山東省自2020年推進(jìn)“齊魯紅色物業(yè)”建設以來(lái),威海市的紅色物業(yè)建設走在了全省前列,為引領(lǐng)和推動(dòng)“齊魯紅色物業(yè)”建設做出了積極貢獻。2021年7月22日,威海市以地方標準形式出臺了全國首部《紅色物業(yè)建設規范》,并于同年8月1日實(shí)施,成為齊魯紅色物業(yè)建設的標志性節點(diǎn)。
今年是齊魯紅色物業(yè)建設三年行動(dòng)計劃的攻堅之年、收官之年,主題的是“塑優(yōu)勢、創(chuàng )品牌”。威海市為全面提升本市紅色物業(yè)建設水平,7月26日—28日,由威海市委組織部、威海市住房和城鄉建設局主辦,威海市住房保障公共服務(wù)中心、中房職教院共同承辦的《紅色物業(yè)建設規范》宣貫輔導會(huì )議在威海市紅色物業(yè)黨建基地成功舉辦。
住房和城鄉建設部房地產(chǎn)市場(chǎng)監管司物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監管處處長(cháng)陳勇,山東省住房和城鄉建設廳黨組成員、副廳長(cháng)周善東出席宣貫輔導會(huì )議啟動(dòng)儀式并做主題講座,威海市住房和城鄉建設局黨組書(shū)記、局長(cháng)李瑞玲主持啟動(dòng)儀式。
陳勇 住房和城鄉建設部房地產(chǎn)市場(chǎng)監管司
物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監管處處長(cháng)
住房和城鄉建設部房地產(chǎn)市場(chǎng)監管司物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監管處處長(cháng)陳勇在啟動(dòng)儀式上做《加強物業(yè)黨建,推進(jìn)美好家園建設》的主題講座,就《關(guān)于深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的若干措施(試行)》(中組發(fā)〔2022〕2號)第四部分做深度解讀。
物業(yè)管理是事關(guān)人民群眾福祉、城市社會(huì )治理和黨的執政基礎的重大民生問(wèn)題、社會(huì )問(wèn)題、政治問(wèn)題,是城市基層黨建最關(guān)鍵,與老百姓關(guān)系最密切的領(lǐng)域和環(huán)節,必須把社區物業(yè)黨建作為黨建引領(lǐng)城市社會(huì )治理的有效抓手和緊迫任務(wù),通過(guò)強化政治功能和組織保障,推動(dòng)解決物業(yè)管理突出問(wèn)題,把群眾大大小小的事辦好,讓群眾在城市生活得更方便更舒心更美好。
周善東 山東省住房和城鄉建設廳黨組成員、副廳長(cháng)
山東省住房和城鄉建設廳黨組成員、副廳長(cháng)周善東蒞臨宣貫輔導會(huì )議啟動(dòng)儀式,并做“深化‘齊魯紅色物業(yè)’建設,推動(dòng)山東物業(yè)行業(yè)‘走在前,開(kāi)新局’”的主題講座。
今年是齊魯紅色物業(yè)建設三年行動(dòng)計劃的收官之年,前兩年工作成效顯著(zhù),發(fā)展勢頭良好,今年的工作主題是“塑優(yōu)勢、創(chuàng )品牌”。周廳長(cháng)提出,從全省層面來(lái)看,有清晰的工作思路和推進(jìn)體系、全域推進(jìn)齊魯紅色物業(yè)建設各項工作、培育了大量典型,這就是我們全省的優(yōu)勢。威海市的優(yōu)勢,就是有總書(shū)記確立的“威海要向精致城市發(fā)展”的目標指引、黨建引領(lǐng)機制融合機制真正到位、打造了“紅色物業(yè),情暖萬(wàn)家”的品牌、在全省物業(yè)工作發(fā)展大局中發(fā)揮了很好的典型示范作用。要按照省三部門(mén)印發(fā)的年度工作清單,全力打好齊魯紅色物業(yè)三年行動(dòng)計劃的收官之戰。
文明是服務(wù)的根基,也是行業(yè)最鮮明的底色。今年全省繼續開(kāi)展新一輪物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng )建工作。持續實(shí)施專(zhuān)項整治,解決物業(yè)領(lǐng)域群眾急難愁盼問(wèn)題。經(jīng)過(guò)各方面的共同努力,目前我省黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理的格局更加清晰,物業(yè)企業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì)得到更加廣泛的認同,培育和發(fā)展物業(yè)產(chǎn)業(yè)的多元化路徑更加順暢,智慧物業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境和技術(shù)支撐更加優(yōu)化。他要求各級主管部門(mén)要在優(yōu)化物業(yè)行業(yè)發(fā)展環(huán)境上下功夫,搭平臺、建機制、優(yōu)秩序、出政策,推動(dòng)物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?!?/span>
李瑞玲 威海市住房和城鄉建設局黨組書(shū)記、局長(cháng)
《紅色物業(yè)建設規范》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規范》)從黨建引領(lǐng)、融合共治、行業(yè)共塑、精致共建、美好共享五個(gè)方面,規定了紅色物業(yè)的內涵、領(lǐng)導體制、建設主體、各建設主體的職責、建設內容與應達到的標準。本次宣貫輔導會(huì )議旨在全面提高各方面對《規范》的認識,全面抓好《規范》貫徹落實(shí),進(jìn)一步提高站位、增強本領(lǐng)、凝聚力量,創(chuàng )新紅色物業(yè)發(fā)展模式,完善工作推進(jìn)機制,使威海市紅色物業(yè)建設工作的優(yōu)勢更加彰顯、品牌更加閃亮,為民服務(wù)水平進(jìn)一步提升。本次宣貫輔導會(huì )議為期三天,邀請國家、省、市相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導、行業(yè)內專(zhuān)家學(xué)者授課,采取線(xiàn)下與線(xiàn)上、集中與分散相結合的形式分期分層級進(jìn)行,市、區市(開(kāi)發(fā)區)組織部、物業(yè)管理行業(yè)主管部門(mén),鎮(街道)、物管辦,社區居委會(huì )、環(huán)物委、業(yè)委會(huì ),物業(yè)服務(wù)企業(yè)共計千余人參加學(xué)習。
宣貫輔導會(huì )議主會(huì )場(chǎng)
宣貫輔導會(huì )議分會(huì )場(chǎng)
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統籌協(xié)調 改革推動(dòng)
范佳慧 山東省住房和城鄉建設廳物業(yè)管理處科長(cháng)
山東省住房和城鄉建設廳物業(yè)管理處科長(cháng)范佳慧做《物業(yè)管理的發(fā)展歷程、現實(shí)挑戰和發(fā)展策略》的主題講座。就物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的基本歷程、物業(yè)管理的基本特征和面臨的現實(shí)問(wèn)題、加強和改進(jìn)物業(yè)管理工作的基本策略、以齊魯紅色物業(yè)建設引領(lǐng)各項工作、基層齊魯紅色物業(yè)建設經(jīng)驗做法進(jìn)行了系統講解。
物業(yè)服務(wù)直接接觸群眾、面對群眾、服務(wù)群眾,如果沒(méi)有黨組織的政治引領(lǐng),就很難握指成拳、形成合力。讓物業(yè)“紅”起來(lái),有利于約束各方行為,將物業(yè)服務(wù)有效融入社區治理,打造共建共治共享的基層治理共同體。
今年“齊魯紅色物業(yè)”的工作以黨建引領(lǐng)發(fā)展、以整治規范秩序、以創(chuàng )建提升服務(wù)“抓兩頭帶中間”。范科長(cháng)表示威海市在紅色物業(yè)建設工作上取得了可喜成果,叫響了“紅色物業(yè)·情暖萬(wàn)家”的行業(yè)品牌,今年要圍繞‘塑優(yōu)勢、創(chuàng )品牌’主題,以精致城市建設推進(jìn)紅色物業(yè),在智慧物業(yè)、行業(yè)發(fā)展等方面持續發(fā)力、打造樣板,為“齊魯紅色物業(yè)”貢獻更多威海經(jīng)驗。
李少星 山東大學(xué)山東發(fā)展研究院博士、副教授
山東大學(xué)山東發(fā)展研究院博士副教授李少星,在宣貫輔導期間以“基層社會(huì )治理創(chuàng )新的先行探索”為主題為參加學(xué)習的三個(gè)層級人員分別有針對性地做威海市《紅色物業(yè)建設規范》解讀。
作為《紅色物業(yè)建設規范》課題組組長(cháng),李教授提出幾點(diǎn)研制體會(huì ),他認為應站在改善基層治理、提升城市管理水平、增強城市競爭力的角度,提升紅色物業(yè)工作的系統性和協(xié)同性;紅色物業(yè)企業(yè)必須堅持市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新,強調黨建工作的有機嵌入,但不能改變物業(yè)服務(wù)的根本;紅色物業(yè)工作必須高位推進(jìn)、系統謀劃;作為一種組織供給,其中有鮮明的中國特色,應合理把握黨建嵌入對社會(huì )活力的影響。
2
聯(lián)建共建 協(xié)調落實(shí)
郭劍雄 山東大學(xué)威海發(fā)展研究院研究員
社會(huì )治理團隊負責人
山東大學(xué)威海發(fā)展研究院研究員、社會(huì )治理團隊負責人郭劍雄,為參加本次宣貫輔導的各區市鎮(街道)物管辦、社區居委會(huì )、業(yè)委會(huì )相關(guān)負責人做主題為《基層治理現代化視角下的物業(yè)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)踐探索》的主題講座。
黨的十九大提出要“加強和創(chuàng )新社會(huì )治理,構建共建共治共享的社會(huì )治理格局”,提高社會(huì )治理社會(huì )化、法治化、智能化、專(zhuān)業(yè)化水平?;鶎邮巧鐣?huì )治理的深厚基礎和重要支撐,治國安邦重在基層。社會(huì )治理的重心必須落到城鄉社區,社區服務(wù)和管理能力強了,社會(huì )治理的基礎就實(shí)了。
老舊小區是社會(huì )治理的重要組成部分,問(wèn)題矛盾沉積較久且難以化解。郭教授以威海市鯨園街道北門(mén)外社區為例,為大家講授紅色物業(yè)激活老舊小區治理創(chuàng )新,黨建引領(lǐng)紅色物業(yè),激活老舊小區治理創(chuàng )新的有效機制和創(chuàng )新治理模式。
叢廣林 青島大學(xué)法學(xué)院副教授
物業(yè)管理法律專(zhuān)家
青島大學(xué)法學(xué)院副教授、物業(yè)管理法律專(zhuān)家、青島市政府重大決策社會(huì )風(fēng)險評估專(zhuān)家叢廣林,在宣貫輔導期間為參加學(xué)習的三個(gè)層級人員分別從行政管理、街道社區和物業(yè)企業(yè)角度有針對性地主講《業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員選舉流程》。
城鄉社區是社會(huì )治理的基本單元。城鄉社區治理事關(guān)黨和國家大政方針貫徹落實(shí),事關(guān)居民群眾切身利益,事關(guān)城鄉基層和諧穩定。本次宣貫輔導通過(guò)叢教授的精準講授,使參加學(xué)習人員明晰了各自在物業(yè)工作中的職責與風(fēng)險防范,理順社區管理體制機制,助力推進(jìn)社區黨組織、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”共建共治共享的社區治理建設模式。
3
融合共塑 改善服務(wù)
劉篤章 威海市物業(yè)管理行業(yè)黨委副書(shū)記
威海市物業(yè)管理行業(yè)黨委副書(shū)記劉篤章為市、區市(開(kāi)發(fā)區)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做《紅色物業(yè),服務(wù)美好幸福新生活》的主題講座。
在新時(shí)代的背景下,傳統的物業(yè)服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)主對美好生活的向往。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須要改變,改變物業(yè)服務(wù)企業(yè)過(guò)去的形象,打破傳統物業(yè)服務(wù)概念的桎梏,通過(guò)科技支撐和科技賦能,搭建起威海物業(yè)管理信息化平臺和移動(dòng)客戶(hù)端“紅色物業(yè)”App,為物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主構建起溝通的橋梁和紐帶。
作為威海市紅色物業(yè)建設的謀劃者、參與者、推動(dòng)者,劉書(shū)記強調時(shí)代變了,要求高了,物業(yè)服務(wù)企業(yè)就要不斷學(xué)習、完善、提高自身的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)技能。通過(guò)黨建引領(lǐng)紅色物業(yè),將物業(yè)服務(wù)融入社區治理中,提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的綜合服務(wù)能力,實(shí)現物業(yè)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,最終實(shí)現業(yè)主居家安全、生活便捷、環(huán)境舒適,打造文明和諧的基層社區家園,這也是建引領(lǐng)紅色物業(yè)追求的目標。
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精致城市 共享美好
“參加本次宣貫輔導會(huì )議,倍感振奮,尤其是專(zhuān)家們的講解為我們接下來(lái)的工作指明了方向,我們一定擼起袖子加油干,全力打造智慧物業(yè),提升居民滿(mǎn)意度、獲得感。”威海市綠城物業(yè)服務(wù)股份有限公司董事長(cháng)、黨支部書(shū)記閆存山說(shuō)。
“聽(tīng)了專(zhuān)家一席話(huà),讓我們‘物業(yè)人’對今后開(kāi)展工作的使命感更強,我們將在黨建引領(lǐng)下,加強物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培訓,以便更好為業(yè)主提供貼心服務(wù)。”威海宏威物業(yè)服務(wù)有限公司董事長(cháng)、黨支部書(shū)記梁紅麗說(shuō)。
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踔厲奮發(fā) 勇毅前行
陳曉靜 中房職教院 院長(cháng)
山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì ) 副秘書(shū)長(cháng)
省物協(xié)品牌文化建設與產(chǎn)業(yè)融合委員會(huì )主任
中房職教院很榮幸有機會(huì )參與承辦本次宣貫輔導會(huì )議,為威海市的紅色物業(yè)建設貢獻一份力量。
今年是建黨101周年,是“齊魯紅色物業(yè)”建設收官之年,也是新一輪物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng )建的開(kāi)局之年。我們愿與全省物業(yè)同行一起“打好收官戰,再譜新篇章”,奮力實(shí)現“山東物業(yè)、走在前列”目標,為“走在前、開(kāi)新局”做出物業(yè)貢獻,以?xún)?yōu)異成績(jì)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)!