朝陽(yáng)家園物業(yè)組織開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)
文/赤紅（北京朝陽(yáng)家園物業(yè)管理有限公司執行董事）
疫情持續，企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度增加，面對嚴峻復雜的就業(yè)形勢和疫情帶來(lái)的沖擊，國家統籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，加大政策支持力度，推出穩增長(cháng)一系列舉措，全面助企紓困，并不斷激發(fā)市場(chǎng)活力。北京朝陽(yáng)家園物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)朝陽(yáng)家園物業(yè)）持續圍繞客戶(hù)需求，鍛造以服務(wù)為核心的市場(chǎng)競爭力，培育經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，拓寬業(yè)務(wù)新賽道，開(kāi)辟就業(yè)新崗位。
用好用足紓困政策，確保企業(yè)不裁員、不減薪
為全面落實(shí)黨中央“疫情要防住、經(jīng)濟要穩住、發(fā)展要安全”的總體要求，北京市各有關(guān)部門(mén)科學(xué)研判，從減免稅收、房租、貼息擔保、社保等方面給疫情中的企業(yè)，尤其是小微型企業(yè)進(jìn)行幫扶紓困，以形成助企紓困、穩定經(jīng)濟、促進(jìn)發(fā)展的疊加效應。
在減免房租上，朝陽(yáng)家園物業(yè)根據朝陽(yáng)區國資委下發(fā)的《關(guān)于朝陽(yáng)區國資委系統國有企業(yè)減免服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)房屋租金有關(guān)事項的通知》，獲得減免半年租金90多萬(wàn)元的補助。在緩繳社保上，朝陽(yáng)家園物業(yè)積極響應北京人力資源和社會(huì )保障局下發(fā)的《關(guān)于擴大階段性緩繳企業(yè)社會(huì )保險費政策實(shí)施辦法》的通知精神，申請緩交2022年6月至2023年1月的企業(yè)社會(huì )保險費 63萬(wàn)元，有效緩解了企業(yè)在疫情期間面臨的經(jīng)營(yíng)壓力。
同時(shí)，朝陽(yáng)家園物業(yè)積極申報由朝陽(yáng)區房管局牽頭建立的老舊小區物業(yè)服務(wù)達標獎勵資金，預計將獲得補貼十余萬(wàn)元。與此同時(shí)，在物業(yè)管理納入社區疫情防控體系的政策號召下，朝陽(yáng)家園物業(yè)也在積極申請，預計將獲得一定數額的疫情防控補貼，以緩解企業(yè)在防疫工作中遇到的資金困難。
拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在穩就業(yè)中盡顯擔當
朝陽(yáng)家園物業(yè)在上半年企業(yè)生存發(fā)展壓力大幅增加的情況下，始終把穩就業(yè)、保就業(yè)放在首位，在堅持不降薪、不裁員的基礎上仍然推出項目經(jīng)理、項目助理、項目客服、工程維修等多個(gè)招聘崗位，統籌把握好企業(yè)履行社會(huì )責任與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間的平衡點(diǎn)，充分體現了國企的責任擔當。
朝陽(yáng)家園物業(yè)始終堅持以人為本的管理理念，在線(xiàn)上，依托互聯(lián)網(wǎng)等及時(shí)發(fā)布崗位信息，多渠道招攬人才；在線(xiàn)下，積極與靈活用工企業(yè)溝通聯(lián)系搭建就業(yè)平臺，開(kāi)辟“直通車(chē)”。隨著(zhù)朝陽(yáng)家園物業(yè)在城市服務(wù)、人才公寓、多種經(jīng)營(yíng)、寫(xiě)字樓等多領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)規?；?、品牌化經(jīng)營(yíng)，多元業(yè)態(tài)成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，也從根本上不斷優(yōu)化了企業(yè)的收入結構，帶動(dòng)企業(yè)保持利潤的整體增長(cháng)。據統計，朝陽(yáng)家園物業(yè)三年來(lái)累計直接或間接吸納超過(guò)400余人就業(yè)，實(shí)現了經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的雙豐收。同時(shí)，朝陽(yáng)家園物業(yè)根據屬地街道、鄉鎮防疫要求，開(kāi)發(fā)疫情防控相關(guān)就業(yè)崗位，包括防控一線(xiàn)的急需門(mén)崗及秩序維護等臨時(shí)性崗位，促進(jìn)勞動(dòng)力就地就近就業(yè)。在拓展北京市朝陽(yáng)區某街道城市服務(wù)項目中，朝陽(yáng)家園物業(yè)為社會(huì )提供了多個(gè)就業(yè)崗位，僅秩序維護服務(wù)崗位就招聘了近百人。
實(shí)際上，物業(yè)管理作為勞動(dòng)密集型行業(yè)，在提供就業(yè)崗位方面仍然具備較大潛力，對做好“六穩”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)意義重大。建議各街道、鄉鎮充分認可物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共服務(wù)價(jià)值，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)在食、住等基礎民生保障方面延伸服務(wù)鏈條，進(jìn)一步提供空間資源及政策支持，引導便民生活圈健康發(fā)展，穩定開(kāi)發(fā)社區便利店、服務(wù)驛站等就業(yè)崗位。
強化人才培養，讓廣大員工扎根行業(yè)
在疫情反復的當下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨著(zhù)更加復雜且變幻莫測的市場(chǎng)環(huán)境。對于朝陽(yáng)家園物業(yè)來(lái)說(shuō)，人才始終是企業(yè)的核心資源，公司堅持算大賬、算長(cháng)遠賬，加大人才培養力度，加快構建大培訓格局，持續提高勞動(dòng)者素質(zhì)，以便讓員工在企業(yè)獲得更好發(fā)展，讓員工能夠安心扎根行業(yè)。
今年上半年，朝陽(yáng)家園物業(yè)以高頻次自學(xué)、“論辯式”學(xué)習、精準化講解、多樣化測試，推動(dòng)全體職工干部理論素養、業(yè)務(wù)能力、實(shí)踐本領(lǐng)全面提升，共計培訓32次。在學(xué)習靈活性上，朝陽(yáng)家園物業(yè)高度重視物業(yè)管理以及相關(guān)領(lǐng)域知識的發(fā)展和更新，在橫向上從物業(yè)管理、房屋維修、工程監管、消防安全、燃氣管理、水電改造等方方面面多維度進(jìn)行培訓，不斷提升員工的物業(yè)管理知識水平；在縱向上重視信息的時(shí)效性、動(dòng)態(tài)性、綜合性，如學(xué)習《北京市“十四五”時(shí)期社會(huì )公共服務(wù)發(fā)展規劃》《北京市朝陽(yáng)區突發(fā)事件總體應急預案（2022年修訂）》《北京市住宅項目物業(yè)服務(wù)綜合監管實(shí)施方案（試行）》，提升廣大員工的政策水平。在學(xué)習認知上，朝陽(yáng)家園物業(yè)突破傳統，在學(xué)習物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識的基礎上，外加學(xué)習《時(shí)間的朋友》《被鎖住的共享空間》、Pipeline工具分享、《王熙鳳協(xié)理寧國府中的管理智慧》等這些思維管理知識點(diǎn)，改進(jìn)工作方法，使工作流程化、體系化，從而提升工作效率。
通過(guò)培訓，朝陽(yáng)家園物業(yè)指導職工盡快形成合理的知識結構，并有效提升勞動(dòng)者技能，培養出了一批應用型、技能型專(zhuān)業(yè)人才，助力企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，這一系列培訓也為員工在行業(yè)得到更好發(fā)展奠定了基礎，也堅定了廣大員工在物業(yè)管理行業(yè)長(cháng)期扎根發(fā)展的信心。（原載于《中國物業(yè)管理》雜志2022年第9期）