文/ 張志紅（中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )產(chǎn)學(xué)研專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員、石家莊學(xué)院物業(yè)管理系主任）
我國物業(yè)管理行業(yè)轉型發(fā)展的新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，規模擴張、業(yè)態(tài)升級、科技賦能、跨界合作、擁抱資本……頭部物業(yè)服務(wù)企業(yè)都在加速快跑、搶灘，行業(yè)格局被重新劃分已成定局；而另一方面，新型冠狀病毒疫情持續肆虐，經(jīng)濟下行壓力加大，對物業(yè)管理行業(yè)的負面影響也慢慢開(kāi)始顯現。以上正負雙向的作用，體現在物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才需求上，就是數量少了、要求高了。面對新的形勢，作為物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才供給方的高校，應如何應對？
“穩就業(yè)”的根本是就業(yè)質(zhì)量
對于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)本科層次的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，由于供需的嚴重倒掛（每年物業(yè)管理本科畢業(yè)生不足1000人），目前來(lái)說(shuō)畢業(yè)生“能就業(yè)”的壓力并不大。石家莊學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)初次就業(yè)率（每年截止8月31日統計的應屆畢業(yè)生就業(yè)率）多年來(lái)一直保持在90%以上。但通過(guò)對物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)多年的就業(yè)數字跟蹤發(fā)現，“能就業(yè)”不等于“穩就業(yè)”。真正實(shí)現“穩就業(yè)”，必須是專(zhuān)業(yè)就業(yè)質(zhì)量的根本提高，即企業(yè)與畢業(yè)生通過(guò)充分的雙向選擇而達成的每一份就業(yè)協(xié)議，都是供需雙方理想意愿的體現。畢業(yè)生只有找到契合自己特質(zhì)和期望的企業(yè)和崗位，才會(huì )自信地面對初入職場(chǎng)時(shí)的各種困境，長(cháng)時(shí)間地堅持下來(lái)。從這個(gè)意義上來(lái)講，“穩就業(yè)”應該是供需雙方共同的期盼。
石家莊學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)以市場(chǎng)需求為導向，以能力培養為抓手，依托雄厚的就業(yè)基地實(shí)力，政、協(xié)、企、校協(xié)同，教、賽、創(chuàng )、研四位一體，科學(xué)推進(jìn)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養工作，切實(shí)提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力。即使是在疫情陰霾籠罩的近三年里，畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量仍實(shí)現逆風(fēng)飛揚。特別是選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)就業(yè)的學(xué)生占比逐年增長(cháng)，顯示出物業(yè)管理行業(yè)對畢業(yè)生的吸引力在穩步提升（表1）。
表1 石家莊學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)2020-2022屆畢業(yè)生初次就業(yè)情況一覽表
數據來(lái)源：教育部學(xué)信網(wǎng)平臺
實(shí)習就業(yè)基地群是高質(zhì)量就業(yè)的保障
石家莊學(xué)院現有校企合作物業(yè)服務(wù)企業(yè)32家，形成雄厚的實(shí)習基地群。其中，中國物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力TOP100企業(yè)80%（其中TOP10企業(yè)25%），央企和大型國有企業(yè)40%，在香港或上海主板上市企業(yè)31%。眾多知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與到專(zhuān)業(yè)人才培養的全過(guò)程，理論教學(xué)、實(shí)習實(shí)訓、畢業(yè)論文和就業(yè)四位一體，協(xié)調聯(lián)動(dòng)；請行業(yè)專(zhuān)家參與人才培養方案設計，準確把握企業(yè)對專(zhuān)業(yè)人才知識和能力結構的需求要素，保證人才培養方向與企業(yè)需求的一致性；充分利用企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)業(yè)設備，最大限度地將實(shí)踐課程放到實(shí)習基地來(lái)完成，提高實(shí)習實(shí)訓效果，縮短學(xué)生與企業(yè)間距離；畢業(yè)論文試行“雙導師制”，專(zhuān)業(yè)老師與行業(yè)專(zhuān)家共同指導，提高學(xué)生論文的實(shí)用性。
教賽創(chuàng )研四位一體，提高學(xué)生就業(yè)能力
通過(guò)深入學(xué)習教育部本科教育教學(xué)改革的系列文件，深入領(lǐng)會(huì )課程思政建設和“雙萬(wàn)計劃”建設任務(wù)的要點(diǎn)，結合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，我們提出了“政、協(xié)、企、校協(xié)同，教、賽、創(chuàng )、研四位一體”的建設思路。
首先，課程設置與職業(yè)能力培養協(xié)同。通過(guò)對物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員應具備的職業(yè)能力分解，形成專(zhuān)業(yè)人才需求必備能力矩陣，實(shí)現教學(xué)課程體系與職業(yè)能力需求的相互融合。將職業(yè)資格要求與課程設置進(jìn)行邏輯匹配，并認真研究課程間的邏輯關(guān)系，使每門(mén)課程從教學(xué)內容設計上實(shí)現效能最大化。
其次，與行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)密切合作。教師參與行業(yè)政策研討、標準制訂、培訓講座，保持與行業(yè)的粘性，保證教學(xué)內容的新穎性和科研方向的準確性。學(xué)生積極參加行業(yè)技能大賽，檢驗和提高專(zhuān)業(yè)技能水平，連續參加了河北省、石家莊市歷屆物業(yè)管理崗位技能大賽的比賽及志愿服務(wù)活動(dòng)，接觸行業(yè)跳動(dòng)的脈搏，向行業(yè)前輩展示新生代的青春朝氣。
最后，以提高學(xué)生就業(yè)能力為綱領(lǐng)，將理論教學(xué)、專(zhuān)業(yè)競賽、雙創(chuàng )活動(dòng)與科研工作有機融合。專(zhuān)業(yè)方向課一般均采用“理論+實(shí)踐”的教學(xué)模式，理論傳授與課程實(shí)踐有機結合。對全國重要的學(xué)生競賽進(jìn)行梳理，挑選出十項影響力強、與專(zhuān)業(yè)關(guān)系緊密的比賽項目，將“教師-課程-比賽-能力”串聯(lián)起來(lái)，比賽與課程教學(xué)有機結合，專(zhuān)業(yè)教師與競賽導師一體，組建競賽小組/科研社團，老師根據專(zhuān)業(yè)特長(cháng)分別帶隊，同時(shí)依靠團隊的力量，互相學(xué)習，共同協(xié)作。在2021全國大學(xué)生物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬大賽中，石家莊學(xué)院6支專(zhuān)業(yè)參賽隊伍全部進(jìn)入總決賽，并獲得2金、3銀、1銅的優(yōu)異成績(jì)，同時(shí)獲得國內知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)的入職“直通券”。
“專(zhuān)業(yè)導師”為學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)保駕護航
實(shí)現學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，與教學(xué)團隊的持續付出是分不開(kāi)的。傳統觀(guān)念里，學(xué)生就業(yè)是輔導員的工作，而專(zhuān)業(yè)教師的職責就是上好每一堂課。而實(shí)際上，專(zhuān)業(yè)教師與行業(yè)接觸緊密，能夠給予學(xué)生更專(zhuān)業(yè)的指導。一方面，輔導員可以參與到教學(xué)工作中，包括直接授課，參與教研室教研活動(dòng)，參與教學(xué)質(zhì)量評價(jià)等，從學(xué)生管理和學(xué)生道德情操培育等角度，為提高實(shí)踐教學(xué)效果出謀劃策；另一方面，教師以“傳道、授業(yè)、解惑”為宗旨，在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，積極參與實(shí)習基地開(kāi)發(fā)、招生宣傳、科技創(chuàng )新、就業(yè)指導等活動(dòng)，從專(zhuān)業(yè)層面為學(xué)生提供指導。
為更有效地提高教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生就業(yè)能力，我們試行了“專(zhuān)業(yè)導師制”。從一年級開(kāi)始，即為學(xué)生分配專(zhuān)業(yè)導師，全程指導學(xué)生四年的學(xué)習、生活及實(shí)習。在就業(yè)階段，導師已經(jīng)與學(xué)生間建立起了非常親密的關(guān)系，亦師亦友，可以為學(xué)生提供“精準”的就業(yè)幫扶。
每年的畢業(yè)季，我們還會(huì )組織系列的就業(yè)指導活動(dòng)，包括專(zhuān)家講座、模擬面試、企業(yè)宣講、學(xué)長(cháng)座談等，而專(zhuān)業(yè)老師也會(huì )全程跟蹤，隨時(shí)給予學(xué)生專(zhuān)業(yè)的引導。
就業(yè)的“嚴冬”可能還會(huì )持續，而專(zhuān)業(yè)老師的“專(zhuān)業(yè)+專(zhuān)心”，則是溫暖每位畢業(yè)生的冬日暖陽(yáng)。