自“加強物業(yè)管理 共建美好家園”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全國積極參與，各省級住房城鄉建設部門(mén)在每個(gè)開(kāi)展活動(dòng)的城市擇優(yōu)推薦美好家園項目至住房和城鄉建設部，經(jīng)過(guò)綜合評定最終評選出100個(gè)“美好家園”項目，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )微信和《中國物業(yè)管理》雜志將集中進(jìn)行項目亮點(diǎn)展示。今天一起看看吉林地區“美好家園”項目有哪些特色和亮點(diǎn)。
吉 林
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富豐家園：讓五星紅旗高高飄揚
概況及亮點(diǎn)
長(cháng)春市富豐家園小區，占地面積2.9萬(wàn)平方米，回遷戶(hù)數523戶(hù)。從2012年開(kāi)始，每周一早晨在小區中心廣場(chǎng)舉行的升國旗儀式從未間斷。10年來(lái)舉行了500余次的升旗儀式，五星紅旗凝聚了小區的民心，拉近了黨群、物群、居民之間的距離。同升一面旗，共愛(ài)一個(gè)家，小區升國旗儀式吸引了周邊許多市民參加，同時(shí)引來(lái)央視等眾多媒體報道。如今小區被譽(yù)為網(wǎng)紅“打卡”地、學(xué)習“打卡”地、升旗“打卡”地、傳承“打卡”地，成為基層社區綜合治理陣地和市民自發(fā)的愛(ài)國主義教育基地。
2012年1月的一個(gè)清晨，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)人員和張秀英、梁金華兩位業(yè)主夫婦第一次在富豐小區廣場(chǎng)上升起了一面五星紅旗，由此拉開(kāi)升國旗儀式的序幕。升國旗儀式自2012年1月起至今，每周一必舉行，從未間斷。十年間經(jīng)歷了三代旗桿，更換了40余面國旗。
街道辦事處、社區積極組織小區業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同研究，成立了小區黨支部和物業(yè)管理委員會(huì )，利用社區黨建資源，構筑上下相通、左右聯(lián)動(dòng)的黨建工作模式，探索出一條“五位一體”的黨建工作體系，提出了“三同”工作法。小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)在黨支部的帶領(lǐng)下，通過(guò)近十年的升旗活動(dòng)凝聚了民心，鼓舞了人心，建立了300平方米的鄰里服務(wù)中心。
環(huán)衛、司法、行政執法、園林、物業(yè)辦等政府部門(mén)各司其職，積極參與到小區治理當中，形成了多方聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的物業(yè)管理聯(lián)合執法檢查工作機制。
司法進(jìn)園區定期為業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展法律知識法律援助。緊扣“問(wèn)需于民、解困利民、司法為民”三個(gè)方面，真心為群眾辦實(shí)事，真情為群眾解難題，用實(shí)際行動(dòng)彰顯為民擔當，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)水平，切實(shí)解決物業(yè)管理中的難點(diǎn)問(wèn)題，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。通過(guò)“雙隨機一公開(kāi)”檢查和物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級評定工作的開(kāi)展，定期公示各項服務(wù)內容、收費標準，規范了物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，時(shí)刻接受業(yè)主監督。經(jīng)過(guò)多年的不斷努力，2018年小區物業(yè)開(kāi)始實(shí)施信息化平臺監督管理模式，突發(fā)事件上報處置管理，業(yè)主APP智能互聯(lián)，小區編制各類(lèi)應急預案，有效應對各類(lèi)突發(fā)事件。
作為網(wǎng)紅“打卡”地、學(xué)習“打卡”地、升旗“打卡”地、傳承“打卡”地，富豐家園小區推進(jìn)小區物業(yè)治理，把黨建工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，完善小區治理七大行動(dòng)，鞏固相關(guān)成果，推進(jìn)了“123工作法”，形成了支部抓黨建、行業(yè)抓治理、企業(yè)抓服務(wù)，推動(dòng)了小區整體環(huán)境提升，車(chē)輛擺放整齊、消防通道暢通、收費信息透明公開(kāi)、小區多年來(lái)物業(yè)費收繳率均在95%以上。
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長(cháng)影世紀村：
傳承紅色基因 營(yíng)造和諧小區
概況及亮點(diǎn)
長(cháng)影世紀村小區位于長(cháng)春市朝陽(yáng)區——長(cháng)春電影制片廠(chǎng)舊址，占地面積20.5萬(wàn)平方米，建筑面積32.5萬(wàn)平方米，居住人口約9000人。長(cháng)影世紀村小區充分利用長(cháng)影原址的紅色魅力，以“念黨恩，愛(ài)祖國，愛(ài)家園”作為小區主題文化，以長(cháng)影世紀村正門(mén)星光大道和情緣路作為紅色經(jīng)典景觀(guān)，致力于建設紅色宣傳陣地，多年來(lái)，在傳承紅色經(jīng)典、宣傳黨的政策、參與基層社區治理、落實(shí)疫情防控等方面做了大量工作，取得了很好的社會(huì )效果。
新建伊始，長(cháng)影世紀村小區的定位就是打造紅色經(jīng)典，《上甘嶺》等優(yōu)秀影片就是出自長(cháng)影制片廠(chǎng)的拍攝，充分利用長(cháng)春電影制片廠(chǎng)原址的紅色魅力，圍繞念黨恩，愛(ài)祖國，愛(ài)家園作為小區主題文化，致力于建設黨的宣傳陣地，多年來(lái)，在宣傳黨的政策，支持政府街道管理服務(wù)，疫情防控等方面做了很多探索和嘗試，收到了很好的社會(huì )效果。
一是建立長(cháng)影世紀村正門(mén)星光大道和情緣路的紅色經(jīng)典景觀(guān)。使全體住戶(hù)重溫紅色經(jīng)典，激發(fā)念黨恩，回報國家社會(huì )的正能量。
二是與凝聚社區黨員力量，共同參與社區管理建設。社區管理中，不可回避的矛盾很多，黨員是物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的橋梁紐帶，有了黨員的參與，物業(yè)服務(wù)企業(yè)做起工作，事半功倍，很多難處理的頭疼問(wèn)題，順利得以解決。比如：調解糾紛，征求社區工作意見(jiàn)，防疫管理等。
三是組織成立社區文藝隊，唱響紅色主旋律。依托黨員和退休骨干，成立了業(yè)務(wù)文藝隊，利用節假日，自編自演小節目，營(yíng)造健康向上的社區文化氛圍。
四是征求社區意見(jiàn)建議，提高服務(wù)質(zhì)量。小區的物業(yè)服務(wù)工作人員，與住戶(hù)黨員建立走訪(fǎng)制度，收集管理服務(wù)中的不足和問(wèn)題，找準住戶(hù)不滿(mǎn)意問(wèn)題的根源，從而加以整改，很大程度上促進(jìn)了工作。
長(cháng)影世紀村形成了每棟居民樓的網(wǎng)格長(cháng)參與物業(yè)治理，以單元樓棟為單位，推舉有能力、有意向的業(yè)主作為業(yè)主代表，涉及住宅小區綜合治理事項的，由業(yè)主代表先行動(dòng)員本單元業(yè)主發(fā)表意見(jiàn)，匯總后上報業(yè)主委員會(huì )，形成最終決策意見(jiàn)。例如疫情防控等業(yè)主相關(guān)的動(dòng)員工作。
長(cháng)影世紀村小區實(shí)行人車(chē)分流的管理模式，消防通道暢通、垃圾分類(lèi)投放、收費信息透明公開(kāi)、多年來(lái)物業(yè)費收繳率均在96%以上。業(yè)主滿(mǎn)意度達到96%以上。黨群、物群關(guān)系和諧。