2022.9.3-9.16
特別提醒
“物業(yè)管理行業(yè)就業(yè)情況統計”正在填報中。為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于“穩就業(yè)”“保就業(yè)”決策部署，根據住房和城鄉建設部房地產(chǎn)市場(chǎng)監管司《關(guān)于統計物業(yè)管理行業(yè)就業(yè)情況的函》工作要求和委托，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )組織開(kāi)展“物業(yè)管理行業(yè)就業(yè)情況統計”工作，自9月15日開(kāi)始填報。請中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )理事單位及以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)高度重視，按要求完成填報工作。（點(diǎn)擊“詳情”查看填報方式和要求）
團體標準《住宅物業(yè)服務(wù)收費信息公示規范》（T/CPMI 013—2022）發(fā)布。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )發(fā)布團體標準《住宅物業(yè)服務(wù)收費信息公示規范》，編號為T/CPMI 013—2022，自2022年9月16日起實(shí)施。（點(diǎn)擊“詳情”下載）
“最美物業(yè)人”第十屆物業(yè)管理行業(yè)攝影及微視頻展作品名單公布。9月6日，《中國物業(yè)管理》雜志社發(fā)布《關(guān)于公布“最美物業(yè)人”第十屆物業(yè)管理行業(yè)攝影及微視頻展作品名單的通知》。2022年4-8月，在中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )的指導下，《中國物業(yè)管理》雜志社聯(lián)合62家地方協(xié)會(huì )主辦、戎威遠保安服務(wù)股份有限公司協(xié)辦開(kāi)展的“最美物業(yè)人”第十屆物業(yè)管理行業(yè)攝影及微視頻展，共收到743家地方物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)報送的攝影作品6526幅、微視頻作品864個(gè)。經(jīng)專(zhuān)家評委、行業(yè)評委從作品的主題性、藝術(shù)性、故事性三個(gè)維度進(jìn)行評選，結合線(xiàn)上大眾投票結果，甄選出“專(zhuān)家推薦作品、人氣作品、入圍作品”三大類(lèi)共360幅（個(gè)）作品。（點(diǎn)擊“詳情”查看作品名單和相關(guān)展示）
“聚焦城市服務(wù)”，邀您撰稿。在城市精細化管理背景下，城市服務(wù)市場(chǎng)空間不斷釋放，物業(yè)服務(wù)企業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機遇，越來(lái)越多的頭部企業(yè)進(jìn)入“城市服務(wù)”領(lǐng)域?！吨袊飿I(yè)管理》雜志特組織“聚焦城市服務(wù)”選題，面向全行業(yè)征集典型案例和專(zhuān)業(yè)文章，歡迎大家投稿，交流探討物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與“城市服務(wù)”的典型經(jīng)驗和具體做法。（點(diǎn)擊“詳情”查看相關(guān)要求和投稿方式）
行業(yè)要聞
四部門(mén)印發(fā)通知推進(jìn)公共機構生活垃圾分類(lèi)。近日，國家機關(guān)事務(wù)管理局、住房和城鄉建設部、國家發(fā)展和改革委員會(huì )、生態(tài)環(huán)境部四部門(mén)印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)公共機構生活垃圾分類(lèi)和資源循環(huán)利用示范工作的通知》，確定北京城市副中心市政府辦公區等146個(gè)單位(辦公區)為示范工作重點(diǎn)單位?！锻ㄖ诽岢?，要重視公共機構生活垃圾分類(lèi)和資源循環(huán)利用示范工作，以示范工作重點(diǎn)單位為載體，示范帶動(dòng)更多公共機構、社會(huì )單位、社區家庭做好生活垃圾分類(lèi)和資源循環(huán)利用，實(shí)現全域工作整體提升。
《浙江省城鄉現代社區服務(wù)體系建設“十四五”規劃》發(fā)布。近日，浙江省人民政府辦公廳印發(fā)《浙江省城鄉現代社區服務(wù)體系建設“十四五”規劃》，進(jìn)一步推進(jìn)全省城鄉現代社區服務(wù)體系建設?！兑巹潯诽岢鰧?/span>“優(yōu)化社區物業(yè)服務(wù)。加強社區黨組織對業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導和監督，健全‘紅色物業(yè)’等黨領(lǐng)導下的社區居民委員會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方共治服務(wù)模式。推動(dòng)社區‘兩委’成員和業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負責人交叉任職。”
上海市為1.3萬(wàn)個(gè)小區定制專(zhuān)屬“體檢報告”。近日，上海市物業(yè)管理事務(wù)中心“智慧物業(yè)”平臺通過(guò)詳盡采集各類(lèi)指標數據，為1.3萬(wàn)個(gè)住宅小區各自定制了一份個(gè)性化的“體檢報告”。“報告”所采集的180多項指標數據來(lái)源多樣，既涉及小區房屋安全、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、業(yè)委會(huì )運作、維修資金管理等方面，也有部分來(lái)源于業(yè)務(wù)信息系統自動(dòng)生成。上海將有效利用這份“報告”，指導各區對照解決小區存在的一些突出問(wèn)題。同時(shí)，上海也將持續推進(jìn)“智慧物業(yè)”平臺建設，融入上海“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統管”大格局，為市民提供高效服務(wù)。
湖北省要求新建住宅小區“四同步”配建養老服務(wù)設施。湖北省民政廳聯(lián)合省自然資源廳、省住房和城鄉建設廳印發(fā)《湖北省新建住宅小區配建養老服務(wù)設施“四同步”實(shí)施辦法》?！掇k法》明確新建住宅小區（包括新建居住區和新建居住小區）配建的養老服務(wù)設施同步規劃、同步建設、同步驗收、同步交付和加強管理等“四同步”工作。完善專(zhuān)門(mén)為老年人提供生活照料、康復護理、文體娛樂(lè )、精神慰藉等服務(wù)的房屋、場(chǎng)所等養老服務(wù)設施?！掇k法》還明確了配建標準、配建程序、移交程序、運營(yíng)管理等相關(guān)要求。
廣東?。簛G垃圾或將“按量收費”。9月9日，廣東省政府官網(wǎng)公開(kāi)發(fā)布《廣東省加快推進(jìn)城鎮環(huán)境基礎設施建設的實(shí)施方案》?！斗桨浮诽岢?，將持續提升生活垃圾分類(lèi)和處置能力。加快建立分類(lèi)投放、分類(lèi)收集、分類(lèi)運輸、分類(lèi)處理的全鏈條生活垃圾處理體系，特別是將探索生活垃圾分類(lèi)計價(jià)、計量收費等差別化管理，推行非居民廚余垃圾計量收費，探索居民用戶(hù)按量收費。
海外動(dòng)態(tài)
英國皇家測量師學(xué)會(huì )發(fā)布《設施管理如何提高利潤》。英國皇家測量師學(xué)會(huì )（RICS）近期發(fā)布的一篇關(guān)于《設施管理如何提高利潤》的文章中指出，建筑物的平穩高效運行有助于提高投資回報率(ROI)。設施管理需要采用數據驅動(dòng)的策略，除了以往所熟知的辦公室溫度、濕度、噪音和空氣流通等基礎數據外，通勤數據等也很重要，例如員工在通勤后是否需要淋浴設施、自行車(chē)存放處、儲物柜等，而如何獲取這種數據更是一大難點(diǎn)。文章認為，這種更加以人為本的戰略方法，能夠大大提升員工的便利性和舒適度，如果能妥善獲取這類(lèi)數據并加以利用，可以更好地吸引和留住人才。
Nareit發(fā)布《2022年房地產(chǎn)投資信托基金行業(yè)ESG報告》。2022年8月，北美房地產(chǎn)信托投資基金協(xié)會(huì )（Nareit）發(fā)布了《2022年房地產(chǎn)投資信托基金行業(yè)ESG報告》?！秷蟾妗逢U述了房地產(chǎn)信托投資基金REITs和房地產(chǎn)行業(yè)在更廣泛地采用、實(shí)施和推廣ESG實(shí)踐方面取得的成果，強調ESG對所有利益相關(guān)者實(shí)現環(huán)境、社會(huì )和公司治理等目標產(chǎn)生積極影響。隨著(zhù)氣候變化越來(lái)越受到資本市場(chǎng)的關(guān)注，房地產(chǎn)投資信托基金還將繼續通過(guò)管理氣候風(fēng)險和把握投資機會(huì )等手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)積極脫碳并加強環(huán)境保護。在企業(yè)戰略布局中,ESG占比與日俱增，北美房地產(chǎn)信托投資基金協(xié)會(huì )也將繼續促進(jìn)房地產(chǎn)投資信托基金和房地產(chǎn)行業(yè)的高質(zhì)量可持續發(fā)展。
仲量聯(lián)行發(fā)布《中國凈零碳排放標準化路徑指南》。近日，仲量聯(lián)行發(fā)布《中國凈零碳排放標準化路徑指南》?！吨改稀分赋隽闾祭砟钍侵袊鞘谢M(jìn)程中的核心構件，零碳城市是發(fā)展規劃的總綱，影響了人的行為方式、城市的經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。報告強調建筑行業(yè)作為碳排放的大戶(hù)，減碳潛力巨大。中國的零碳之路，需要的不單單是建筑層面的逐步脫碳，更是區域零碳化運營(yíng)與依托減碳理念實(shí)現全城煥新。不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)凈零碳排放路徑的復雜性不僅在于長(cháng)期的可持續奮斗目標制定，更是各行各業(yè)跨專(zhuān)業(yè)跨維度的合作優(yōu)化。報告提出建筑減碳要點(diǎn)，一是運用基礎性手段技術(shù)減碳，二是運用高效益手段運營(yíng)減碳。
施耐德電氣發(fā)布《邁向凈零建筑：實(shí)用路徑》。近日，施耐德電氣發(fā)布了與世界經(jīng)濟論壇（WEF）聯(lián)合研究的《邁向凈零建筑：實(shí)用路徑》報告，為加快提供綠色城市建筑環(huán)境所需的投資提供必要條件。同時(shí)，施耐德電氣呼吁在即將召開(kāi)的達沃斯世界經(jīng)濟論壇上重新決策投資優(yōu)先事項和重要集體行動(dòng)，用以改善全球氣候變化?！哆~向凈零建筑：實(shí)用路徑》闡述了在當前不可預測的氣候環(huán)境下，政府和行業(yè)在平衡社區能源轉型投入的成本與負擔所面臨的困境，報告為政府、企業(yè)、社區實(shí)現建筑零碳排放提供了實(shí)用的具有指導意義的行動(dòng)指南和行動(dòng)理念，符合當下零碳趨勢以及所采取的措施。
格羅夫納宣布2020—2022年碳排放顯著(zhù)減少24%?？鐕禺a(chǎn)企業(yè)格羅夫納(GROSVENOR)宣布在過(guò)去兩年內實(shí)現了建筑物的碳排放量減少24%。2021年，格羅夫納集團發(fā)布了《凈零碳路徑方案》，該方案通過(guò)了基于科學(xué)的目標倡議（SBTi）認證，計劃于2030年實(shí)現翻新改造項目翻倍，于2050年前成為英國首家碳中和房地產(chǎn)企業(yè)，并為30家中小企業(yè)提供碳減排目標指導規劃，推進(jìn)并倡導可持續發(fā)展環(huán)境理念。
生活成本大大影響業(yè)主對房屋的節能改造。近日，英國皇家測量師學(xué)會(huì )（RICS）在一項有關(guān)房屋節能改造的調查中顯示，業(yè)主開(kāi)展節能改造的措施主要有：采用雙層或三層玻璃窗（71%）、節能照明（69%）、閣樓/空心墻保溫（63%）、節能電器（52%）、太陽(yáng)能電池板（17%）、空氣源熱泵（5%）、地熱采暖（2%）。調查顯示，其中34%的業(yè)主有意愿參與投資節能改造，45%的業(yè)主因成本與個(gè)人收入占比問(wèn)題，不愿進(jìn)行投資。政府實(shí)現凈零碳排放需要大量私人房主改造他們的房屋，這意味著(zhù)還需要提供更多的激勵措施。
會(huì )員動(dòng)態(tài)
四川物業(yè)服務(wù)企業(yè)第一時(shí)間配合政府相關(guān)部門(mén)開(kāi)展震后安全大排查。9月5日12時(shí)52分，四川甘孜州瀘定縣發(fā)生6.8級地震，震源深度16千米。為嚴防地震影響而發(fā)生的安全事故，做好及時(shí)應對險情災情的情況摸排，保利物業(yè)成都分公司、長(cháng)城成都物業(yè)、越秀服務(wù)成都公司等多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極響應，配合政府相關(guān)部門(mén)組織震后安全排查工作，對小區內樓宇建筑、圍墻、天臺、地庫等重點(diǎn)區域、公共區域設施設備的運行狀態(tài)等進(jìn)行嚴密排查，消除震后安全隱患。同時(shí)通過(guò)業(yè)主群、朋友圈等渠道，發(fā)布溫馨提示，讓業(yè)主們可以及時(shí)了解社區情況，消除心中顧慮。
防御臺風(fēng)“軒嵐諾”，多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)在行動(dòng)。近日，受臺風(fēng)“軒嵐諾”影響，浙江、上海等地風(fēng)雨強烈。上實(shí)服務(wù)、綠城物業(yè)、蘇寧銀河物業(yè)、天驕愛(ài)生活長(cháng)三角區域公司等多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)第一時(shí)間啟動(dòng)防臺防汛應急預案，積極籌備各類(lèi)防臺防汛物資，充分做好臺風(fēng)來(lái)臨前的各項防御工作。同時(shí)，加強對物業(yè)管理區域內排水設施設備的檢查維護，對地下車(chē)庫排水系統、屋頂建筑、附屬構件、公共健身設施和樹(shù)木等進(jìn)行全面檢查，對可能存在的安全隱患及時(shí)采取加固措施，快速部署，迅速落實(shí)各項防臺措施，全力迎戰超強臺風(fēng)“軒嵐諾”。
保利物業(yè)助力退役軍人高質(zhì)量就業(yè)。近日，保利物業(yè)“大物業(yè)儀仗隊”——星云護衛，走進(jìn)廣東9所高校，為6000余名新生開(kāi)展學(xué)前國防教育。同時(shí)，保利物業(yè)商業(yè)公司與廣州公司，走進(jìn)中國人民解放軍儀仗大隊，面向退役軍人展開(kāi)專(zhuān)項招聘宣講會(huì )。自2020年起，保利物業(yè)已連續3年開(kāi)展退役軍人專(zhuān)項招聘行動(dòng)，根據退役軍人就業(yè)特點(diǎn)提供崗位選擇，并提供整套前瞻性的退伍軍人人才培養體系，設置專(zhuān)業(yè)序列與管理序列的職業(yè)發(fā)展雙通道，推進(jìn)退役軍人穩就業(yè)的工作，為退役軍人提供再就業(yè)的理想平臺。
職場(chǎng)空間里的Z時(shí)代。近日，萬(wàn)物梁行發(fā)布了一篇《職場(chǎng)空間里的Z時(shí)代》推文，探討如何提供符合Z時(shí)代特點(diǎn)的個(gè)性化服務(wù)。文章認為，出生于1998年到2014年之間的群體可以稱(chēng)為Z世代，他們向往充滿(mǎn)自然因素的辦公環(huán)境，也希望自己的個(gè)性被尊重，自己提出的需求被快速的反饋等。所以在設計服務(wù)時(shí)，應該更關(guān)注他們這種個(gè)性化的需求，比如員工的職業(yè)健康安全、吃飯與出行問(wèn)題、攜帶寵物上班、家屬開(kāi)放日等，在服務(wù)中彰顯人文因素。
蘭州城關(guān)物業(yè)與華亭市華合城投簽署合資合作協(xié)議。9月8日，蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團有限公司與甘肅省華亭市華合城鄉建設投資集團有限責任公司舉行合資合作簽約儀式。根據協(xié)議，雙方將以合資公司為新平臺新起點(diǎn)，以城市更新和基礎物業(yè)為核心業(yè)務(wù)，養老+生活服務(wù)為重點(diǎn)延伸領(lǐng)域和潛在增長(cháng)點(diǎn)建立全面緊密型合作關(guān)系，進(jìn)一步深化混改模式，建立“國有體制+市場(chǎng)機制”的新模式和“利益共享、風(fēng)險共擔”的長(cháng)效激勵機制，并繼續以黨建為統領(lǐng)，推行契約化管理，完善“三會(huì )一層”議事規則和授權清單。