2023.2.6-2.12
行業(yè)要聞
《質(zhì)量強國建設綱要》印發(fā)，對物業(yè)服務(wù)提出更高要求
近日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《質(zhì)量強國建設綱要》，明確了六方面主要目標和八大重點(diǎn)任務(wù)，其中對服務(wù)品質(zhì)提升作出一系列部署?！毒V要》提出，促進(jìn)生活服務(wù)品質(zhì)升級，促進(jìn)物業(yè)管理、房屋租賃服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、規范化發(fā)展；加強養老服務(wù)質(zhì)量標準與評價(jià)體系建設，擴大日間照料、失能照護、助餐助行等養老服務(wù)有效供給，積極發(fā)展互助性養老服務(wù)等?！毒V要》要求，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準建設行動(dòng)，健全服務(wù)質(zhì)量標準體系，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、認證、標識制度，推動(dòng)服務(wù)行業(yè)誠信化、標準化、職業(yè)化發(fā)展；推行服務(wù)質(zhì)量監測評價(jià)，加強服務(wù)質(zhì)量監測評價(jià)能力建設，構建評價(jià)指標體系，培育市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化第三方監測評價(jià)機構，逐步擴大服務(wù)質(zhì)量監測覆蓋面；實(shí)施服務(wù)品質(zhì)升級計劃，在健康、養老等生活性服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展質(zhì)量滿(mǎn)意度提升行動(dòng)。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
國家發(fā)展改革委發(fā)布2023版《政府定價(jià)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費目錄清單》，浙江等23個(gè)省份調整生活垃圾處理收費標準
近日，國家發(fā)展改革委發(fā)布《政府定價(jià)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費目錄清單（2023版）》，對政府定價(jià)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費進(jìn)行了調整。國家發(fā)展改革委2021年第8號公告同時(shí)廢止?！墩▋r(jià)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費目錄清單（2023版）》關(guān)于生活垃圾收費標準調整，涉及北京、福建、廣東、廣西、貴州、河北、河南、湖北、湖南、江蘇、江西、內蒙古、青海、山東、山西、陜西、上海、四川、西藏、新疆、云南、浙江、重慶等23個(gè)省份。(點(diǎn)擊“詳情”查看23個(gè)省份最新生活垃圾收費標準)
三部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)建制鎮生活污水垃圾處理設施建設和管理的實(shí)施方案》
近日，住房和城鄉建設部、國家發(fā)展改革委、生態(tài)環(huán)境部印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)建制鎮生活污水垃圾處理設施建設和管理的實(shí)施方案》?！斗桨浮分攸c(diǎn)提出要完善生活垃圾收運處置體系。建立健全分類(lèi)收集設施，根據建制鎮特點(diǎn)和居民生活習慣，推進(jìn)簡(jiǎn)便易行的垃圾分類(lèi)和資源化利用方法，推動(dòng)源頭分類(lèi)減量，科學(xué)配置分類(lèi)收集設施設備，逐步實(shí)現生活垃圾密閉收集。強化處理設施共建共享，統籌完善城市、縣城、建制鎮的生活垃圾收集、運輸和處理體系，逐步推進(jìn)建制鎮處理能力全覆蓋。加強生活垃圾資源化利用，統籌推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和廢舊物資回收網(wǎng)點(diǎn)“兩網(wǎng)融合”。
住房和城鄉建設部啟動(dòng)試點(diǎn)，讓更多公園綠地開(kāi)放共享
2月6日，住房和城鄉建設部發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展城市公園綠地開(kāi)放共享試點(diǎn)工作的通知》，鼓勵各地開(kāi)展城市公園綠地開(kāi)放共享試點(diǎn)工作?！锻ㄖ芬?，各地可以在公園草坪、林下空間以及空閑地等區域劃定開(kāi)放共享區域，完善配套服務(wù)設施，更好滿(mǎn)足市民搭建帳篷、運動(dòng)健身、休閑游憩等親近自然的戶(hù)外活動(dòng)需求。據介紹，此次試點(diǎn)時(shí)間為1年，南方地區包括華南、華東以及除西藏以外的西南地區，要按照應試盡試原則，積極開(kāi)展試點(diǎn)工作，逐步擴大開(kāi)放共享區域。
八部門(mén)啟動(dòng)公共領(lǐng)域車(chē)輛全面電動(dòng)化先行區試點(diǎn)，要求推動(dòng)充換電設施納入市政設施范疇
近日，工業(yè)和信息化部、住房和城鄉建設部等八部門(mén)印發(fā)《關(guān)于組織開(kāi)展公共領(lǐng)域車(chē)輛全面電動(dòng)化先行區試點(diǎn)工作的通知》，在全國范圍內啟動(dòng)公共領(lǐng)域車(chē)輛全面電動(dòng)化先行區試點(diǎn)工作，試點(diǎn)工作期限為2023～2025年。建議物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極參與該項試點(diǎn)工作，為適應未來(lái)車(chē)輛全面電動(dòng)化管理積累經(jīng)驗?！锻ㄖ访鞔_，將按照“需求牽引、政策引導、因地制宜、聯(lián)動(dòng)融合”的原則，在完善公共領(lǐng)域車(chē)輛全面電動(dòng)化支撐體系和促進(jìn)新能源汽車(chē)推廣、基礎設施建設、新技術(shù)新模式應用、政策標準法規完善等方面積極創(chuàng )新、先行先試，探索形成一批可復制可推廣的經(jīng)驗和模式，為新能源汽車(chē)全面市場(chǎng)化拓展和綠色低碳交通運輸體系建設發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。
2022年度三星級綠色建筑標識項目公布
近日，住房和城鄉建設部正式公布2022年度三星級綠色建筑標識項目。按照《住房和城鄉建設部關(guān)于印發(fā)綠色建筑標識管理辦法的通知》（建標規〔2021〕1號）和《住房和城鄉建設部辦公廳關(guān)于做好三星級綠色建筑標識申報工作的通知》（建辦標〔2021〕23號）要求，住房和城鄉建設部組織開(kāi)展了2022年度三星級綠色建筑標識項目申報工作。經(jīng)項目單位申報、省級住房和城鄉建設部門(mén)推薦、組織專(zhuān)家評審并向社會(huì )公示，確定深圳天安云谷產(chǎn)業(yè)園二期11棟等5個(gè)項目獲得三星級綠色建筑標識。
深圳市物業(yè)管理新規明確特定情形下“居委會(huì )”可代行“業(yè)主委員會(huì )”職責
近日，深圳市住房和建設局、深圳市民政局印發(fā)《深圳市社區居民委員會(huì )代行住宅區業(yè)主委員會(huì )職責管理辦法（試行）》?！豆芾磙k法》指出，當住宅區物業(yè)管理面臨可能影響公共安全或者管理秩序等緊急情況或重大事件時(shí)，業(yè)主委員會(huì )缺位的，需要發(fā)揮社區居民委員會(huì )社區服務(wù)治理能力，由街道辦事處指定社區居民委員會(huì )代行業(yè)主委員會(huì )職責的工作。同時(shí)對代行業(yè)主委員會(huì )職責的啟動(dòng)、職責的權限和程序、職責的終止等進(jìn)行了具體規定，該辦法自2023年3月1日起施行，有效期3年。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
浙江省明確到2035年基本實(shí)現未來(lái)社區全域覆蓋
近日，浙江省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于全域推進(jìn)未來(lái)社區建設的指導意見(jiàn)》，明確到2025年，全省累計創(chuàng )建未來(lái)社區1500個(gè)左右、覆蓋全省30%左右的城市社區。到2035年，基本實(shí)現未來(lái)社區全域覆蓋。其中，要求加快培育市場(chǎng)主體，積極培育、引入綜合集成運營(yíng)商和托育、養老、社區商業(yè)等專(zhuān)項服務(wù)運營(yíng)商，打造行業(yè)品牌。引導房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和地方國有平臺通過(guò)組建聯(lián)合體、合資等方式發(fā)展綜合運營(yíng)業(yè)務(wù)，鼓勵各設區市培育大型綜合運營(yíng)機構。
浙江省明確農村生活垃圾體系建設進(jìn)度表
近日，浙江省農業(yè)農村廳等6部門(mén)印發(fā)《關(guān)于高質(zhì)量推進(jìn)農村生活垃圾分類(lèi)收運和處置體系綜合提升工作的意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》提出將完善農村生活垃圾分類(lèi)工作機制。建立健全省、市、縣、鄉鎮（街道）、村（社區）五級聯(lián)動(dòng)機制以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)、環(huán)衛部門(mén)、志愿者和居民等協(xié)同推進(jìn)的農村生活垃圾分類(lèi)工作機制。同時(shí)，《意見(jiàn)》明確：2023年農村生活垃圾分類(lèi)收運和處置體系綜合提升覆蓋的自然村比例達到50%；2024年覆蓋比例達到70%；2025年覆蓋比例達到90%。
湖北省鄂州市生活垃圾分類(lèi)試行“以獎代補”初見(jiàn)成效
日前，湖北省鄂州市委、市政府制定的鄂州市《生活垃圾分類(lèi)共同締造活動(dòng)“以獎代補”實(shí)施方案（試行）》全面啟動(dòng)，迅速完成了分類(lèi)投放、分類(lèi)收集、分類(lèi)運輸、分類(lèi)處理等規劃安排。截至目前，全市已升級改造138個(gè)垃圾分類(lèi)收集點(diǎn)（站），配置垃圾分類(lèi)收集容器10萬(wàn)余個(gè)，設置垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)962處、智能回收亭13處，建設農村易腐垃圾處理場(chǎng)12處、廚余垃圾生化處理設施7處、廚余幫簡(jiǎn)易生態(tài)堆肥點(diǎn)623處。同時(shí)，通過(guò)完善城市垃圾中轉設施建設，全市生活垃圾全部進(jìn)入華新處理場(chǎng)協(xié)同處理，形成從生活垃圾產(chǎn)生到終端處理全過(guò)程、全覆蓋鏈條管理體系，垃圾密閉運輸率100%，無(wú)害化處理率100%。
會(huì )員動(dòng)態(tài)
多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與當地“春風(fēng)送崗”人才招聘活動(dòng)
新春伊始，國內多個(gè)城市紛紛舉辦2023年“春風(fēng)送崗、穩定就業(yè)”專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，圓方物業(yè)、招商積余、勤好物業(yè)、華僑城物業(yè)等企業(yè)積極參加就業(yè)援助專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )。通過(guò)參與這些活動(dòng)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)為大學(xué)畢業(yè)生、待業(yè)人員、“4050”人員等提供了更多就業(yè)機會(huì )，拓寬了就業(yè)渠道，也招攬了一批人才，有效解決了企業(yè)面臨的人才短缺問(wèn)題。
保利物業(yè)助力濕地生態(tài)文明建設
近日，在世界濕地日中國主會(huì )場(chǎng)上，保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司全域化管理項目——廣州海珠國家濕地公園成功入選國際重要濕地名錄。保利物業(yè)聯(lián)合保利商旅公司，共同承接海珠濕地公園運營(yíng)及服務(wù)工作，以科學(xué)、精細、高效的公共服務(wù)手段開(kāi)展生態(tài)保護建設，積極驅動(dòng)數字智慧深入城市治理，陸續引進(jìn)無(wú)人機、機器人、無(wú)人清掃車(chē)等智能設備，助力智慧濕地建設，實(shí)現了雙方智慧濕地管理平臺數據的交互，為生態(tài)改善提供“可復制、可推廣”有效樣本。
寶石花智慧餐廳正式投用
近日，由寶石花物業(yè)管理有限公司蘭州石化地區公司主導的智慧餐廳項目正式投用。該智慧餐廳通過(guò)融合物聯(lián)傳感、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、AI智能分析等技術(shù)手段，由內而外建設“互聯(lián)網(wǎng)+”食堂，打造安全衛生、科技賦能、以人為本的智慧食堂管理模式，實(shí)現從食堂管理到就餐體驗、從科學(xué)備餐到綜合評判的全周期智能化應用場(chǎng)景。餐廳投用后，從經(jīng)營(yíng)效果和甲方反饋來(lái)看，相較傳統餐廳變化顯著(zhù)，其中，通過(guò)科學(xué)合理的布局、精細化分餐等方式，餐廳食材浪費問(wèn)題得到有效根治。
融創(chuàng )服務(wù)用愛(ài)護與尊重打造寵物友好社區
近日，融創(chuàng )物業(yè)服務(wù)集團有限公司官微發(fā)文分享人寵和諧社區的管理經(jīng)驗。據悉，融創(chuàng )服務(wù)從寵物自身的生活習性出發(fā)，在寵物所到之處定制了如寵物便紙箱和寵物便便池等一系列公共設施，并安排專(zhuān)人定期清理，及時(shí)補充方便袋等工具。同時(shí)，持續推出寵物診療，以及萌寵模特秀、萌寵攝影大賽、萌寵裝扮大賽、萌寵表情包大作戰等創(chuàng )意活動(dòng)。此外，針對社區內的流浪動(dòng)物，開(kāi)展流浪動(dòng)物三步走公益活動(dòng)即抓捕、絕育、放歸，并同步組建“愛(ài)寵公益行動(dòng)群”，與社區業(yè)主一起發(fā)力，捐款捐物、共享資源、監督行動(dòng)。
香港全面通關(guān)，中海物業(yè)、特發(fā)服務(wù)給予全力保障
2月6日起，內地與港澳人員往來(lái)全面恢復，不再需要預約通關(guān)，且不限通關(guān)人員數額，面對全面通關(guān)帶來(lái)的客流變化，中海物業(yè)管理有限公司、深圳市特發(fā)口岸服務(wù)有限公司給予全力保障，做好旅客通關(guān)服務(wù)。中海物業(yè)積極配合香港特區政府入境處、衛生署和海關(guān)做好衛生監察和安保工作，保障整體通關(guān)情況安全、有序、順暢。當天，特發(fā)口岸服務(wù)提供咨詢(xún)引導、客流疏導、秩序維護等通關(guān)保障服務(wù)，并于通關(guān)現場(chǎng)懸掛燈籠、氣球、鮮花等布景，張貼宣傳標語(yǔ)，布置主題展板及心愿墻等。
亞新物業(yè)開(kāi)展“書(shū)香筑夢(mèng)·黨員先行”圖書(shū)捐贈主題活動(dòng)
近日，河南亞新物業(yè)服務(wù)有限公司洛陽(yáng)聯(lián)合黨支部攜手當地社區黨委舉辦圖書(shū)捐贈主題活動(dòng)，號召廣大黨員、員工將家中閑置書(shū)籍積極捐贈。據悉，本次捐贈書(shū)籍涵蓋小說(shuō)、散文、詩(shī)歌、傳記等多種文體，所有捐贈圖書(shū)將由圖書(shū)閱覽室統一分類(lèi)造冊供居民閱讀。亞新紅色物業(yè)表示，在今后的工作學(xué)習中，將持續依托“書(shū)香社區”“圖書(shū)閱覽室”等載體，加強員工、黨員、居民之間圖書(shū)雜志等文化資源共享，進(jìn)一步擴大文化供給覆蓋面，將閱讀生活方式引入業(yè)主、員工、社區中。
視窗
倫敦的非綠色寫(xiě)字樓或將在未來(lái)被淘汰
近日，彭博社的一篇文章提出，倫敦的綠色寫(xiě)字樓將成為未來(lái)寫(xiě)字樓中僅有的幸存者。英國房地產(chǎn)投資公司Great Portland Estates Plc指出，防止氣候變化相關(guān)法規的執行將會(huì )使世界上許多寫(xiě)字樓變得過(guò)時(shí)，尤其是在倫敦，非綠色寫(xiě)字樓都將面臨殘酷的重新定價(jià)。英國所執行的“能源效能證書(shū)”（簡(jiǎn)稱(chēng)“EPC”）將建筑物的能耗水平從A級到G級進(jìn)行評級。從今年開(kāi)始，英國將對所有出租的辦公建筑設置最低能耗等級。4月起，租用F級和G級辦公室將屬于非法行為。同時(shí)，該最低能耗等級將在2027年升至C級，到2030年升至B級。值得注意的是，“能源效能證書(shū)”由歐盟的《建筑能效指令》（2010/31/EC，簡(jiǎn)稱(chēng)“EPBD”）所監管，該《指令》旨在促進(jìn)歐盟范圍內建筑能效的提升，歐盟各國政府也正在采取類(lèi)似英國的做法監管建筑物能耗水平。