“您好！請戴好口罩，主動(dòng)掃場(chǎng)所碼并亮碼。”這是今年疫情以來(lái)，深圳物業(yè)人在社區門(mén)崗說(shuō)得最多的一句話(huà)。
當前，深圳疫情防控攻堅戰進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。廣大深圳物業(yè)企業(yè)在市住房和建設局的指導下，積極配合屬地政府部門(mén)抗疫，用實(shí)際行動(dòng)展現了深圳物業(yè)行業(yè)在疫情防控中的速度與溫度，責任與擔當。
你若安好，便是晴天。從平時(shí)的社區服務(wù)者變身為戰時(shí)的家園守護者，每個(gè)物業(yè)人都是一座堅強的戰斗堡壘，他們不畏艱險、逆風(fēng)前行，只為筑牢社區疫情防控第一道防線(xiàn)。
深圳市物業(yè)管理行業(yè)黨委和深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )也積極發(fā)揮作用，及時(shí)了解物業(yè)企業(yè)在抗擊疫情中的需求，并通過(guò)開(kāi)展線(xiàn)上公益培訓提升物業(yè)企業(yè)在疫情中的防范意識，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰提供堅強后盾。
用心守好社區第一道防線(xiàn)
連日來(lái)，深圳各社區防疫壓力陡然增大，為嚴守小區第一道防線(xiàn)，各物業(yè)企業(yè)嚴格按照政府要求全面升級小區防控措施、加強進(jìn)出口管控和人員排查、協(xié)助核酸檢測、設置快遞外賣(mài)中轉站，全力以赴守好社區第一道防線(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)跑出抗疫“加速度”。
自“0215”疫情發(fā)生以來(lái)，各物業(yè)企業(yè)積極協(xié)助核酸檢測工作。截至3月8日，華僑城物業(yè)深圳區域所屬各單位共協(xié)助社區約25個(gè)核酸檢測點(diǎn)完成約52萬(wàn)人次檢測;國貿物業(yè)每天派60余名志愿服務(wù)者在三個(gè)核酸檢測點(diǎn)助力核酸檢測，累計服務(wù)超過(guò)37萬(wàn)人次。華佳宏物業(yè)及旗下藝嘉國際大酒店全力配合“0215市區聯(lián)合流調指揮部”進(jìn)駐，24小時(shí)保障逾300人吃、住、辦公、會(huì )務(wù)等全方位服務(wù)。
在強化管控力度方面，中海物業(yè)第一時(shí)間響應政府疫情指令，緊急成立以片區為單位的疫情防控應急工作小組，制定專(zhuān)項防控預案，多維度落實(shí)防疫工作;招商積余作為央企物業(yè)，切實(shí)履行社會(huì )責任，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極落實(shí)各項防控舉措，保障業(yè)主的生活所需與健康安全;為嚴格落實(shí)政府防疫要求，蓮花物業(yè)董事長(cháng)、黨總支書(shū)記俞永銘帶領(lǐng)黨員干部深入一線(xiàn)抗疫;合正物業(yè)在管的合正名園處于疫情重災區，小區物業(yè)人24小時(shí)全力以赴，只為守護“無(wú)疫小區”的金字招牌。
龍城服務(wù)、勤誠達物業(yè)、深福保物業(yè)、蓮花物業(yè)等多家企業(yè)通過(guò)設置電子哨兵、無(wú)接觸按鈕等，不僅提高了居民的通行效率，減輕了卡口查驗工作壓力，也減少了接觸風(fēng)險。
為提升早晚高峰期業(yè)主進(jìn)出效率，龍光玖龍璽黨支部建立黨員義工崗，身著(zhù)紅色志愿者馬甲的龍光服務(wù)黨員協(xié)助門(mén)崗值班人員，嚴格執行“測溫、掃碼、登記”程序。
暖心服務(wù)讓居民感受物業(yè)溫度
疫情發(fā)生后，深圳各物業(yè)企業(yè)積極行動(dòng)，全力保障管控區內居民的正常生活不受影響，用實(shí)際行動(dòng)展示著(zhù)物業(yè)溫度。
金地智慧服務(wù)集團深圳區域公司成立“生鮮時(shí)蔬采購專(zhuān)項小組”，為福田區封控管控的小區提供“當日下單，次日送達、免費配送”的貼心服務(wù);泰然物業(yè)在管的碧海紅樹(shù)園小區物業(yè)服務(wù)中心著(zhù)力解決管控區居民緊急就醫和生活物資采購等“煩心事”、“著(zhù)急事”，截至目前，服務(wù)中心已向業(yè)主供應生活物資近3噸;被隔離在城市花園小區的深圳保利物業(yè)工作人員從隔離者化身志愿者，為居民配送補給物資;蓮花物業(yè)各小區安排專(zhuān)人24小時(shí)服務(wù)隔離戶(hù)，隨叫隨到;華聯(lián)物業(yè)轄區內一樓宇被封閉式管理后，6名物業(yè)人員撐起小區近400戶(hù)業(yè)主物資派送和生活垃圾的收集清運工作。
“小區管控后，所有的生活物資全都是由物業(yè)幫我采購的，真是辛苦了!”深鐵物業(yè)龍海家園某住戶(hù)在微信群為物業(yè)人點(diǎn)贊。
鵬廣達物業(yè)在管的上東灣雅居被劃為管控區后，物業(yè)公司黨員沖鋒一線(xiàn)，安撫業(yè)主情緒，免費給業(yè)主送牛奶等愛(ài)心物資。因人員緊張，公司受困員工的兒子也上陣幫忙。
星河智善生活星河雅居被劃定為參照管控區管理后，項目物業(yè)服務(wù)人員充分調動(dòng)黨員和業(yè)主積極性，成立臨時(shí)黨支部，帶領(lǐng)小區義工和一線(xiàn)物業(yè)人員積極承擔起答疑解惑、核酸檢測等工作。
投身一線(xiàn)抗疫展現行業(yè)責任與擔當
福田多個(gè)街道被劃定為封控區、管控區和防范區后，嚴峻的疫情也牽動(dòng)著(zhù)各物業(yè)企業(yè)的心。萬(wàn)科、金地、中海、特發(fā)、佳兆業(yè)、榮超、萬(wàn)廈居業(yè)、天健、長(cháng)城、城建、賽格、福田、新洲城、中電等物業(yè)企業(yè)也在人手緊缺的情況下，協(xié)調公司人手，進(jìn)入各街道封控管控區域增援抗疫工作。
萬(wàn)物云城作為沙頭街道城市運營(yíng)服務(wù)商，充分發(fā)揮“橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動(dòng)”機制作用，并于2月25日起開(kāi)始組織人員協(xié)助街道、社區支援抗疫一線(xiàn)，這些志愿者不僅有深圳本地的，還有全國多個(gè)城市趕來(lái)的。萬(wàn)物云深圳代表處總經(jīng)理宋瀾濤也加入支援隊伍。
在封控區現場(chǎng)，中海物業(yè)青年抗疫突擊隊實(shí)行3班倒值班，為封控區居民運送生活物資。“我們多出一點(diǎn)力，居民就多一分安心。”在上沙東村支援抗疫工作的中海華庭安管員魯粵、香蜜湖1號安管員徐建義、聚豪園安管員陶澤超表示。
天安運營(yíng)所管福田天安數碼城在員工宿舍被管控，90%員工無(wú)法上崗困境下，積極組建黨員先鋒帶頭的“抗疫聯(lián)合軍”，配合沙頭街道開(kāi)展園區嚴格管控以及疫情數據核查工作，讓產(chǎn)業(yè)園區各企業(yè)得以正常復工。
除了支援沙頭街道外，深業(yè)物業(yè)集團黨委組建志愿服務(wù)青年突擊隊，兵分三路分別支援福田區蓮花街道疫情防控專(zhuān)項數據核查工作，以及獅嶺社區和景田社區的大規模核酸檢測工作;天健城市服務(wù)公司先后分批組織志愿者前往福田區福中社區、獅嶺社區、梅富社區等地協(xié)助開(kāi)展防疫工作。綠清控股員工伍元寶攜妻子張小珊以及同仁王小兵組成黨員先鋒隊，加入福田區物業(yè)抗疫志愿隊，在疫情防控阻擊戰中，貢獻出自己的一份力量。
卓越商企服務(wù)卓越大廈組成志愿隊，下沉管控區福田村進(jìn)行掃樓任務(wù)，委派承接22棟樓宇掃樓量，863家住戶(hù)5563人，利用一個(gè)晚上時(shí)間就圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
世紀開(kāi)元物業(yè)黨支部三名黨員利用下班時(shí)間前往南山區沙河街道星河街社區擔任志愿者，支援社區防疫工作。
前方是使命和責任，身后是幸福和安寧。為守護萬(wàn)家燈光，深圳物業(yè)人共克時(shí)艱、齊心協(xié)力、眾志成城，形成了一股強大的抗疫合力。