近日，人民日報客戶(hù)端發(fā)表《上海20萬(wàn)物業(yè)人員吃住在1.3萬(wàn)住宅小區堅守抗疫》一文，提到上海市1800余家物業(yè)企業(yè)、將近20萬(wàn)物業(yè)一線(xiàn)人員，為1.3萬(wàn)個(gè)住宅小區做好服務(wù)，引發(fā)業(yè)內外廣泛關(guān)注。以下為文章正文：
本次上海疫情期間，小區物業(yè)是如何協(xié)助社區防疫和做好居民服務(wù)工作的？接下來(lái)，越來(lái)越多的小區居民可以出門(mén)了，怎么做好物業(yè)管理和服務(wù)？
在5月23日召開(kāi)的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì )上，上海市房屋管理局副局長(cháng)林偉斌介紹，本輪疫情以來(lái)，按照上海疫情防控工作總體部署，物業(yè)行業(yè)把住宅物業(yè)服務(wù)納入屬地疫情防控體系，在做好小區基本物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，切實(shí)落實(shí)防疫各項措施。
全市1800余家物業(yè)企業(yè)、將近20萬(wàn)物業(yè)一線(xiàn)人員，為1.3萬(wàn)個(gè)住宅小區做好服務(wù)，自4月中旬以來(lái)日均預防性消毒34萬(wàn)樓棟、日均消毒快遞物資108萬(wàn)批次。
林偉斌介紹，這段時(shí)間以來(lái)，物業(yè)服務(wù)一線(xiàn)人員都是吃住在小區，與大家朝夕相處，得到了小區居民業(yè)主的關(guān)愛(ài)和幫助，非常感謝廣大市民群眾對物業(yè)服務(wù)工作的理解、關(guān)心和支持。下一個(gè)階段，將按照市里的統一部署和要求，繼續加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓，努力提升能力，加強保障服務(wù)，跟社區居民一起進(jìn)一步筑牢“防疫屏障”。
一是守好小區大門(mén)?，F在全市住宅小區已基本實(shí)現“場(chǎng)所碼”的全覆蓋，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將按照屬地相關(guān)要求，加強小區出入口管理，嚴格做好掃碼檢驗相關(guān)工作，一旦發(fā)現異常情況，及時(shí)的向屬地居村委和街鎮相關(guān)部門(mén)作報告。
二是加強清潔消毒。將督促指導物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極參與市里組織的系列城市清潔專(zhuān)項行動(dòng)，按照相關(guān)技術(shù)規范要求，加強對小區的公共設施、樓棟的預防性消毒和清潔工作，重點(diǎn)是對人員經(jīng)常接觸的物體表面、快遞貨架、快遞外包裝、電梯按鈕、門(mén)把手加強預防性消毒。同時(shí)，做好各類(lèi)垃圾的分類(lèi)收集，與清運單位加強溝通，確保垃圾能及時(shí)清運。
三是做好應急保障。我們會(huì )進(jìn)一步健全市、區、街鎮三級管理體系，依托全市19家區級房屋應急維修中心以及20家區房管集團，通過(guò)企業(yè)互助、街鎮統籌、房管協(xié)調、國企托底，加強保障合力，切實(shí)把小區疫情防控、應急維修等應急處置的工作落實(shí)到位。