凌晨5點(diǎn)多，泰州市海陵區蘇陳鎮雙岸社區，村民王雨鳳揮舞著(zhù)掃把開(kāi)始清掃村道，旁邊停放著(zhù)一輛腳蹬式三輪車(chē)。“每天我先把負責的路段整體清掃一遍，然后回家吃個(gè)早飯，7點(diǎn)前再回到路段進(jìn)行常規保潔……”王雨鳳邊說(shuō)邊手腳麻利地將清掃出的垃圾裝進(jìn)三輪車(chē)。
雖然在本村做保潔，但王雨鳳的“東家”并不是村委會(huì )，而是泰州市鳳城物業(yè)管理有限公司。“車(chē)子是公司配的，掃把是我昨天新買(mǎi)的，回頭公司給報銷(xiāo)!”她向記者展示手里的高粱掃帚。
在蘇陳鎮，一大批“王雨鳳”在家門(mén)口被城里的物業(yè)公司聘請為員工……
物管“下鄉”
鄉村環(huán)境換新貌
從蘇陳鎮鎮區通揚路一處岔道口拐彎向北，便進(jìn)入雙岸社區。干凈整潔的村道兩旁，莊稼地里大片的玉米、黃豆迎風(fēng)生長(cháng)，生機勃勃。雖是農作物除草的旺季，但放眼田間地頭，不見(jiàn)一處堆放的雜草和農廢。“現在日產(chǎn)日清，地里拔除的雜草一早就被物業(yè)工作人員清走啦，我們這里的環(huán)境不比城里差!”騎車(chē)路過(guò)的村民陳扣林自豪地說(shuō)。
“工作時(shí)間、工作職責都有明確的規定，大家都要遵守。”61歲的申小珍，身穿嶄新的標有公司名稱(chēng)的反光背心，開(kāi)著(zhù)公司配備的電動(dòng)三輪車(chē)從遠處駛來(lái)。她是村物業(yè)服務(wù)小組組長(cháng)，作為一名“管理人員”，每天一個(gè)重要的任務(wù)，就是巡查各個(gè)路段保潔工作有沒(méi)有做到位。
“讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。”雙岸社區黨總支副書(shū)記陳小平介紹，他們在全鎮率先“吃螃蟹”，引入專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司為村里提供服務(wù)。相比原先村委會(huì )出面找人維護村莊環(huán)境，物業(yè)公司更加規范、到位，效果也更好。
蘇陳鎮北莊村同樣將村居環(huán)境整治外包給了專(zhuān)業(yè)的物業(yè)公司。村委會(huì )與物業(yè)企業(yè)簽訂“六位一體”管護合同，物業(yè)配備道路、公廁保潔、河道、綠化、路燈管護以及垃圾清運人員等，全方位管護村莊人居環(huán)境。在村委會(huì )和物業(yè)公司的共同努力下，北莊村轄域內道路整潔、河流清澈，村民房前屋后的小菜園圍上精致的籬笆，門(mén)前有綠意、推窗聞花香。“以前馬路上?？吹嚼?，墻上有各種小廣告，現在農村的臟亂差現象不復存在了。”村民朱忠平開(kāi)心地說(shuō)。北莊村也因此數次榮登海陵區農村人居環(huán)境整治“紅榜”。
需求催生市場(chǎng)
鄉村成物管“新藍海”
在城市，物業(yè)公司是“標配”。但在大家的認知里，很少將物業(yè)公司與鄉村關(guān)聯(lián)起來(lái)。記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，僅蘇陳鎮就有多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，而且在每次物業(yè)服務(wù)招投標中，前來(lái)競標的物業(yè)企業(yè)日趨增加。“光我們社區招標時(shí)就有6家公司來(lái)競標，我感覺(jué)他們很看重農村這塊市場(chǎng)。”蘇陳鎮夏棋社區居委會(huì )主任申愛(ài)明說(shuō)，今年6月，他們社區以32.58萬(wàn)元/年的打包價(jià)格，引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
某物業(yè)公司人員介紹，隨著(zhù)農村人居環(huán)境整治要求的不斷提高，傳統的村民治理模式往往“力不從心”，有需求就有市場(chǎng)，這也是他們選擇鄉村項目的原動(dòng)力。
有物業(yè)公司在蘇陳鎮“接單”8個(gè)村(社區)，根據村居面積大小和服務(wù)需求，全年服務(wù)價(jià)格從幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元不等。其東片區項目現場(chǎng)負責人介紹：“現在大家都看中了鄉村這個(gè)新的市場(chǎng)領(lǐng)域，市場(chǎng)競爭開(kāi)始激烈。”
治理“嘗鮮”
物業(yè)進(jìn)村需因地制宜
海陵區周埭村黨總支書(shū)記楊秋紅告訴記者，與物業(yè)公司在合同里約定了評價(jià)機制。每個(gè)月，村里不定期以巡查的方式“打分”，雙方協(xié)商設定一個(gè)分值檔次，評分高于界限物業(yè)可獲得獎勵，反之則會(huì )扣罰物業(yè)費。他算了一筆賬：以前村里自己請人，全年各種費用加起來(lái)至少要投入八九萬(wàn)元，而物業(yè)公司最終中標的價(jià)格比村里實(shí)際預算要低好幾千元。
村里有了物業(yè)，村委會(huì )除了“省錢(qián)”更“省心”。有村干部直言，“以前我們自己找村民做保潔，做得好不好，鄉里鄉親的，有時(shí)候也抹不開(kāi)面子去追究責任。”而受聘于物業(yè)公司的村民，正規拿工資、接受考核，責任心大大提升，工作成效自然就上來(lái)了。因此，這種嘗鮮的新模式，在鄉村頗受歡迎，甚至有村子謀劃成立物業(yè)公司在本地“搶單”。
對物業(yè)公司而言，新市場(chǎng)帶來(lái)新挑戰。某物業(yè)項目經(jīng)理表示，與城市相比，鄉村物業(yè)服務(wù)更有“農村特色”，比如農業(yè)廢棄物、河道淤泥、水生植物等的清理，每年還有兩季“農忙”，這都給清運帶來(lái)額外壓力。
“物業(yè)進(jìn)村”能否成為鄉村治理的“新常態(tài)”?據了解，北京、上海、重慶、浙江等省市正紛紛探索“物業(yè)進(jìn)村”的鄉村治理新模式，并取得一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
南京農業(yè)大學(xué)信息管理學(xué)院院長(cháng)張兆同教授表示，將城市居民生活社區“標配”的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)服務(wù)延伸至鄉村，是改善農村人居環(huán)境、提升農村精細化治理水平的創(chuàng )新舉措，既滿(mǎn)足國家鄉村振興戰略的要求，也是生態(tài)宜居鄉村建設的客觀(guān)需要，可以讓農村居民真正享受到與城市居民同樣的物業(yè)管理服務(wù)，在潛移默化中改變傳統觀(guān)念。同時(shí)物業(yè)公司吸納部分當地農村居民就業(yè)，也拓寬了農村居民家門(mén)口就業(yè)渠道。
對物業(yè)公司而言，鄉村物業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，需要因地制宜開(kāi)發(fā)新的服務(wù)內容，強化員工服務(wù)技能培訓，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，使其真正成為鄉村治理的有機組成部分。
原標題：鄉村物業(yè)上線(xiàn)，人居環(huán)境更美