河北省物價(jià)局 河北省住房和城鄉建設廳
關(guān)于印發(fā)《河北省物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》的通知
冀價(jià)經(jīng)費[2014]12號
各設區市、直管縣、擴權縣（市）物價(jià)局、住房保障和房產(chǎn)管理局、住建局：
為規范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，促進(jìn)我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理條例》及國家發(fā)展改革委、建設部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等規定，結合本省實(shí)際，對《河北省物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》進(jìn)行了修訂，現印發(fā)給你們，請遵照執行。
2014 年 7 月 29 日
附：
河北省物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法
第一條 為規范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，促進(jìn)我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等法律、法規、規章的有關(guān)規定，結合本省實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。
第二條 本實(shí)施辦法適用于本省行政區域內物業(yè)服務(wù)收費及監督管理。
第三條 本實(shí)施辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、運行、管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人所收取的費用。
第四條 提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展正當的價(jià)格競爭，禁止價(jià)格壟斷、價(jià)格欺詐等行為。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公平、公開(kāi)以及收費項目、收費標準與服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量相適應原則。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行統一政策，分級管理。省價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同省房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負責制定全省物業(yè)服務(wù)收費的政策和原則；指導、協(xié)調全省物業(yè)服務(wù)收費管理工作。
設區市、縣（市）價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)按照價(jià)格管理權限負責本行政區域內物業(yè)服務(wù)收費標準的制定和監督管理工作。
第七條 物業(yè)服務(wù)收費區分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)等情況，分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。業(yè)主大會(huì )成立之前的住宅區(別墅除外)公共性物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)，別墅、業(yè)主大會(huì )成立之后的住宅區及其它非住宅物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主委托提供公共性物業(yè)服務(wù)合同以外服務(wù)的特約服務(wù)費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
第八條 設區市、縣（市）房地產(chǎn)行政主管部門(mén)會(huì )同同級價(jià)格主管部門(mén)負責制定本行政區域內物業(yè)服務(wù)等級標準并對執行情況進(jìn)行監督管理。
第九條 實(shí)行政府指導價(jià)的住宅區公共性物業(yè)服務(wù)收費，由設區市、縣（市）人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據物業(yè)服務(wù)等級標準等因素，制定相應的等級基準價(jià)及其浮動(dòng)幅度和相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費標準，并向社會(huì )公布。各設區市、省直管縣、擴權縣（市）制定的物業(yè)服務(wù)收費標準及相關(guān)管理規定應及時(shí)向省級價(jià)格主管部門(mén)和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。其它縣（市）制定的物業(yè)服務(wù)收費標準及相關(guān)管理規定應及時(shí)向設區市價(jià)格和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。物業(yè)服務(wù)收費等級基準價(jià)應根據社會(huì )平均成本變動(dòng)情況適時(shí)調整，可建立與當地社會(huì )平均工資水平聯(lián)動(dòng)機制。
第十條 物業(yè)服務(wù)合同應當約定物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)等級標準、收費標準、收費方式及收費起始時(shí)間、合同終止情形、違約責任等內容。屬于政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費標準不得突破當地價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)制定的基準價(jià)格及其浮動(dòng)幅度和相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費標準。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定并報當地政府價(jià)格主管部門(mén)和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。
第十一條 實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第十二條 物業(yè)服務(wù)區域內的車(chē)輛停放服務(wù)收費管理，按照政府價(jià)格主管部門(mén)的有關(guān)規定執行。
住宅區的車(chē)輛停放服務(wù)包括提供場(chǎng)地、停車(chē)服務(wù)及車(chē)輛特約保管服務(wù)。停車(chē)服務(wù)費和規劃的停車(chē)場(chǎng)地占用費實(shí)行政府指導價(jià)，由當地政府價(jià)格主管部門(mén)制定。車(chē)輛特約保管服務(wù)費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。已購買(mǎi)或租賃車(chē)位場(chǎng)地使用權的，合同約定使用期限內不再收取場(chǎng)地占用費。業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地上的停車(chē)場(chǎng)地占用費需依法經(jīng)業(yè)主共同決定。
對進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區域內進(jìn)行軍警應急處置、實(shí)施救助救護、市政工程搶修等執行公務(wù)期間的車(chē)輛，以及為業(yè)主、物業(yè)使用人配送、維修、安裝等服務(wù)的臨時(shí)停放車(chē)輛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取任何費用。
第十三條 物業(yè)服務(wù)收費應按規定實(shí)行明碼標價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在物業(yè)服務(wù)區域內的顯著(zhù)位置，將物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準（等級）、收費項目、收費標準等進(jìn)行公示。
第十四條 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取包干制或酬金制計費方式約定物業(yè)服務(wù)費用。包干制是由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或承擔。酬金制是在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或約定數額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或不足均由業(yè)主享有或承擔。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
第十五條 物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出由人員費用、物業(yè)共用部位及共用設施設備日常運行和維護費用、綠化養護費用、清潔衛生費用、秩序維護費用、物業(yè)共用部位及共用設施設備及公眾責任保險費用、辦公費用、管理費分攤、固定資產(chǎn)折舊以及經(jīng)業(yè)主同意的其它費用組成。供水企業(yè)已接管物業(yè)服務(wù)區域內供水設施的，二次加壓運行費用不計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
保修期內應由建設單位履行保修職責而支出的維修費和應由住宅專(zhuān)項維修基金支出的維修和更新、改造費用不計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
物業(yè)共用設施設備運行維護費可單獨制定。
第十六條 業(yè)主對房屋進(jìn)行裝修時(shí)，應當事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向業(yè)主收取裝修垃圾和渣土清運費，具體標準及管理辦法由當地政府價(jià)格主管部門(mén)制定。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取裝修保證金（押金）、裝修管理服務(wù)費、裝修電梯使用費。
第十七條 受業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )委托實(shí)行小區出入證（卡）管理的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按制作成本收取工本費，收費標準由當地政府價(jià)格主管部門(mén)制定。未經(jīng)多數業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )委托實(shí)行小區出入證（卡）管理的，不得收取出入證（卡）費。
第十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應當遵守國家的價(jià)格法律法規，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第十九條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用的，業(yè)主委員會(huì )或物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權要求其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務(wù)費用。
第二十條 已竣工但尚未出售或者尚未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設單位交納。
第二十一條 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等單位，應當依法承擔物業(yè)管理區域內相關(guān)管線(xiàn)和設施設備維修、養護的責任。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續費，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。
第二十三條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規定辦理有關(guān)手續。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專(zhuān)項維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。
第二十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應收取服務(wù)費的，其他部門(mén)和單位不得重復收取性質(zhì)和內容相同的費用。
第二十五條 縣級以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，要加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內容、標準(等級)和收費項目、標準的監督。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價(jià)格法律、法規和規定，由政府價(jià)格主管部門(mén)依據《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規定》等法律法規予以處罰。
第二十六條 本實(shí)施辦法自 2014 年 9 月 1 日起 施行，有效期5年。原省物價(jià)局、建設廳印發(fā)的《河北省物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》（冀價(jià)經(jīng)費【2004】5號）同時(shí)廢止。