài)生活都是在持續創(chuàng )造、實(shí)現著(zhù)驕鄰對美好生活的憧憬與向往。我們有理由相信,未來(lái)的天驕愛(ài)生活將持續以創(chuàng )新、革新、煥新的城市發(fā)展角色,借助數字科技的多維度轉型,為行業(yè)發(fā)展賦予更多的標桿力量,成為新時(shí)代發(fā)展下物業(yè)服務(wù)的城市助推者。